打造優(yōu)質(zhì)淘寶店鋪，一定要知曉怎么定位和推廣

說到店鋪定位，在淘寶中我們通過搜索喜歡的產(chǎn)品進(jìn)入到每一家店鋪，就需要將產(chǎn)品做出差異化，因此數(shù)據(jù)產(chǎn)品的意義就在于統(tǒng)計(jì)并篩選不同詞條，為賣家揭示搜索中的奧秘。而數(shù)據(jù)對(duì)于新賣家來說，不僅在于作為類目、商品選擇的依據(jù)，還為直通車關(guān)鍵詞的選擇和低轉(zhuǎn)化商品的標(biāo)題診斷提供參考等。

對(duì)于如今大量扶持“小而美”淘寶平臺(tái)來說，一個(gè)充滿個(gè)性化的店鋪，或者產(chǎn)品，更能第一時(shí)間吸引客戶的眼球，讓人眼前一亮。不論是測(cè)款也好，選款也好，甚至是設(shè)計(jì)美化等等一系列操作，都是為了極大限度的迎合我們的目標(biāo)客戶群體。而這就被稱之為店鋪定位。對(duì)于我們中小賣家而言，店鋪定位總是一個(gè)比較空泛的詞語。因?yàn)橛袝r(shí)候我們出售的商品，大多都是常規(guī)的商品，同時(shí)我們也不確定哪些才是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。

很多中小賣家腦海里懵懂地認(rèn)為，那些認(rèn)可我們產(chǎn)品的，就是我們的目標(biāo)客戶。那些有一定需求的，就是我們的目標(biāo)客戶。所以導(dǎo)致關(guān)鍵設(shè)置得不精準(zhǔn)，導(dǎo)致點(diǎn)擊率低。詳情頁沒能迎合到客戶的需求導(dǎo)致咨詢率低。甚至有些賣家覺得我的目標(biāo)消費(fèi)人群就是所有人。我相信也有很多淘寶賣家一提定位就頭疼，為什么呢？因?yàn)橹肋@東西很重要，淘寶一直在提店鋪標(biāo)簽，一直在提個(gè)性化、小而美，這些都是需要店鋪定位來實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)于中小賣家而言，如果我們的產(chǎn)品較為常規(guī)，那么店鋪定位可以再有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后進(jìn)行。而如果我們選擇的產(chǎn)品本身就極具賣點(diǎn)，那么我們可以從開店初期就確定好目標(biāo)人群。下面小編就帶大家了解一些店鋪定位的思路，讓我們的產(chǎn)品能“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的定位它的目標(biāo)人群。

圖1（此圖來自淘寶，僅供參考）

首先要明白，定位的意義何在。定位的本質(zhì)就是讓人記住我們的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品甚至店鋪能夠與其他店鋪直接區(qū)別開來。這個(gè)區(qū)別最好是獨(dú)一無二的，讓人覺得眼前一亮。通過定位，讓你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差異并脫穎而出。

下面問題就來了，你知道你的客戶是誰嘛？你知道你的客戶群體具體是什么樣的一群人嗎？針對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何才能做出差異化？這些問題就是我們即將解決的店鋪定位的根本出發(fā)點(diǎn)了。

一、從目標(biāo)群體著手定位店鋪

成交首先要了解我們的客戶是誰？找對(duì)了目標(biāo)客戶群體，我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風(fēng)格，甚至首頁的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式以及詳情頁的設(shè)計(jì)，都是基于客戶人群去定位決定的。

例如最近很流行的漢服元素服裝，某一店鋪，目標(biāo)群體就是年輕女孩，愛美的清新的，喜歡漢文化的人群。如圖

圖2（此圖來自淘寶，僅供參考）

這樣的定位直接決定了店鋪的整體風(fēng)格走向。店鋪的整體風(fēng)格也是以清新淡雅古風(fēng)為主，拍攝時(shí)的模特選用了充滿了青春活力的女模特拍攝。從服裝設(shè)計(jì)裁剪到整體店鋪呈現(xiàn)的風(fēng)格意境，都給人眼前一亮的感覺，讓人過目不忘，這就是定位的魔力所在。

圖3（此圖來自淘寶，僅供參考）

我們?cè)谔詫氈泄湟蝗σ膊浑y發(fā)現(xiàn)，讓我們記住的店鋪都是“性格鮮明”的，甚至從產(chǎn)品包裝，首頁，詳情頁等等完美的契合了目標(biāo)人群的喜好。如上圖三只松鼠的整體定位也是如此。

那么我們要想給店鋪定位，首先就要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。所謂目標(biāo)客戶，是指營(yíng)銷者根據(jù)商品的性質(zhì)而設(shè)計(jì)的客戶方向。在運(yùn)營(yíng)的過程中，正確地找到了你的目標(biāo)客戶，你就開啟了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的大門。

二、提取目標(biāo)客戶

提取目標(biāo)客戶的方法很簡(jiǎn)單，一般來說，目標(biāo)客戶具備以下幾個(gè)特征：

1、剛需用戶，就是對(duì)你的產(chǎn)品有迫切需求的，而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服的例子，就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風(fēng)格。同樣的還有服裝類目的韓都衣舍，也是抓住了客戶對(duì)韓范兒服裝的購(gòu)買需求。

2、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群，特別是持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮?。例如上班族的網(wǎng)購(gòu)水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏唷＿@就是為什么同樣是賣大眾化的零食產(chǎn)品，三只松鼠的整體風(fēng)格要更加活潑和年輕化。

圖4（此圖來自淘寶，僅供參考）

3、購(gòu)買產(chǎn)品基數(shù)大的客戶，這個(gè)適合于前期一直有銷售但沒有做定位的店鋪，可以通過對(duì)購(gòu)買過的客戶群體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定我們店鋪的目標(biāo)人群。確定店鋪優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)行店鋪定位。

三、對(duì)癥下藥

找到目標(biāo)客戶就明確了店鋪的整體目標(biāo)群體的年齡，愛好，特點(diǎn)，性格等等，接下來就可以對(duì)店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)定位了。

了解需求，定位客戶。需求就是客戶的最原始動(dòng)機(jī)，也就是說他們想要什么我們就挖掘出來并提供給他們。

圖5（此圖來自淘寶，僅供參考）

如圖5中的廣告圖，明確的寫明了“文藝風(fēng)格”，女模特手里拿著鞋子，一眼就看出是一家文藝風(fēng)格的女鞋店鋪。那么吸引來的客戶就是明顯需求文藝風(fēng)格的并且是女鞋的客戶。

圖6（此圖來自淘寶，僅供參考）

我們?cè)龠M(jìn)入店鋪中，可以看到基本上都是文藝風(fēng)格的女鞋。這就是掌握需求。客戶的需求大體分為兩種：第一種是解決痛點(diǎn)，就是人們迫切希望解決的，例如生鮮水果類目的店鋪主要解決的就是新鮮好吃等問題。另一種就是給客戶帶來愉悅和滿足感的，例如女裝類目的店鋪定位。

因此我們的店鋪定位也可以從這兩點(diǎn)出發(fā)，先想想我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦？哪一群人正在經(jīng)受這樣的痛苦？他們痛苦到什么程度？我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足？哪一群人渴望獲得這一種滿足？他們有多大的渴望？從這兩方面著手，就能確定我們的店鋪風(fēng)格，對(duì)目標(biāo)人群對(duì)癥下藥。這樣我們就可以很快找準(zhǔn)店鋪的定位了。

裝修風(fēng)格，可以針對(duì)不同的年齡層次的人群去裝修，也是需要基于目標(biāo)人群確定的情況下來完成的。例如玩具，要以兒童喜歡的風(fēng)格為主，女裝要更女性化，戶外產(chǎn)品則要求要更酷一些等等。這里我們?cè)诘赇佈b修風(fēng)格中會(huì)給大家詳細(xì)介紹。

介紹完店鋪定位就該說說推廣了。確定了目標(biāo)人群，在推廣方面我們也要遵循這一原則，不能盲目推廣。

推廣大致可以從一下幾個(gè)方面入手：

一、直通車推廣，這種推廣方式為付費(fèi)推廣。但目標(biāo)人群精準(zhǔn)，相當(dāng)于用一定的費(fèi)用吸引精準(zhǔn)客戶。

二、通過直播推廣，這種推廣方式比較新，但作用也是立竿見影的。很多服裝店鋪都是通過直播的方式，吸引了大量的流量。如果我們的店鋪比較年輕化，可以用這一方式，因?yàn)橄啾容^其他推廣方式，直播更受年輕人的喜愛。

三、熟人推薦，這里就該說到老客戶，可以讓老客戶幫忙推薦，并給老客戶一定的活動(dòng)優(yōu)惠政策，這也是很好的推廣方式。

四、淘寶客推廣。也是付費(fèi)推廣的一種，只需要找到相應(yīng)的淘寶客，并設(shè)置好傭金就可以了。

以上就是我們店鋪定位以及推廣的方法了，具體的推廣方式還是要針對(duì)我們自己店鋪的整體定位來進(jìn)行選擇。有些小眾的推廣方法小編就不給大家詳細(xì)介紹了，今后的文章里小編還會(huì)根據(jù)不同定位的店鋪教給大家不同的推廣方式。

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