淘寶客服怎么做?雙十一疑難問題處理流程

淘寶客服怎么做?雙十一疑難問題處理流程是什么?雙十一大促期間，淘寶客服遇到的客戶問題各式各樣，而且咨詢量也會(huì)很大，其中不乏一些疑難問題，那么淘寶客服怎么做?開淘小編帶來了關(guān)于淘寶客服怎么做?雙十一疑難問題處理流程圖的分享!

淘寶客服怎么做?雙十一疑難問題處理流程圖

淘寶客服怎么做?雙雙十一淘寶客服多次議價(jià)案例

G: 你好這個(gè)款產(chǎn)品多少錢?價(jià)格可不可以少點(diǎn)啊。

K: 親，很抱歉哦，商城沒有辦法修改價(jià)格的~~

G: 第一次買你們這個(gè)品牌，價(jià)格少點(diǎn)的話，以后肯定會(huì)經(jīng)常來購(gòu)買你家的呀!

K:親，您在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，價(jià)錢確實(shí)是考慮的方面，但產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)才是考量產(chǎn)品好壞的重要因素!我們是**天貓上的官方旗艦店，產(chǎn)品及質(zhì)量都是有官方保障的哦~~

G： 但是我覺得你們的價(jià)格有點(diǎn)偏高啊，要是能少點(diǎn)就好。

K:親這個(gè)價(jià)格真的沒辦法少哦，商城是不支持修改價(jià)格的，真的沒辦法~~

G:那算了，我在逛逛別家的吧。

K:您能確定這次需要多少呢?

G： 暫時(shí)先買2罐。要是喜歡就繼續(xù)跟你家合作呀。

K： 那您稍等下~~我向主管為您申請(qǐng)下優(yōu)惠價(jià)格，不一定能成功哦，我盡量為您申請(qǐng)吧。您稍等我一下 ~~

K： 親，主管說因?yàn)樘熵垉r(jià)格修改不了，可以給您贈(zèng)送精美禮品一份。這個(gè)禮物質(zhì)量很好的，您看這樣好嗎?

G:那不為難你了，我這次買了之后以后再買應(yīng)該會(huì)有優(yōu)惠的?

K:嗯，是的。買過且交易成功后您就是**旗艦店尊貴的會(huì)員了，再次來購(gòu)買，親就可以享受會(huì)員價(jià)格購(gòu)買了。

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