抖音火山直播的7個問題答疑
2022-06-07 | 10:41 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:594
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抖音火山直播擁有了巨大流量,不少商家和粉絲都關(guān)注到了這個平臺。不論你作為觀眾還是主播進(jìn)入到火山直播,在操作是難免會遇到直播黑屏、實名認(rèn)證失敗、連麥出現(xiàn)問題等。作為使用抖音火山新手來說,遇這些問題只能到處求助,今天小編就給各位匯總了這些問題解決辦法,再也不用到處尋求解決方法了。
一、為抖音火山直播主播答疑
1、對抖音火山直播美顏不滿意,要怎么做?
提供相關(guān)截圖給抖音火山客服,截圖一調(diào)節(jié)美顏后截圖,截圖二提供你認(rèn)為效果好的美顏截圖。
2、抖音火山直播入駐時,實名認(rèn)證失敗了?
認(rèn)證失敗的原因系統(tǒng)會發(fā)送通知,提交符合要求的信息重試。還要注意每張身份證僅能綁定一個火山賬號,不支持解綁、更換操作。
3、抖音火山直播黑屏,怎么辦?
在手機(jī)設(shè)置中,開啟允許訪問手機(jī)攝像頭/錄音權(quán)限,并關(guān)機(jī)重試。
4、抖音火山直播,主播遇連麥/pk遇問題怎么辦?
點【左上角頭像】—【設(shè)置】—【清理緩存】,然后關(guān)機(jī)重試。
二、抖音火山直播粉絲答疑
1、怎么加入/退出粉絲團(tuán)?
在關(guān)注主播后,點擊直播間主播頭像右側(cè)粉絲團(tuán)書記,即可加入粉絲團(tuán)。但要記住,暫時不支持粉絲團(tuán)的退出,即使對主播取消關(guān)注,還在主播粉絲團(tuán)中。
2、抖音火山直播粉絲給主播送禮物怎么沒有動畫?
偶爾一次,可能是由于網(wǎng)絡(luò)較差導(dǎo)致的。每次送禮物都看不到動畫,那就需要將截圖提交給抖音火山小二查看問題。
3、抖音火山直播間怎么不能發(fā)飄屏/彈幕?
彈幕升級,粉絲暫無法使用飄屏/彈幕功能,僅主播和管理員可以使用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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