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    2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀

    2022-05-28|10:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:317

    第二屆淘特周年慶免單報名入口現(xiàn)已開啟,2022淘特周年慶免單重磅來襲! 站外綜藝植入、明星口播,站內(nèi)多場景資源扶持,一年一度狂歡盛宴,淘特周年慶免單招商規(guī)則如下:

    報名鏈接:

    https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417746.0.0.68dfd4cf3l3bji&activityId=171842220181

    注意三點:

    1、可能會有一定概率資損風險,商家可以完全避免(見下文);

    2、報名此活動,與周年慶大促滿減及品類券活動互斥,詳見(二、招商要求);

    3、免單活動對商品素材規(guī)范有一定要求,詳見(三、審核規(guī)則)

    資損風險須知:

    一句話:不想有額外資損請勿在周年慶3月19日免單活動過程中同時用更低價報名其他活動!花出去的都是錢~

    活動進行過程中,商品展示價格為商品全端最低價(以及秒殺價),若商品在免單活動期內(nèi)同時報名多個活動,且有其他活動價格更低,將會以最低價計算免單抽傭。在此情況下,將帶來一定資損風險,請知悉?。ㄅe例,商品原價10元,按照7元報名,免單活動,商品命中免單后將抽傭25%,商家出資:10-7*0.75=4.75元,若商品同時按照6元報名其他活動,商品按照6元參與免單并抽傭25%,商家出資:10-6*0.75=5.5元,商家出資更高。)

    若商品同一時間內(nèi)報名了多個聚量計劃抽傭服務(wù),商品所有由聚量計劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費率進行收費。

    一、活動節(jié)奏

    1、報名時間:

    2022年3月5日00:00:00-2022年3月18日 18:00:00

    2、活動時間:

    2022年3月19日20:00:00-2022年3月19日23:59:59

    3、活動介紹

    3月19日淘特2022周年慶大促活動期間,推出限時四小時免單狂歡核心坑位及活動頁面,頁面內(nèi)全部報名免單商品,在活動期間引導(dǎo)用戶瀏覽點擊獲得商品免單權(quán)益。

    4、出資要求

    商品按照近15天商品最低標價7折報名進入活動,在活動過程中若商品命中免單,免單權(quán)益由平臺發(fā)放,平臺按展示活動價抽取訂單25%傭金。不命中免單則不抽取傭金,商品正常銷售。(具體細則見下文)

    二、招商要求

    1、互斥玩法:

    免單活動與周年慶跨店每滿30減5元和周年慶品類券活動互斥,同一個商品僅能選擇免單、周年慶跨店每滿30減5元、周年慶品類券活動其中一個報入。

    2、準入要求:

    參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》要求,商家&商品核心準入指標如下:

    2.1 店鋪準入要求

    2.1.1 經(jīng)營指標:店鋪保證金足額繳納;

    2.1.2 銷量指標:商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單;

    2.1.3 物流指標:店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%;

    2.1.4 服務(wù)指標:店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%。

    2.2 商品準入要求

    2.2.1 傭金指標:報名活動商品需在活動報名入口設(shè)置25%的固定傭金率。(僅在商品命中免單權(quán)益并核銷成功用戶確認收貨后抽?。?/p>

    2.2.2 銷量指標:商品近30天累計銷量≥5單;

    (服飾等應(yīng)季新品*滿足店鋪近30天累計銷量≥100單,不考核該指標)

    2.2.3 價格力指標:商品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中;

    2.2.4 最低標價指標:商品報名活動價≤近15天商品最低標價7折(本次周年慶活動不校驗三八美好生活節(jié)活動價格),最低標價詳情見2.3;

    2.2.5 品質(zhì)力指標:商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍;(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標)

    2.2.6 評價指標:全量好評率≥90%;

    2.2.7 服務(wù)指標:參與營銷活動的商品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵循以下服務(wù)條款:

    破損包賠:食品、百貨、洗護所有一級類目, 3C數(shù)碼配件

    壞果包賠:水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食

    過敏包退:美容護膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具

    紅屁屁包退:紙尿褲

    30天包退:影音電器,美容美體儀器,生活電器,個人護理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數(shù)碼配件,小家電所有一級類目

    注:因可簽約類目不斷擴充,實際可簽約類目以服務(wù)規(guī)則/簽約頁面為準

    2.3 最低標價指標詳細規(guī)則:

    2.3.1 最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全

    2.3.2 最低標價涵蓋范圍:商品報名時近15天內(nèi)該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、行業(yè)頻道活動等)報名的活動價、日常特價

    2.3.3 報名此次活動的商品活動價,將被計入最低標價,對商家后續(xù)參加大促活動價格有影響

    3、 違規(guī)限制參加活動:

    淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:

    3.1 店鋪違規(guī):

    店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為等;

    3.2 商品違規(guī):

    商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

    4、包郵要求

    報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。

    針對偏遠地區(qū)沒有發(fā)貨能力的商家,需自主設(shè)置區(qū)域限售。

    5、物流規(guī)則

    本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當嚴格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準。消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄;特殊類目除外,具體規(guī)則點此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881

    三、審核規(guī)則

    淘特收到商家的活動申請后,將根據(jù)活動要求:

    1、本次免單活動對商品活動素材都有較高,的要求標準,請商家們在提報的時候按照規(guī)范標準優(yōu)化,不符合素材規(guī)范無法審核通過。

    2、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素,進行綜合審核并確認商家活動資格,淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當配合提供;

    3、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;

    4、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名。

    四、服務(wù)類型與收費模式

    1.淘特商家自愿參與聚量計劃平臺提供的服務(wù)內(nèi)容,平臺對所參與的商家收取聚量計劃軟件服務(wù)費。

    2.聚量計劃軟件服務(wù)費收取方式為商品由聚量計劃平臺發(fā)放權(quán)益成功后實際引導(dǎo)成交的訂單的交易額(以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準)按對應(yīng)的費率實時劃扣,服務(wù)費計算方式為:聚量計劃軟件服務(wù)費=交易額×聚量計劃軟件服務(wù)費費率;

    舉例:商家一個SKU商品售價11元,買家有0.5元紅包,最終買家通過聚量計劃平臺,支付10.5元購買該商品。商家會收到11元貨款,若聚量計劃軟件服務(wù)費費率為50%,平臺會收取商家11*50%=5.5元。

    3.聚量計劃軟件服務(wù)費收費訂單范圍:

    商品在參加聚量計劃平臺任意計劃期間,由聚量計劃發(fā)放權(quán)益成功引導(dǎo)帶來的消費者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。

    4.聚量計劃軟件服務(wù)費率標準:若商品同一時間內(nèi)報名了多個聚量計劃抽傭服務(wù),商品所有由聚量計劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費率進行收費。

    五、扣款方式、退費計算方式及處理原則

    1.扣款方式:平臺收取的軟件服務(wù)費,在消費者確認收貨后自動從賣家支付寶賬號實收訂單金額中按約定費率扣除。

    2.平臺收取的軟件服務(wù)費,在消費者確認收貨后退款的訂單,按照實際退款金額比例進行退費。上述交易數(shù)據(jù)及費用以平臺后臺數(shù)據(jù)為準。

    3.判定商家虛假交易等違法平臺規(guī)則產(chǎn)生的訂單,平臺統(tǒng)一按不退費處理。

    4.商家同時參加多個聚量活動時,按支付時間生效的所有活動的最高傭金進行扣傭,只扣一筆傭金。最高費率生效:上線后全部生效,包括淘特拍檔鏈路報名的商家。

    5.商品發(fā)布/取消發(fā)布等實時生效,而結(jié)算平臺傭金讀取有1小時的生效延遲,1小時的延遲周期會產(chǎn)生訂單扣傭。

    六、消費者權(quán)益保障

    1、消費者基礎(chǔ)權(quán)益保障:

    參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費者服務(wù),如發(fā)生消費者體驗或權(quán)益受損情形,遵循《營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則》;

    2、壞單包賠

    2.1 服務(wù)規(guī)則

    本次報入大促現(xiàn)貨的商品默認接受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)則:壞單包賠、破損包賠、壞果包賠、過敏包退、紅屁屁包退、30天包退

    2.2 一級類目中,筆記本電腦、大家電、手機、廚房電器不參與壞單包賠;

    2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標識會在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動商品上透出,活動結(jié)束后去標。

    七、活動規(guī)范管理

    1、商家行為管理

    已審核通過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對商家/商品進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施:

    1.1 在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的;

    1.2 在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形;

    1.3 在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形;

    2、商品治理規(guī)范

    已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進行處理,此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。

    八、合規(guī)說明

    1. 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;

    2. 商家應(yīng)當依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的,淘特對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任;

    3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保參加活動的商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關(guān)有效憑證。

    九、附相關(guān)指標&情形說明

    1、違規(guī)場景定義:

    1.1 店鋪維度嚴重違規(guī)場景包括但不限于:不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;

    1.2 商品嚴重違規(guī)場景包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描述不符嚴重、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku低價引流等;

    2、店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量

    (特殊類目除外:

    https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)

    3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,考核時間為 8:00-23:00)

    4、商品維度近30天全量好評率:商品近30天所有好評數(shù)(含默認好評)/商品30天所有評價數(shù);

    5、商品維度近30天商品品質(zhì)退款率:近30天品質(zhì)原因退款單量/近30天訂單量

    虛假發(fā)貨定義詳情見規(guī)則說明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》

    6、壞單包賠服務(wù)詳情見服務(wù)說明

    7、違規(guī)誘導(dǎo)行為定義:商家主動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求,嘗試或?qū)嶋H通過非淘特渠道進行交易及發(fā)貨,或者實施其他可能提高交易風險、損害消費者合法權(quán)益的類似行為;

    8、淘特最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全。

    2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀如上所述,祝商祺!

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