淘寶經(jīng)驗(yàn)分享：銷量搜索上首頁應(yīng)該注意哪些？

銷量排序，大家了解他的排序方法嗎？今天我就專門整理了相關(guān)的資料，詳細(xì)的說明一下。還有大家一些銷量排序常見問題以及產(chǎn)生的原因。

銷量排序搜索展示如下圖所示（確認(rèn)收貨人數(shù)依次降低）：

銷量下搜索遇到的問題總結(jié)四個(gè)方面：

一、銷量下搜索不到

賣家會(huì)出現(xiàn)商品有銷量，但是對(duì)應(yīng)的銷量附近搜索不到。比如寶貝確認(rèn)收貨人數(shù)是50人，但是收貨人數(shù)49-51人之間都沒有找到對(duì)應(yīng)店鋪的寶貝，可以從以下幾個(gè)方面分析原因。

1、寶貝的類目是否準(zhǔn)確

寶貝類目不對(duì)，銷量下搜索是會(huì)受到影響，檢查看自己類目是否準(zhǔn)確，可以參考如何發(fā)布到正確的類目。

2、寶貝是否降權(quán)

寶貝有虛假交易降權(quán)、其他違規(guī)降權(quán)，在搜索排序下也是默認(rèn)不展示，建議及時(shí)進(jìn)行申訴，申訴成功后，關(guān)注24-48小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩，需要時(shí)間去同步數(shù)據(jù)更新。

3、店鋪是否屏蔽

店鋪如果處于屏蔽期，或者屏蔽剛結(jié)束不久，寶貝銷量下搜索不到，建議關(guān)注48小時(shí)左右，系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩，需要時(shí)間更新同步數(shù)據(jù)。

4、商品是否剛上下架

寶貝剛下架后，手動(dòng)上架需要時(shí)間去同步更新，建議關(guān)注24-48小時(shí)。

二、銷量排序靠后

賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己商品銷量更高，但是搜索卻在銷量低的寶貝后面，并且是有兩個(gè)排序，前面一個(gè)從高到底排完之后，重新開始從高到底二次排序。比如確認(rèn)收貨人數(shù)是5人，排序在確認(rèn)收貨人數(shù)是0 的后面，5人依次往后降序排列。

出現(xiàn)這個(gè)情況，主要是從商品類目分析，排查方法：一是看關(guān)鍵詞是否與系統(tǒng)推薦的類目匹配，二是通過淘寶指數(shù)查看同行業(yè)類目統(tǒng)計(jì)，結(jié)合兩個(gè)方法核實(shí)是否匹配。

三、銷量計(jì)算問題

1、確認(rèn)收貨人數(shù)計(jì)算不準(zhǔn)確

賣家會(huì)懷疑確認(rèn)收貨人數(shù)不準(zhǔn)確，認(rèn)為有漏掉、少計(jì)算的情況。系統(tǒng)設(shè)置好計(jì)算邏輯，全網(wǎng)寶貝銷量統(tǒng)一計(jì)算，出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤的可能性基本沒有的，主要是去分析是否有不計(jì)算銷量訂單。

2、確認(rèn)收貨人數(shù)不計(jì)算

確認(rèn)收貨人數(shù)不計(jì)算的情況可以分為三種：一是觸碰到低價(jià)原則，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)去除銷量。低價(jià)具體可以參考下面低價(jià)原則鏈接；二是涉及虛假交易處罰，判定虛假交易訂單，此類訂單銷量不計(jì)算；三是參加活動(dòng)不計(jì)算搜索銷量，比如店鋪后臺(tái)賣家設(shè)置天天特價(jià)是不計(jì)算。于每個(gè)時(shí)期推出的活動(dòng)不同，無法告知到所有活動(dòng)是否計(jì)算，建議提供相關(guān)訂單，向相關(guān)的工作人員進(jìn)行咨詢。以上三種情況，淘寶網(wǎng)首頁全部排序都不計(jì)算銷量。

店鋪天天特價(jià)設(shè)置和查看路徑：賣家中心-營(yíng)銷中心-店鋪營(yíng)銷中心-店鋪活動(dòng)。創(chuàng)建之后會(huì)默認(rèn)展示在這里，打開沒有展示，點(diǎn)擊“已結(jié)束”查看之前是否有設(shè)置過。

3、當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒有展現(xiàn)

賣家發(fā)現(xiàn)剛剛交易成功，但是當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒有及時(shí)更新，建議關(guān)注24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有一定的滯緩，等系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步更新。

四、無線端個(gè)性化銷量排序

上面分享銷量排序主要是PC端排序，關(guān)于手機(jī)端銷量下排序會(huì)有添加個(gè)性化因素。銷量排序從高到低，每個(gè)手機(jī)和用戶推薦的銷量搜索排序會(huì)不同，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣和購買力等去個(gè)性化識(shí)別，這樣方便給買家推薦最適合買家想要購買的商品，促進(jìn)有效的成交和轉(zhuǎn)化。

1、購買習(xí)慣不同

比如：搜索羽絨服，銷量下排序，男生和女生不同的手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果：

2、購買力不同

如果買家消費(fèi)水平購買金額比較高，搜索的排序銷量下展示的商品默認(rèn)會(huì)更高一些，展示結(jié)果也是不同。

比如：搜索羽絨服，兩個(gè)購買力水平不同，銷量下排序，手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果：

當(dāng)然如果買家對(duì)于推薦的價(jià)格區(qū)間有更多的需求，可以自己設(shè)置篩選條件，設(shè)置需要的價(jià)格區(qū)間。

建議大家，注意合理定價(jià)，做適當(dāng)?shù)恼劭?，不建議大幅度改價(jià)，低價(jià)成交，避免低價(jià)原因影響銷量統(tǒng)計(jì)。同時(shí)注意規(guī)范，不要因?yàn)樘摷俳灰滋幜P不計(jì)銷量得不償失。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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