淘寶經(jīng)驗(yàn)分享：銷量搜索上首頁應(yīng)該注意哪些？

銷量排序，大家了解他的排序方法嗎？今天我就專門整理了相關(guān)的資料，詳細(xì)的說明一下。還有大家一些銷量排序常見問題以及產(chǎn)生的原因。

銷量排序搜索展示如下圖所示（確認(rèn)收貨人數(shù)依次降低）：

銷量下搜索遇到的問題總結(jié)四個方面：

一、銷量下搜索不到

賣家會出現(xiàn)商品有銷量，但是對應(yīng)的銷量附近搜索不到。比如寶貝確認(rèn)收貨人數(shù)是50人，但是收貨人數(shù)49-51人之間都沒有找到對應(yīng)店鋪的寶貝，可以從以下幾個方面分析原因。

1、寶貝的類目是否準(zhǔn)確

寶貝類目不對，銷量下搜索是會受到影響，檢查看自己類目是否準(zhǔn)確，可以參考如何發(fā)布到正確的類目。

2、寶貝是否降權(quán)

寶貝有虛假交易降權(quán)、其他違規(guī)降權(quán)，在搜索排序下也是默認(rèn)不展示，建議及時進(jìn)行申訴，申訴成功后，關(guān)注24-48小時，系統(tǒng)會有一定的滯緩，需要時間去同步數(shù)據(jù)更新。

3、店鋪是否屏蔽

店鋪如果處于屏蔽期，或者屏蔽剛結(jié)束不久，寶貝銷量下搜索不到，建議關(guān)注48小時左右，系統(tǒng)會有一定的滯緩，需要時間更新同步數(shù)據(jù)。

4、商品是否剛上下架

寶貝剛下架后，手動上架需要時間去同步更新，建議關(guān)注24-48小時。

二、銷量排序靠后

賣家會發(fā)現(xiàn)自己商品銷量更高，但是搜索卻在銷量低的寶貝后面，并且是有兩個排序，前面一個從高到底排完之后，重新開始從高到底二次排序。比如確認(rèn)收貨人數(shù)是5人，排序在確認(rèn)收貨人數(shù)是0 的后面，5人依次往后降序排列。

出現(xiàn)這個情況，主要是從商品類目分析，排查方法：一是看關(guān)鍵詞是否與系統(tǒng)推薦的類目匹配，二是通過淘寶指數(shù)查看同行業(yè)類目統(tǒng)計，結(jié)合兩個方法核實(shí)是否匹配。

三、銷量計算問題

1、確認(rèn)收貨人數(shù)計算不準(zhǔn)確

賣家會懷疑確認(rèn)收貨人數(shù)不準(zhǔn)確，認(rèn)為有漏掉、少計算的情況。系統(tǒng)設(shè)置好計算邏輯，全網(wǎng)寶貝銷量統(tǒng)一計算，出現(xiàn)計算錯誤的可能性基本沒有的，主要是去分析是否有不計算銷量訂單。

2、確認(rèn)收貨人數(shù)不計算

確認(rèn)收貨人數(shù)不計算的情況可以分為三種：一是觸碰到低價原則，系統(tǒng)自動會去除銷量。低價具體可以參考下面低價原則鏈接；二是涉及虛假交易處罰，判定虛假交易訂單，此類訂單銷量不計算；三是參加活動不計算搜索銷量，比如店鋪后臺賣家設(shè)置天天特價是不計算。于每個時期推出的活動不同，無法告知到所有活動是否計算，建議提供相關(guān)訂單，向相關(guān)的工作人員進(jìn)行咨詢。以上三種情況，淘寶網(wǎng)首頁全部排序都不計算銷量。

店鋪天天特價設(shè)置和查看路徑：賣家中心-營銷中心-店鋪營銷中心-店鋪活動。創(chuàng)建之后會默認(rèn)展示在這里，打開沒有展示，點(diǎn)擊“已結(jié)束”查看之前是否有設(shè)置過。

3、當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒有展現(xiàn)

賣家發(fā)現(xiàn)剛剛交易成功，但是當(dāng)天確認(rèn)收貨人數(shù)沒有及時更新，建議關(guān)注24小時，系統(tǒng)會有一定的滯緩，等系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步更新。

四、無線端個性化銷量排序

上面分享銷量排序主要是PC端排序，關(guān)于手機(jī)端銷量下排序會有添加個性化因素。銷量排序從高到低，每個手機(jī)和用戶推薦的銷量搜索排序會不同，會根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣和購買力等去個性化識別，這樣方便給買家推薦最適合買家想要購買的商品，促進(jìn)有效的成交和轉(zhuǎn)化。

1、購買習(xí)慣不同

比如：搜索羽絨服，銷量下排序，男生和女生不同的手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果：

2、購買力不同

如果買家消費(fèi)水平購買金額比較高，搜索的排序銷量下展示的商品默認(rèn)會更高一些，展示結(jié)果也是不同。

比如：搜索羽絨服，兩個購買力水平不同，銷量下排序，手機(jī)搜索分別有以下結(jié)果：

當(dāng)然如果買家對于推薦的價格區(qū)間有更多的需求，可以自己設(shè)置篩選條件，設(shè)置需要的價格區(qū)間。

建議大家，注意合理定價，做適當(dāng)?shù)恼劭?，不建議大幅度改價，低價成交，避免低價原因影響銷量統(tǒng)計。同時注意規(guī)范，不要因?yàn)樘摷俳灰滋幜P不計銷量得不償失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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