對(duì)天貓賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠找到一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員，幫助店鋪?zhàn)龊眠\(yùn)營(yíng)工作，提升店鋪的流量，如果各位還不知道運(yùn)營(yíng)的主要流程是什么，那就一起來(lái)看看下文的介紹吧!

天貓運(yùn)營(yíng)其涉及面需要兼顧到從產(chǎn)品之始，拍攝、視覺(jué)、推廣、客服、倉(cāng)庫(kù)、到買家收貨的所有環(huán)節(jié)的銜接，自身需要具備上述環(huán)節(jié)中最基礎(chǔ)的產(chǎn)品、視覺(jué)、推廣、客服以及營(yíng)銷五大基本技能，并且5個(gè)基本技能中精通3個(gè)環(huán)節(jié)以上，方能建構(gòu)出一個(gè)店鋪的最基本的需求。

運(yùn)營(yíng)技巧有哪些?

一、店鋪定位

我們?cè)陂_(kāi)一家天貓店之前就要想好店鋪的定位，店鋪的定位是極為重要的，這是對(duì)后期的運(yùn)營(yíng)起到關(guān)鍵性的作用。淘寶店鋪定位不夠清晰，相當(dāng)于在整個(gè)市場(chǎng)站不住腳，很容易被同行擠兌，也不知道自己的客戶群是誰(shuí)，只有店鋪的定位準(zhǔn)確了，我們才能對(duì)店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的規(guī)劃。

二、店鋪推廣

線上銷售最重要的什么，當(dāng)然是流量了，流量是支持店鋪生存下去的動(dòng)力，沒(méi)有流量，就算你的產(chǎn)品再好也無(wú)濟(jì)于事?，F(xiàn)在能推廣的方式有很多，而作為天貓的主打推廣方式就是直通車了，畢竟是阿里自己的產(chǎn)品，只要直通車開(kāi)得好就能獲取更精準(zhǔn)的流量，提供產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。我們?cè)跊Q定做付費(fèi)推廣前，一定要做好推廣計(jì)劃，這樣才能讓推廣費(fèi)發(fā)揮到極致!

三、客戶方面

客服是第一個(gè)接觸到客戶的人，客服的能力就是把客戶留下，因此客服起到了關(guān)鍵性的作用，只要客服具備足夠的專業(yè)知識(shí)以及良好的服務(wù)態(tài)度，這樣才能留住客戶。如果店鋪客服基本是電腦客服的話，這樣讓客戶覺(jué)得很不好，有可能轉(zhuǎn)頭就奔向別的店鋪。店鋪售后問(wèn)題也是值得重視問(wèn)題，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)天貓店的年終考核影響是非常大的，商家必須重視。

對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)好店鋪確實(shí)是非常重要的，也是一個(gè)店鋪是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，做好了店鋪運(yùn)營(yíng)，也可以幫助賣家們提升店鋪的流量和銷量。

淘寶天貓運(yùn)營(yíng)多久能上手？如何做好運(yùn)營(yíng)？

在淘寶上，有些淘寶商家是自己做運(yùn)營(yíng)，做客服等等，一般這種店鋪規(guī)模都不大，如果店鋪規(guī)模大了起來(lái)，一個(gè)人就忙不過(guò)來(lái)了，這時(shí)候運(yùn)營(yíng)就可以請(qǐng)專門的人上手了，那么在淘寶天貓上，運(yùn)營(yíng)多久能上手呢?

淘寶天貓運(yùn)營(yíng)多久能上手?

初期確實(shí)是需要花不少的時(shí)間，但是也沒(méi)有你想象的長(zhǎng)，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)一個(gè)月的時(shí)間就能學(xué)會(huì)和掌握最初步的運(yùn)營(yíng)，建議從助理開(kāi)始做，當(dāng)然如果想要熟練度和精進(jìn)需要大家多下功夫，這塊花的就長(zhǎng)了，其次每個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力不一致，所以也要因人而異。

那么想要做好運(yùn)營(yíng)就需要做到下面幾點(diǎn)：

1、大家最關(guān)注的產(chǎn)品，好的商品可以讓你節(jié)省很多力氣。這樣你的初期選品和定位就清晰了，所以這塊需要大家多花時(shí)間和精力。

2、定期上新。首先你要去選擇一些和你同等價(jià)位同類目的商品去對(duì)比，對(duì)主圖、詳情頁(yè)、促銷點(diǎn)、活動(dòng)等。

3、利用工具淘寶測(cè)款，當(dāng)你上新結(jié)束，對(duì)于新品的了解度肯定不夠，那么這個(gè)時(shí)候你可以先多上新，通過(guò)一周生意參謀的數(shù)據(jù)，來(lái)看你的新品的默認(rèn)收藏和加購(gòu)的數(shù)量。初期新品淘寶會(huì)有流量扶持。重點(diǎn)選出流量比較的款式，再去直通車測(cè)圖測(cè)出點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品。

4、做單，初期選品和上新測(cè)款結(jié)束以后。就要思考新店除了必要的競(jìng)爭(zhēng)力以外，應(yīng)該更重點(diǎn)去做些評(píng)價(jià)來(lái)提示商品的競(jìng)爭(zhēng)力。

5、需要輔助工具幫你推廣，假如商品已經(jīng)有幾個(gè)拼勁，并且也已經(jīng)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力賣點(diǎn)的情況下。你可以考慮推廣，比如做鉆展等。

6、提高轉(zhuǎn)化效果，比如你的轉(zhuǎn)化是2%，而同行平均是3%，那么給自己頂一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)化要達(dá)到2.5% 。你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢的淘寶會(huì)給你這個(gè)高轉(zhuǎn)化的商品一定流量的扶持。那么這個(gè)時(shí)候，就要考慮繼續(xù)做大其他商品的轉(zhuǎn)化率了。

7、一定要做店鋪的維護(hù)，雖然開(kāi)店本質(zhì)是要賺錢，但是賺錢如果不能繼續(xù)就毫無(wú)意義，所以一定要繼續(xù)思考輸出點(diǎn)。

關(guān)于淘寶天貓運(yùn)營(yíng)多久能上手的介紹就講到這里了，一般只要店鋪的基礎(chǔ)比較好，然后運(yùn)營(yíng)人員的技術(shù)比較好的情況下，上手還是非常快的，如果一方有問(wèn)題的話，那么就可能需要花費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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