京東自動確認(rèn)收貨后再申請退款可以嗎?退貨規(guī)則是什么?
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:610
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:610
在京東上購物的體驗和淘寶還是有很多區(qū)別的,特別是京東自營商品,只要商品配送給了買家,那么在app內(nèi)就會自動收貨了,不需要買家去點擊收貨,而淘寶就需要去點擊,那么京東確認(rèn)收貨后可以再申請退款嗎?
京東自動確認(rèn)收貨后再申請退款可以嗎?
京東確認(rèn)收貨后還能退貨。用戶在京東上確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,還是可以在我的訂單頁面,進行提交退貨申請。
京東退貨規(guī)則是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時效即時到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級,退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
在京東上無論是手動還是自動確認(rèn)收貨后,都可以去點擊申請退貨退款的,不過這個退貨的運費是否需要買家承擔(dān)就要看情況了,由于京東有七天無理由退貨服務(wù),所以在退貨方面是沒有任何阻礙的。
不管是淘寶還是京東,都規(guī)定了了自動確認(rèn)收貨的時長,只要超過這個時間買家沒有點擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會默認(rèn)收貨,京東自動確認(rèn)收貨的時間是多久呢?下面進行介紹。
京東自動確認(rèn)收貨是幾天?
京東訂單是會自動確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同,京東自營商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會自動確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天,在京東已收到貨。
如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進入“我的京東——訂單中心”點擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨,在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請退換貨。
有什么規(guī)定?
用戶須按照京東平臺設(shè)置的交易流程進行交易,除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時未付款的訂單,系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。
買家自付款成功之時起可申請退款。買家申請退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動通過,京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款。
訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理,賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。
買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家。
自商品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨,15日內(nèi)買家可以申請換貨。
如訂單有換貨/補發(fā)情形,賣家須按前述時效完成發(fā)貨,定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,詳細(xì)信息請參見京東開放平臺發(fā)貨管理制度。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪裝修注意細(xì)節(jié)包含哪些?具體需要怎么操作?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!