在京東平臺中，京東店鋪類型分為自營店鋪以及非自營店鋪。這兩種店鋪類型是不一樣的，如果在自營店鋪購物的話，相對來說更加的有保障一點。那么京東商家如何去投訴非自營的店鋪呢?

怎樣在京東投訴非自營店鋪?

1、首次購買的商品到貨以后，拆開包裝檢查商品，商品有問題或者不合適及時聯(lián)系商家。點開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口。

2、聯(lián)系商家申明退款，有些商家是不恢復(fù)信息的，本次也是專門為不回信息這些商家準備的。

3、對于商家置之不理的商家，我們可以進行對該商家進行投訴，找到京東的客服電話，然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進行詳細說明。

4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進行人工客服投訴。打開京東軟件，點擊到我的。

5、然后大家來到我的這個頁面，然后看紅色的小箭頭，這邊有一個可”客戶服務(wù)“，點擊進去有對應(yīng)的服務(wù)項。

6、在”客戶服務(wù)項“里面有很多生活中人工智能可以解決的，也比較方便，如果需要人工服務(wù)點擊紅色箭頭所指向的地方即可。

投訴途徑如下：

第一，向京東內(nèi)部投訴：

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

2.打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴。

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進行投訴。

第二，向執(zhí)法機構(gòu)投訴：

1.如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴。

2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴!

當你購買的商品收到貨之后，感覺與想象中的差距比較大，又不給退貨，那么你就可以在京東上投訴該賣家。

但要注意的是在我要投訴的這個按鈕中，需要說明投訴的原因，并且需要買家提供相應(yīng)的證據(jù)來證明是商家不同意退貨，這樣才能在后面的投訴結(jié)果在占得先機，才能保證自己投訴可以成功。

所以在這提醒大家的就是需要在投訴前保留證據(jù)，這樣投訴才能起到效果，不然就是白白投訴了，不會得到解決。

各位今天的們，如果在非自營店購物了，對商品不滿意且和商家產(chǎn)生了糾紛的話，一樣都是可以去進行投資的，但是相對于自營店鋪來說，非自營店沒有保障一點，所以說建議你到自營店鋪購物。

京東客服電話是多少？京東客服一般工資是多少？

有些人喜歡在淘寶天貓上買東西，但是有些人則更喜歡在京東上買東西，因為京東的自營服務(wù)非常的好，無論是退貨還是遇到問題，都能及時處理，那么如果你在京東上購物遇到問題了該如何聯(lián)系它的客服呢?

京東商城客服電話大家可以去官網(wǎng)查看。

京東客服一般工資是多少?

目前，市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實習(xí)生的話，相對來說會低點，但是還是要看文憑。

京東客服的工作內(nèi)容是什么?

1、負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);

3、負責用戶的電話回訪、及時跟進處理客戶的投訴問題;

4、及時對每天的工作情況進行反饋，做好日志;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

做京東客服有前途嗎?

對于一名剛出社會的人來說，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話，選擇京東這個平臺是非常不錯的，即便現(xiàn)在實習(xí)的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。

做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運營技術(shù)。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。

不管是做淘寶客服還是京東客服，其實同樣是客服，為什么有的人就能做的很好做的很輕松，有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的，態(tài)度決定一切，不管是客服也好，還是運營，甚至是各行各業(yè)，態(tài)度決定一切。

京東的客服電話已經(jīng)告訴大家了，除了可以打電話聯(lián)系客服外，在商品的詳情里面也能在線聯(lián)系到客服，而且它們處理的速度不比電話里面的客服慢，所以大家根據(jù)自己的需求來選擇就好了，多多關(guān)注幕思城電商哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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