幕思城>電商行情>多多開店>多多運(yùn)營> 京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導(dǎo)及展示形態(tài)

    京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導(dǎo)及展示形態(tài)

    2022-06-18|11:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:220

    京東品牌重逢禮金是針對之前已購,但近 180 天未在該店鋪購物的的用戶提供的專屬優(yōu)惠,每個(gè)用戶在該店鋪內(nèi)僅可享受1次。禮金金額各店鋪不同且限時(shí)限量。



    它的底層邏輯是一種促銷,獨(dú)立于總價(jià)促銷、單品促銷之外的禮金促銷;用戶無需領(lǐng)取,直接下單使用 。因此與優(yōu)惠券、秒殺等可疊加。在前臺(tái)展示上,以大區(qū)塊Banner 的形式在價(jià)格下方展示。

    1、創(chuàng)建入口:

    京東商家后臺(tái)-營銷中心-客戶運(yùn)營-客戶營銷-定向營銷-首購禮金促銷。

    (選擇店鋪流失用戶,流失用戶定義:曾經(jīng)在店鋪購買過,但近180未在店鋪購買的用戶可看到并享受禮金優(yōu)惠)。

    2、用戶端重逢禮金展示形態(tài):

    商品詳情頁紅字價(jià)下方大Banner區(qū)域,展示【重逢禮金】標(biāo)識(shí),購物車頁展示“重逢禮金減XXX元”權(quán)益展示明顯,如設(shè)置重逢禮金,禮金同時(shí)還會(huì)在京東首頁推薦及搜索結(jié)果頁進(jìn)行標(biāo)識(shí)透出,會(huì)加大重逢用戶被BI到的幾率!

    注:目前商品詳情頁、通天塔后臺(tái)均支持人群判斷,即商品詳情頁以及通過通天塔后臺(tái)搭建的頁面,非重逢身份,均無法看到和享受;

    3、重逢禮金商家常見問題匯總:

    (1)為什么開了白名單,看不到禮金促銷?

    ①必須帶有供應(yīng)商簡碼的賬號(hào)才能操作,如果該“帶有供應(yīng)商簡碼的賬號(hào)”,不是主賬號(hào),需要主賬號(hào)給子賬號(hào)授權(quán)。

    ②首頁-賬號(hào)管理-員工管理-【促銷】全部權(quán)限進(jìn)行勾選即可。

    (2)為什么部分用戶看不到首購禮、重逢禮金?

    ①首購禮金是針對歷史未在該店鋪下過單的店鋪新客,可使用的專享禮金,如不滿足用戶身份,是無法看到首購禮金的;重逢禮金面向近180天未下單回流用戶,若不滿足用戶身份,無法看到重逢禮金。

    ②目前商品詳情頁、通天塔后臺(tái)均支持人群判斷,即商品詳情頁、以及通過通天塔后臺(tái)搭建的頁面,非上述用戶身份,均無法看到SKU;

    (3)用戶退貨,還可享受禮金嗎?

    如用戶通過禮金優(yōu)惠后的價(jià)格購買,但目前已退貨,無法再次通過首購禮金優(yōu)惠價(jià)格購買本店商品,因?yàn)橛脩粼诒镜甑男驴蜕矸菀咽?,新客?yōu)惠特權(quán)僅可享受一次;(注:同平臺(tái)規(guī)則,用戶發(fā)生支付有效訂單支付,即非該店新客,無法使用首購禮金)

    4、重逢禮金數(shù)據(jù)看板:

    1)訪問路徑:

    京東商智商家版&自營店鋪版-營銷-營銷分析,新增“京享禮金”頁面 ,鏈接:

    https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html,

    2)主要功能:

    京享禮金是針對品牌新客人群及流失人群的專享權(quán)益,關(guān)鍵鏈路定向展示,促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化。報(bào)表從數(shù)據(jù)概覽、趨勢分析兩個(gè)模塊統(tǒng)籌了首購禮金、重逢禮金的活動(dòng)數(shù)據(jù),幫助商家評估活動(dòng)效果、調(diào)整活動(dòng)策略。

    注:POP商家:京東商智商家版免費(fèi)版+基礎(chǔ)包;自營商家:京東自營店鋪版尊享版+試開放版。 以上版本才有查看數(shù)據(jù)的權(quán)限。

    以上即京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導(dǎo)及展示形態(tài)的介紹,設(shè)置京東品牌重逢禮金可以提高轉(zhuǎn)化,商家可以根據(jù)以上流程操作。



    京東首購禮金退款退回嗎?使用注意事項(xiàng)是什么?

    在京東上有很多商品都有首單禮金的優(yōu)惠,有些商家購買這些商品后卻想要退貨了,但是擔(dān)心禮金不會(huì)退回來,那么到底京東首購禮金會(huì)不會(huì)退回來呢?答案是肯定的,不過退回的禮金不能在原來的商品上使用了。

    京東首購禮金退款退回嗎?

    首單禮金退款后能不能用,分為兩種情況:

    1. 提交訂單并未付款

    如果我們在選好商品以后,使用首單禮金后,提交了訂單,但是并沒有付款。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)這款商品不是自己想要的,想要更換其他商品,或者發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品還可以用其他的優(yōu)惠券,能更省錢。

    那么這時(shí)候只需要取消訂單就可以,首單禮金會(huì)重新退回。要是首單禮金還在有效期內(nèi),就還能用;要是禮金已經(jīng)過期,就不能再使用了。

    2. 提交訂單并已經(jīng)付款

    如果我們提交了訂單,并且已經(jīng)付款。這時(shí)候再產(chǎn)生退款的話,禮金紅包可以退回,如果沒有過期的話,還是可以使用的,但是不能再用來購買原來的商品了。

    因?yàn)槲覀冊俅钨徺I該商品的話,就不是首次購買了,也就不能使用首單禮金了。我們可以用首單禮金去購買這個(gè)品牌下的其他商品,還是可以再次使用首單禮金的。

    首單禮金使用注意事項(xiàng):

    1. 首單禮金都是有時(shí)間限制的,需要領(lǐng)取后當(dāng)天就要用到,不然會(huì)過期作廢。

    2. 首單禮金可以和店鋪優(yōu)惠券、滿減、淘寶內(nèi)部優(yōu)惠券疊加使用,我們在購物的時(shí)候,一定要多注意,善于使用各種優(yōu)惠券,做到更省錢。

    3. 首單禮金在付款后,再產(chǎn)生退款,是不能再次使用的。只能等第二天領(lǐng)取其他品牌的首單禮金,去購買其他的商品。

    京東首購禮金一般是第三方的店鋪設(shè)置的比較多,這樣可以幫助店鋪獲取更多的新用戶,而且這個(gè)首單禮金是平臺(tái)在進(jìn)行補(bǔ)貼的,所以商家不用承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用的情況下,獲得新客戶的成本是非常低的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪一件代發(fā)的寶貝涉及盜圖怎么辦?

    淘寶商鋪突然換主圖突然沒銷量會(huì)影響銷量嗎?

    開淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)后對店鋪有什么影響嗎?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666