京東定制商品退貨條例是什么?退貨運費誰承擔?
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:266
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在京東上有些商品屬于定制商品,這種商品和普通商品的退貨政策是不一樣的,畢竟有些商品定制出來后就無法再次銷售了,如果你不了解京東定制商品的退貨條例的話,可能會因此退貨不了,下面來介紹下。
京東定制商品退貨條例是什么?
若商品未生產(chǎn)或已生產(chǎn)的商品可二次銷售,一般是可以退款的,此外,如果京東定制商品和之前約定的不一樣,或者不符合詳情描述,或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題,是可以退款的。
退貨運費誰承擔?
1、首先,要知道京東plus會員享有免運費的特權(quán)。 如果商品在質(zhì)量保證期內(nèi),則所有退貨情況(出于任何理由退貨)都是免費的。 也就是說,快遞和寄送是免費的。
2、作為普通用戶的大多數(shù)人,只有在商品有質(zhì)量問題時才能享受雙重免費服務(wù)。 或者,該商品有免費的運費保險,只有人為購買運費保險,才能免除運費。
3、退貨運費免費的,在京東提貨范圍內(nèi),可以免費上門提貨; 此外,客戶可以自行發(fā)貨,除付款外寄回京東。 如果京東因原因獲得售后服務(wù),運費將通過京豆、優(yōu)惠券或余額方式返回。 另一種免費優(yōu)惠是快遞的返還部分要收費,京東重新寄送商品是免費的,退貨是沒有退貨程序的,所以不接受這項服務(wù)。 另外,對于因個人原因退貨,京東不補償運費。
京東也沒有理由7天退貨,是在實際收到商品之日起7天以內(nèi)。 但是,退貨商品在沒有任何問題的情況下必須退貨。 如果影響商品的二次銷售的話不能退貨。 所以,京東平臺的售后服務(wù)很好的退貨貨款將在京東收到退貨商品的24小時內(nèi)退還。
定制商品和普通的商品是不一樣的,因為產(chǎn)品的花色、尺寸等可能是根據(jù)客戶的需求特殊定制的,退回去之后,可能這個產(chǎn)品并不符合其他消費者的需求,所以,大家在購買的時候要多留意。
京東定制商品的退貨條例就給大家介紹到這里,如果是因為定制的商品和描述的不符或者商品有質(zhì)量問題,這個時候可以全額退款,另外定制商品不影響二次銷售的情況下也可以全額退款,其他情況就需要收費了。
京東上商品的種類還是很齊全的,針對不同用戶的需求,所提供的服務(wù)類型也是不同的。有些買家可能會需要定制一些產(chǎn)品,針對這類產(chǎn)品京東平臺的規(guī)則可能和普通商品的有所不同的。那么京東定制商品購買規(guī)則是啥?怎樣付款?
京東定制商品購買規(guī)則是啥?
京東定制版是依托于京東眾籌大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)物,以京東為基礎(chǔ)的高品質(zhì)高性價比產(chǎn)品的出口,通過檢驗過的產(chǎn)品進行選品,進行再次復購加速變現(xiàn)過程,必須成為品質(zhì)生活的首選平臺,最終成為全球高品質(zhì)產(chǎn)品的入口。
購加速變現(xiàn)過程,必須成為品質(zhì)生活的首選平臺,最終成為全球高品質(zhì)產(chǎn)品的入口。解決用戶在目前項目中遇到的問題:等待時間成本長、產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、購買場景不強、商家依賴度低等問題。
京東定制產(chǎn)品區(qū)別于普通產(chǎn)品,定制的產(chǎn)品是不支持無理由退貨,賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。定制的商品都是廠家特別加工制造的,并不是大眾化的!因此,并不支持退貨!當然,如果是質(zhì)量問題,那就例外了。
京東定制的產(chǎn)品,一般帶著京東的標志。和普通產(chǎn)品相比,京東定制時間短、發(fā)貨快。京東定制項目時間只有7天,普通項目時間一般為一個月,京東定制結(jié)束后的3天內(nèi)需完成發(fā)貨,普通一般需要在眾籌結(jié)束后的30天內(nèi)完成發(fā)貨。
怎樣付款?
1. 在線支付:選擇在線支付,請您進入“我的訂單”,點擊“付款”,按提示進行操作;目前在線支付支持京東白條、余額、銀行卡、網(wǎng)銀+、微信、銀聯(lián)在線、網(wǎng)銀錢包、信用卡等方式進行支付,可根據(jù)您的使用喜好進行選擇。
2. 貨到付款:選擇貨到付款,在訂單送達時您可選擇現(xiàn)金、POS機刷卡、支票方式支付貨款或通過京東APP手機客戶端 【掃一掃】功能掃描包裹單上的訂單條形碼方式用手機來完成訂單的支付(掃碼支付);在訂單未妥投之前您還可以進入“我的訂單”在線支付貨款。
注意:貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或是一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收京東配送的商品,京東將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費。
時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算的30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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