京東定制商品退貨條例是什么?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
2022-05-17 | 16:41 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:266
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在京東上有些商品屬于定制商品,這種商品和普通商品的退貨政策是不一樣的,畢竟有些商品定制出來(lái)后就無(wú)法再次銷售了,如果你不了解京東定制商品的退貨條例的話,可能會(huì)因此退貨不了,下面來(lái)介紹下。
京東定制商品退貨條例是什么?
若商品未生產(chǎn)或已生產(chǎn)的商品可二次銷售,一般是可以退款的,此外,如果京東定制商品和之前約定的不一樣,或者不符合詳情描述,或者產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,是可以退款的。
退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
1、首先,要知道京東plus會(huì)員享有免運(yùn)費(fèi)的特權(quán)。 如果商品在質(zhì)量保證期內(nèi),則所有退貨情況(出于任何理由退貨)都是免費(fèi)的。 也就是說(shuō),快遞和寄送是免費(fèi)的。
2、作為普通用戶的大多數(shù)人,只有在商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)才能享受雙重免費(fèi)服務(wù)。 或者,該商品有免費(fèi)的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),只有人為購(gòu)買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),才能免除運(yùn)費(fèi)。
3、退貨運(yùn)費(fèi)免費(fèi)的,在京東提貨范圍內(nèi),可以免費(fèi)上門提貨; 此外,客戶可以自行發(fā)貨,除付款外寄回京東。 如果京東因原因獲得售后服務(wù),運(yùn)費(fèi)將通過(guò)京豆、優(yōu)惠券或余額方式返回。 另一種免費(fèi)優(yōu)惠是快遞的返還部分要收費(fèi),京東重新寄送商品是免費(fèi)的,退貨是沒(méi)有退貨程序的,所以不接受這項(xiàng)服務(wù)。 另外,對(duì)于因個(gè)人原因退貨,京東不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
京東也沒(méi)有理由7天退貨,是在實(shí)際收到商品之日起7天以內(nèi)。 但是,退貨商品在沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下必須退貨。 如果影響商品的二次銷售的話不能退貨。 所以,京東平臺(tái)的售后服務(wù)很好的退貨貨款將在京東收到退貨商品的24小時(shí)內(nèi)退還。
定制商品和普通的商品是不一樣的,因?yàn)楫a(chǎn)品的花色、尺寸等可能是根據(jù)客戶的需求特殊定制的,退回去之后,可能這個(gè)產(chǎn)品并不符合其他消費(fèi)者的需求,所以,大家在購(gòu)買的時(shí)候要多留意。
京東定制商品的退貨條例就給大家介紹到這里,如果是因?yàn)槎ㄖ频纳唐泛兔枋龅牟环蛘呱唐酚匈|(zhì)量問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候可以全額退款,另外定制商品不影響二次銷售的情況下也可以全額退款,其他情況就需要收費(fèi)了。
京東上商品的種類還是很齊全的,針對(duì)不同用戶的需求,所提供的服務(wù)類型也是不同的。有些買家可能會(huì)需要定制一些產(chǎn)品,針對(duì)這類產(chǎn)品京東平臺(tái)的規(guī)則可能和普通商品的有所不同的。那么京東定制商品購(gòu)買規(guī)則是啥?怎樣付款?
京東定制商品購(gòu)買規(guī)則是啥?
京東定制版是依托于京東眾籌大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)物,以京東為基礎(chǔ)的高品質(zhì)高性價(jià)比產(chǎn)品的出口,通過(guò)檢驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行選品,進(jìn)行再次復(fù)購(gòu)加速變現(xiàn)過(guò)程,必須成為品質(zhì)生活的首選平臺(tái),最終成為全球高品質(zhì)產(chǎn)品的入口。
購(gòu)加速變現(xiàn)過(guò)程,必須成為品質(zhì)生活的首選平臺(tái),最終成為全球高品質(zhì)產(chǎn)品的入口。解決用戶在目前項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題:等待時(shí)間成本長(zhǎng)、產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、購(gòu)買場(chǎng)景不強(qiáng)、商家依賴度低等問(wèn)題。
京東定制產(chǎn)品區(qū)別于普通產(chǎn)品,定制的產(chǎn)品是不支持無(wú)理由退貨,賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。定制的商品都是廠家特別加工制造的,并不是大眾化的!因此,并不支持退貨!當(dāng)然,如果是質(zhì)量問(wèn)題,那就例外了。
京東定制的產(chǎn)品,一般帶著京東的標(biāo)志。和普通產(chǎn)品相比,京東定制時(shí)間短、發(fā)貨快。京東定制項(xiàng)目時(shí)間只有7天,普通項(xiàng)目時(shí)間一般為一個(gè)月,京東定制結(jié)束后的3天內(nèi)需完成發(fā)貨,普通一般需要在眾籌結(jié)束后的30天內(nèi)完成發(fā)貨。
怎樣付款?
1. 在線支付:選擇在線支付,請(qǐng)您進(jìn)入“我的訂單”,點(diǎn)擊“付款”,按提示進(jìn)行操作;目前在線支付支持京東白條、余額、銀行卡、網(wǎng)銀+、微信、銀聯(lián)在線、網(wǎng)銀錢包、信用卡等方式進(jìn)行支付,可根據(jù)您的使用喜好進(jìn)行選擇。
2. 貨到付款:選擇貨到付款,在訂單送達(dá)時(shí)您可選擇現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票方式支付貨款或通過(guò)京東APP手機(jī)客戶端 【掃一掃】功能掃描包裹單上的訂單條形碼方式用手機(jī)來(lái)完成訂單的支付(掃碼支付);在訂單未妥投之前您還可以進(jìn)入“我的訂單”在線支付貨款。
注意:貨到付款的訂單,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或是一年內(nèi)有過(guò)3次以上,無(wú)理由不接收京東配送的商品,京東將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)。
時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算的30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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