京喜拼拼商家共享倉運營的時候總會遇到一些問題，以下京喜拼拼共享倉運營常見問答來看看能不能為你答疑解惑：

Q：當天售賣超量導致無法推單，如何提前規(guī)避?如已發(fā)生如何處理?

A：建議商品在售賣前1- 2天提前入庫，并參考歷史銷量進行預估送貨，保證庫存充足，以此減少推單失敗的情況。

如售賣超量當天發(fā)生系統(tǒng)無法推單，這種情況下可從商家端小程序進入“采購單頁面“-查看到紅字“需手動出庫”提示，根據日配采購單，及時補貨到中心倉履約即可。

Q：如sku碼發(fā)生變更，導致無法推單，如何查看推單數據?如何進行正確sku碼信息維護?

A：查看方式：從商家端小程序進入“采購單頁面”可查看到紅字“需手動出庫”提示，點擊進入可查看推單數據。正確sku碼維護方式：您需要登錄商家端物流后臺進行正確sku碼維護并通知共享倉物流銷售同步修改。

Q：如因商品臨期(超2/3保質期)，導致庫存被鎖定，如何處理?

A：您可操作退庫將商品取回，井將臨期商品下架，或重新補足滿足質保期標準的商品入庫，或將商品做降價促銷特批出庫告賣，促銷申請流程詳詢對應采銷人員。

Q：共享倉貨物庫存丟失或少貨怎么處理?

A：商家可致電理賠電話950616。

Q：客退殘損是否會退回共享倉?商家該如何追回損失?

A：客退殘損商品將在中心倉環(huán)節(jié)被攔截，不會退回共享倉，商家可致電理賠電話950616.

Q：如發(fā)現(xiàn)商家69碼與中心倉69碼不一致，導致入庫失敗，怎么處理?

A：建議商家根據物流提供的69碼不符信息，可自行核對修改正確，或聯(lián)系采銷協(xié)助修改，確保和中心倉69碼-致，同時建議定期檢查和維護69碼信息。

Q：供應商手動推單，手誤推了錯誤的商品怎么處理?

A：共享倉會自動匹配貨物，發(fā)現(xiàn)后進行攔截。商家需要對正確的商品下出庫單，對錯誤的品下入庫單重新預約入庫，這樣就能保持庫存平衡。

京喜拼拼商家怎么開票？開票流程詳解

根據《消費者權益保護法》規(guī)定，商家需及時為有開票需求的消費者開具發(fā)票，基于此要求，京喜拼拼對于商家開票的要求有：需于消費者提出開票需求后10日內回傳發(fā)票信息，保填寫發(fā)票信息、開票信息真實有效。本次我們就來看看京喜拼拼開票流程有哪些：

提醒：虛假填報將會被平臺追責，由此產生的損失由商家承擔。

一、開票流程

1、如何獲取開票信息?

當消費者提交開票需求后，您即可登錄小程序商家端，“我的”-“資金管理”-“消費者發(fā)票”中查看到對應開票信息。

2、選擇開票方式及開票流程

您可以根據自身情況選擇是否開票∶

(1)如開具電子發(fā)票

1.開票后在規(guī)定時效內將電子發(fā)票發(fā)送至客戶指定郵箱

2.在商家端后臺進行信息回傳，填寫開票信息，上傳PDF電子發(fā)票

(2)如開具紙質發(fā)票

開后于規(guī)定時效內將發(fā)票快遞形式郵寄給客戶。

在商家端后臺進行信息回傳，填寫開票信息和物流單號。

3、如決定不開發(fā)票

平臺將按照賠付規(guī)則進行客戶先行賠付，您將承擔對應賠付費用。

不開票的后果(含主動選擇不開票及超期未開票)

產生客訴后平臺客服會按照平臺規(guī)則賠付客戶京豆，具體賠付規(guī)則:參見“我的”一“規(guī)則中心”一“售后管理”-“京喜拼拼平臺先行賠付判斷標準”(第三章，3.4發(fā)票問題原則處理)

二、開票信息維護指引

《發(fā)票資質信息》維護：

商家可在后臺維護自己可開發(fā)票的信息,具體步驟如下:進入“我的”-“商家資料”-“發(fā)票資質維護”進行選擇，維護后客戶只能按照已維護設定的發(fā)票選項進行發(fā)票需求信息選擇信息維護界面。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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