京東品質(zhì)認(rèn)證是京東推出的推優(yōu)項(xiàng)目，商品在滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求基礎(chǔ)上，參考行業(yè)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定入圍品質(zhì)優(yōu)選的規(guī)則，精心篩選出優(yōu)質(zhì)商品。

對(duì)符合入圍規(guī)則的商品，京東品控人員對(duì)信息真實(shí)性進(jìn)行審核把控，對(duì)滿足要求的產(chǎn)品在京東的前臺(tái)打“品質(zhì)認(rèn)證”標(biāo)記。

并在商詳頁面展示資質(zhì)文件，使得商品質(zhì)量可視，可懂，可鑒。建立消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)知，并提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。京東聯(lián)合權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行高于國(guó)家的品質(zhì)認(rèn)證，扶持優(yōu)質(zhì)銷售商家(以下簡(jiǎn)稱“商家”)，幫助用戶篩選出高質(zhì)量商品。

1、適用范圍

品質(zhì)認(rèn)證線上化流程適用于品質(zhì)優(yōu)選等檢測(cè)類、認(rèn)證類服務(wù)。

(不包括推優(yōu)資質(zhì)認(rèn)證：京東生鮮農(nóng)場(chǎng)、中國(guó)有機(jī)、美國(guó)有機(jī)、歐盟有機(jī)、中華老字號(hào)、地理標(biāo)志產(chǎn)品、綠色食品、MSC海產(chǎn)品捕撈認(rèn)證、ASC漁場(chǎng)認(rèn)證、BAP認(rèn)證、三同產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證、GFSI認(rèn)可、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、Global GAP認(rèn)證、品質(zhì)90+、SGS獨(dú)立慧鑒、NSF認(rèn)證、ISO22000、中國(guó)雙認(rèn)證電源、威凱-優(yōu)品認(rèn)證、Qi認(rèn)證、綠色環(huán)保、認(rèn)證證書等，以上請(qǐng)按照資質(zhì)認(rèn)證流程操作)。

2、系統(tǒng)流程

商家可通過品控中心進(jìn)行商品提報(bào)-完成繳費(fèi)-機(jī)構(gòu)檢測(cè)-合格上標(biāo)。

2.1品質(zhì)認(rèn)證商品提報(bào)

1) 商家可通過京麥·商家后臺(tái)進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證商品提報(bào)

(鏈接：https://qc.shop.jd.com/qualityQush/pop_getQualityPushList.action#/)

2) 路徑：商家后臺(tái)—體檢中心—品質(zhì)認(rèn)證—新增品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)。

3) 商品提報(bào)：點(diǎn)擊新增品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)提報(bào)。

① 選取推優(yōu)規(guī)則(若下拉框中無相關(guān)規(guī)則，則表示該品類暫無品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)規(guī)則);

② 下拉框下方會(huì)顯示該推優(yōu)規(guī)則適用三級(jí)類目;

③ 點(diǎn)擊“查看推優(yōu)相關(guān)細(xì)則”會(huì)展示具體品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)規(guī)則;

④ 輸入要提報(bào)的品質(zhì)認(rèn)證的商品編號(hào)，用英文逗號(hào)隔開，每批最多輸入10個(gè)商品;

⑤ 填報(bào)完畢點(diǎn)擊確定。

(注意：質(zhì)量指數(shù)等級(jí)為C、D商品不可進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)提報(bào);商品所屬類目需與②展示一致;商家后臺(tái)只可提報(bào)本店鋪商品)

4) 點(diǎn)擊確定之后下方提報(bào)信息展示處會(huì)顯示相應(yīng)的提報(bào)狀態(tài)，并在提報(bào)流程中點(diǎn)擊購買檢測(cè)服務(wù)或直接點(diǎn)擊購買檢測(cè)服務(wù)。

(商家也可以自行聯(lián)系具備資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)完成相關(guān)檢測(cè)，按以下鏈接完成報(bào)告上傳進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證申請(qǐng)。https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-41241.html)

2.2品質(zhì)認(rèn)證商品購買檢測(cè)服務(wù)

1)跳轉(zhuǎn)至質(zhì)檢服務(wù)市場(chǎng)，選擇質(zhì)檢機(jī)構(gòu)承接檢測(cè)任務(wù)。

2)確認(rèn)品質(zhì)認(rèn)證推優(yōu)商品數(shù)量是否與提報(bào)數(shù)量一致，點(diǎn)擊立即訂購。(注：所選的檢測(cè)數(shù)量需要與提報(bào)的SKU數(shù)量保持一致，否則整個(gè)推優(yōu)提報(bào)將被駁回，無法進(jìn)行下一環(huán)節(jié)。)

3) 完成繳費(fèi)后，聯(lián)系質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行樣品確認(rèn)、進(jìn)行檢測(cè)。

2.3 進(jìn)度查詢

1) 采購?fù)隀z測(cè)服務(wù)后，可返回至品質(zhì)認(rèn)證板塊進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證進(jìn)度查詢。

2) 已通過：提報(bào)商品檢測(cè)合格，預(yù)計(jì)5個(gè)工作日內(nèi)可完成商品上標(biāo);

檢測(cè)不適用：該商品不適用于該條推優(yōu)規(guī)則;

未通過：提報(bào)商品經(jīng)檢測(cè)不符合品質(zhì)推優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

3)查詢：可按照提報(bào)編號(hào)，或SKU編碼或檢測(cè)狀態(tài)查看您提報(bào)的品質(zhì)認(rèn)證商品。

京東開放平臺(tái)閃電退款服務(wù)規(guī)則

京東平臺(tái)3月15日發(fā)布京東開放平臺(tái)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱規(guī)則)。

規(guī)則顯示，為提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，為銷售商家提供更加便捷高效的售后服務(wù)單管理工具，特?cái)M定本規(guī)則。本規(guī)則適用于經(jīng)營(yíng)所有類目的SOP商家及開通自主售后的FBP商家(虛擬類目及已開通“優(yōu)鮮賠”服務(wù)的店鋪除外)。

服務(wù)介紹方面，“閃電退款”是為了提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，可有效縮短退換貨過程中退款時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)產(chǎn)品。

銷售商家通過開通“閃電退款“服務(wù)，可有效提升退款時(shí)效，縮短消費(fèi)者等待退款到賬的時(shí)長(zhǎng)。開通”閃電退款“服務(wù)的商品將在PC /APP端商詳頁打標(biāo)“閃電退款”標(biāo)識(shí)，增加商品辨識(shí)度，有助于提高銷售商家信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率，提升風(fēng)向標(biāo)售后評(píng)分。

服務(wù)細(xì)則方面，商品需同時(shí)滿足以下要求，可支持“閃電退款”服務(wù)：商品已開通“閃電退款”服務(wù);

商品已開通“7天無理由退貨”服務(wù);商品訂單在3000元以內(nèi);消費(fèi)者京東信譽(yù)值在2星以上;

消費(fèi)者選擇的寄回方式為“上門取件”或“快遞至商家”，且京東物流已完成上門取件或消費(fèi)者已填寫真實(shí)物流單號(hào)(若使用京東上門取件服務(wù)會(huì)自動(dòng)上傳運(yùn)單號(hào)，若自寄需消費(fèi)者上傳物流單號(hào)經(jīng)過效驗(yàn)后觸發(fā)閃電退款)。

符合單品價(jià)格200元以下，并在京東自動(dòng)開通“閃電退款”服務(wù)類目下的商品，類目明細(xì)參見規(guī)則附錄第二款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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