拼多多怎么查看商品質(zhì)量分?決定因素是啥?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:278
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拼多多質(zhì)量分主要就是用于衡量產(chǎn)品關(guān)鍵詞與推廣信息和拼多多用戶搜索意向之間的相關(guān)性。當(dāng)然只有質(zhì)量分處于很高的狀態(tài),才能更好帶動商品曝光度,那么拼多多怎么查看商品質(zhì)量分?質(zhì)量分決定因素是啥?
可以點擊搜索推廣單元查看關(guān)鍵詞質(zhì)量分,質(zhì)量分主要就是以10分制的形式呈現(xiàn),分值越高,可以獲得更可觀的流量,獲得更理想的推廣效果。
質(zhì)量分決定因素是啥?
1、圖片質(zhì)量
現(xiàn)在的競爭挺激烈的,想要抓住消費者的目光,圖片的質(zhì)量就是一個重要影響因素。圖片簡介富有創(chuàng)意,一個具有質(zhì)感的圖片更容易有人點擊。
2、關(guān)鍵詞的設(shè)置
商品關(guān)鍵詞基本可以分為三類:一級關(guān)鍵詞,高流量、低點擊、低轉(zhuǎn)化率、對商品要求高。二級關(guān)鍵詞比第一級分類詞流量小,點擊率適中,轉(zhuǎn)化率高。三級關(guān)鍵詞流量少,但點擊量高,轉(zhuǎn)化率也高,但穩(wěn)定性低,對商品的要求也低。關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相關(guān)性越高,質(zhì)量分?jǐn)?shù)越高,出價也就越低。
3、成團(tuán)率
我們可以通過在詳情頁介紹拼團(tuán)方法,幫助顧客更好地成團(tuán)。因為成團(tuán)率過低,就容易流失買家和訂單,對質(zhì)量分來說是一個影響。
4、如果我們的產(chǎn)品使用起來比較復(fù)雜,那么就需要在詳情頁中具體介紹使用方法,添加教程,這樣能夠提高我們的專業(yè)度,也能讓買家有個更好的體驗。
對于拼多多店鋪來說,質(zhì)量分就是屬于很重要的一個數(shù)據(jù),必須要想各種不同辦法來提高才行。如果發(fā)現(xiàn)了店鋪的質(zhì)量分不是很理想,就可以通過上面這些方法去提高。只有質(zhì)量分越高,才能帶來更好推廣效果,從而獲得到更為理想的流量哦。
對拼多多商家來說,自然也是希望能夠做好店鋪的回復(fù)率,其實這也是考核店鋪服務(wù)的一項重要因素,那么大家首先需要知道拼多多的回復(fù)率到底是在你們來計算的,又有怎樣的考核標(biāo)準(zhǔn)。
有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%
=(咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)無效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%
咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費者的總?cè)藬?shù),同一消費者當(dāng)天內(nèi)多次詢問只累計一次。
無效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00,所有咨詢該商家問題的消費者中,任意一條消息未得到商家客服回復(fù)或者超過一小時后才得到商家客服回復(fù)的消費者的總?cè)藬?shù),平臺統(tǒng)計時間以消費者當(dāng)日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?jù),同一消費者當(dāng)天內(nèi)多次詢問未得到回復(fù)只累計一次。
注:超過100人咨詢才開始計算考核,垃圾廣告目前仍然需要回復(fù),隨便回復(fù)后右上角點舉報,如果客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的話,就不能報活動?所以商家在平時要及時回復(fù)咨詢消息,如當(dāng)天遇廣告消息騷擾太多,跟自己互聊幾句,保證50%以上回復(fù)率。
新品活動客服回復(fù)率需在活動前3天每一天的1小時有效回復(fù)率要在50%以上哦。很多商家都以為自動確認(rèn)收貨算有效評價,其實真實交易產(chǎn)生的評價才算有效評價。有效評價都是拼多多后臺檢測的哦。
考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?
為了商家更好的進(jìn)行商品銷售和提高消費者在拼多多上有更好的購物體驗,平臺希望商家客服有效回復(fù)率達(dá)到50%以上(含50%),若商家某一天的回復(fù)率低于50%,則平臺會按照商家客服回復(fù)規(guī)則進(jìn)行處理。
溫馨提示:商家有效回復(fù)率考核規(guī)則適用范圍,為所有滿足當(dāng)天咨詢的消費者總?cè)藬?shù)大于等于100的商家。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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