在拼多多上面也有一些商家想要做好店鋪的補貨工作，可是還是有些擔心這樣做會影響店鋪的權(quán)重，另外也要掌握拼多多的假貨應該要怎么去投訴，我這就來給各位介紹。

會有一定的影響。很多商家在經(jīng)營店鋪時，難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的，這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中，庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的，而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應答的和相應的處罰，在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。

對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。

假貨怎么投訴?

1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請退款，如果被賣家拒絕，相關(guān)交易仍在進行中的話，可選擇“修改退款協(xié)議”，如果無法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，退款的話就要進入到退款管理頁面，找到對應的訂單，然后在提醒規(guī)定的時間內(nèi)及時點擊：修改退款協(xié)議;

2、然后需要重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒有達成一致，那么在規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

3、當然也可以打開手機微信，搜索“拼多多”，進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”，接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服;

4、還可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家，點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。

拼多多怎么補貨？有些什么方法？

千萬不要小看了庫存這個細節(jié)，事實證明，合適的庫存數(shù)量更能吸引消費者下單。不過，庫存如果沒有了，要及時補貨，這也是一個非常有技術(shù)含量的問題，拼多多商家要怎么補貨呢?

一、基于日銷補貨測算

首先，這種方法適用于店鋪日銷偏平穩(wěn)的店鋪。

每天的數(shù)據(jù)波動是正常的，但總體不會出現(xiàn)規(guī)律和大起大落的情況。前半部分是因為活動導致銷量波動，活動結(jié)束后趨于平穩(wěn)，而且在補貨周期和銷售周期內(nèi)沒有活動計劃。

難點是不同的SKU的補貨周期不同，要實現(xiàn)高效率的補貨測算如果用Excel函數(shù)將非常復雜，因此我選擇的工具是Power Pivot，是效率最高，實現(xiàn)相對較為容易，最容易的是Power Query可以全程可視化操作。

以下的幾個SKU的補貨周期是21天(也就是從工廠下單到入庫需要21天)，根據(jù)最近21天的銷量減去現(xiàn)有的庫存量，就是要補貨的最小量，多少天后要補貨是根據(jù)庫存和補貨周期的計算，這張表需要每天更新數(shù)據(jù)，可以每天監(jiān)控可能要補貨的SKU，庫存一周期備貨量是到貨后還能賣一個補貨周期天數(shù)的量，一般以這個為準。

二、基于時序的補貨測算

當銷售趨勢出現(xiàn)規(guī)律性的時候，如果是下圖這種7天規(guī)律的，補貨周期大于7天的時候，可以用時序預測的方法，當然也可以用基于日銷的方法，因為周期性已經(jīng)涵蓋在補貨周期天數(shù)里面的。

當SKU的銷量趨于上升趨勢的時候，比如在產(chǎn)品中前期時，還不穩(wěn)定，而且呈現(xiàn)一定的增長趨勢，那樣就無法基于之前N天的銷量來測算補貨數(shù)量了，否則補貨量將無法滿足周期的銷售。

基于時序的預測，需要用到FORECAST.ETS函數(shù)

這個函數(shù)共4個參數(shù)

第一個參數(shù)是要預測的日期

第二個參數(shù)是歷史的數(shù)據(jù)

第三個參數(shù)是歷史數(shù)據(jù)對應的日期

第四個參數(shù)是周期長度，為7表示周期為7天(7天為周期是通過觀察圖表和經(jīng)驗得來，淘寶7天為一個商品的流量周期)。

預測結(jié)果是每7天穩(wěn)步上升，由于前面3個(7天)周期中都有兩個峰值，所以后面的預測圖形都具有這個特征。

前21天的銷量為9207，預測未來21天銷量為18140。

三、基于活動補貨測算

活動的數(shù)據(jù)在圖形中屬于異常值，特別是一天的活動，就特別像是一個離群點。以上兩種方法完全不適應于活動的測算，活動銷量的測算需要考慮的因素更為豐富。

對于S級別的活動，備貨量是跟小二談的了，對于聚劃算、淘搶購等常見的A級活動預測可以通過歷史數(shù)據(jù)建立回歸方程測算，對于參加大促的中小商家也適用此方法。

此方法重點是影響因素的確定，重要因素有收藏數(shù)，收藏率，活動位置，同行活動價格，同行活動銷量等。

本例以淘搶購平臺的銷量測算為例，但不同類目不同情況下的重要因素不同，因此本文中的例子方法不完全通用，思路和方法的原理是通用的。

首先要記錄數(shù)據(jù)，通過數(shù)日的跟蹤，發(fā)現(xiàn)數(shù)個跟自己的商品同類型的產(chǎn)品，得到下表。

備注：場次表示從0點到23點的13個場次，店鋪類型1為集市店，2為天貓店，店鋪銷售額為近30天銷售額(不包含活動當天)

這些數(shù)據(jù)會存在水分，商家為了完成業(yè)績會刷單，對于我們預測來講這個數(shù)據(jù)是會影響結(jié)果的?？梢酝ㄟ^同行了解大概的比例，如果無法了解就自己預判，預判的范圍在20-60%之間，如果你說大家上個淘搶購要刷個90%的單子，那這個的可能性不大。

從你報名拼多多活動到活動上線，中間有8-13天的時間，這是給補貨的時間，如果補貨周期極短，那就無所謂了，但是如果補貨周期較長，最保險的方法當然是報名前就要預估好大致的銷量，這樣可以按照報名件數(shù)進行備貨。

什么時候補貨?什么情況下要補貨?補貨多少?這些都是我們要重點計算的，如果補貨補得好，我們既能賺到，又不會因為貨太多賣不出去而積壓庫存。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪被判定危機交易違規(guī)怎么辦？如何才能申訴成功？

淘寶權(quán)重是什么意思？哪些因素影響店鋪權(quán)重？

淘寶店鋪寶貝訪客少了換了主圖開直通車也不管用怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。