細(xì)心的小伙伴應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)拼多多上沒有購(gòu)物車的，這一點(diǎn)和淘寶還是區(qū)別很大的。不過(guò)拼多多上的多多買菜是有購(gòu)物車的，當(dāng)買家想要購(gòu)買店鋪多件產(chǎn)品時(shí)，就能將多重產(chǎn)品加購(gòu)了。那么拼多多店鋪購(gòu)物車怎么關(guān)閉?多多買菜靠譜嗎?

拼多多店鋪購(gòu)物車怎么關(guān)閉?

拼多多購(gòu)物車取消，在我的個(gè)人中心，點(diǎn)開待付款，然后點(diǎn)取消訂單就可以關(guān)閉了。

多多買菜靠譜嗎?

1、能夠在市場(chǎng)中流通的商品，一般不會(huì)產(chǎn)生什么健康問題，但每個(gè)人對(duì)商品的質(zhì)量要求也有所不同，也需要因人而異。多多買菜平臺(tái)也有自己的供應(yīng)商，對(duì)于產(chǎn)品上架到平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，另外拼多多對(duì)農(nóng)產(chǎn)品這方面還是比較有經(jīng)驗(yàn)的，大多是可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心。

2、多多買菜是拼多多旗下的買菜平臺(tái)，主要利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，為用戶提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的新鮮菜品。小程序商城目前將商品分為了防寒保暖、時(shí)令蔬菜、肉禽蛋品、新鮮水果、糧油調(diào)味、乳品沖飲、家居百貨、酒水飲料、佐餐食材、休閑零食、個(gè)護(hù)母嬰和餐包糕點(diǎn)12類。

3、 多多買菜小程序商城中商品比較具備特色的就是分為了今日熱賣、每日上新、早市特惠，并且還會(huì)根據(jù)季節(jié)的變化，將某些商品分類排序在前面，如現(xiàn)在進(jìn)入冬季了，因此將防寒保暖這一類放在了生鮮產(chǎn)品之前，而且產(chǎn)品分類的排序在很大程度上都是按照用戶需求進(jìn)行的。

總體看下來(lái)，多多買菜還是靠譜的。如果大家在多多買菜下單到貨后，把買的東西拿回家發(fā)現(xiàn)有菜有損壞或者缺斤少兩，那么首先是拍照取證，然后把照片上傳到多多買菜，再電話聯(lián)系買菜團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，把情況跟他說(shuō)一下，一般團(tuán)長(zhǎng)在核實(shí)情況后，就能跟你處理啦。

怎么申請(qǐng)拼多多介入處理？商家如何應(yīng)對(duì)？

拼多多也是個(gè)大型電商交易平臺(tái)，對(duì)于用戶權(quán)益平臺(tái)還是很重視的，所以當(dāng)大家在和拼多多賣家交易過(guò)程中，如果遇到自己權(quán)益受到損害時(shí)，就可以申請(qǐng)拼多多官方介入。那么怎么申請(qǐng)拼多多介入處理?商家如何應(yīng)對(duì)?

怎么申請(qǐng)拼多多介入處理?

打開拼多多首頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的個(gè)人中心，點(diǎn)擊我的訂單，然后找到需要拼多多介入的訂單，申請(qǐng)退款的訂單下方有售后詳情，點(diǎn)擊售后詳情。之后點(diǎn)擊打開退款詳情頁(yè)面，即可看到下方有申請(qǐng)拼多多介入了。這樣就可以申請(qǐng)拼多多介入了，申請(qǐng)拼多多介入需要等商家拒絕我們的退款申請(qǐng)后才可以申請(qǐng)。

商家如何應(yīng)對(duì)?

若在一段時(shí)間內(nèi)，自己的店鋪介入率持續(xù)升高了，商家們就要考慮考慮是否是本身出現(xiàn)問題了，可能是一些細(xì)節(jié)沒有做好，一旦出現(xiàn)以上情況，商家們可以這樣做：

1.首先就是產(chǎn)品本身了。檢查產(chǎn)品是否出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是產(chǎn)品和描述圖是否相符，切忌不要出現(xiàn)實(shí)物和宣傳圖不符的情況。

2.檢查客服們的服務(wù)態(tài)度。這個(gè)環(huán)節(jié)是很容易出現(xiàn)問題的，有的客服和用戶溝通中囂張跋涉，這樣一定是不可取的，客服們應(yīng)該是熱情耐心、文明禮貌的，這樣的客服一般都是用戶們很喜歡的。

3.檢查物流環(huán)節(jié)。物流環(huán)節(jié)也是很容易出現(xiàn)問題的，可能是物流過(guò)慢、虛假發(fā)貨、不更新物流信息等等問題，若是物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，商家們盡量提前發(fā)貨，若是物流公司出現(xiàn)問題，商家則需要找尋一家靠譜的物流公司合作。

4.傾聽用戶意見。若用戶要申請(qǐng)退款而要求平臺(tái)介入的話，商家最好是先詢問用戶為何進(jìn)行退款，知其原因才能和平解決。

根據(jù)拼多多官方規(guī)定，如果商家店鋪近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高的話，那商家店鋪就會(huì)被平臺(tái)系統(tǒng)限制，比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。所以商家要及時(shí)的處理售后，盡量減少官方介入率哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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