對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，比如說(shuō)店鋪逾期發(fā)貨了，會(huì)要怎樣進(jìn)行處理呢?對(duì)店鋪有啥影響呢?我馬上就來(lái)給各位分析。

通常，默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi)，如果沒(méi)有按照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨，或者超過(guò)時(shí)間沒(méi)有看到記錄，那么就會(huì)被判定為延遲，發(fā)會(huì)處罰一張3元券，這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)處罰不大。如果大家不想要出現(xiàn)逾期，那就盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨，另外也要即時(shí)跟用戶(hù)怎進(jìn)行溝通。

做店鋪的，自然是離不開(kāi)各種活動(dòng)，引入流，此時(shí)發(fā)貨就遇到難題了。手動(dòng)輸單號(hào)，麻煩又易出錯(cuò)，還需要校對(duì)，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，大大降低效率。

實(shí)際上送貨流程是比較簡(jiǎn)單的，堅(jiān)信諸位店家全是一看就會(huì)的?？墒窃诎l(fā)貨，定要留意送貨時(shí)效性難題。平臺(tái)對(duì)送貨的規(guī)定是十分嚴(yán)苛的，請(qǐng)求超時(shí)是要罰款，有時(shí)大家盈利沒(méi)有是多少，請(qǐng)求超時(shí)罰款后將會(huì)就需要損害了，這也是不劃算的。

可以借助服務(wù)市場(chǎng)的打單工具，進(jìn)行批量打單在頁(yè)面中選需要打單的訂單，可按狀態(tài)、打印情況、留言情況等篩選單，也可按時(shí)間來(lái)篩選訂單，也可輸入姓名或是編號(hào)搜索訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”就可以了。

發(fā)貨，不要急于去點(diǎn)，這里不是淘寶，淘是講究發(fā)貨的速度，只要用戶(hù)下單了就可以打印快遞單，然后去點(diǎn)發(fā)貨，但是對(duì)于拼是有限制的，你這邊點(diǎn)發(fā)貨了，24小時(shí)后如果沒(méi)有物流，那么也會(huì)被處罰。所以，大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。

所以，個(gè)人建議是保守點(diǎn)，至少到晚點(diǎn)或者隔天再點(diǎn)發(fā)也不遲，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的，等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨，這樣是比較保險(xiǎn)的。有了這個(gè)政策發(fā)貨速度上也確實(shí)快了不少，這個(gè)經(jīng)常在拼多多購(gòu)物的朋友應(yīng)該都清楚。

其實(shí)，拼多多發(fā)貨逾期的處理通常只是罰點(diǎn)無(wú)門(mén)檻券，處罰相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較輕的，但是作為商家也不能因?yàn)樘幜P不嚴(yán)就不重視，畢竟如果經(jīng)常受罰除了用戶(hù)不會(huì)再買(mǎi)單外，平臺(tái)也會(huì)加重處罰力度，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是很不利的。

有啥影響?

一旦被拼多多平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨，這對(duì)賣(mài)家自身的店鋪信譽(yù)價(jià)值有很大的影響，不僅會(huì)減輕店鋪的重量，商家還需要向消費(fèi)者支付賠償，每個(gè)環(huán)節(jié)處罰3-10元不等。

拼多多店鋪商品降權(quán)了怎么辦？附解決方法

如果拼多多店鋪的商品降權(quán)了，那么賣(mài)家們也需要引起足夠的重視，找到解決商品降權(quán)的方法，我今天就來(lái)給各位賣(mài)家們分享一些方法，希望對(duì)各位有用。

方法1：如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷(xiāo)售排名靠前，突然之間排名下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢(xún)一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。

方法2：如果收到站內(nèi)信，確認(rèn)違規(guī)被懲罰了，那么就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。

解決方法是什么?

1. 你必須確保你被查出來(lái)的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷(xiāo)量的，如果在這期間你的這款寶貝是0銷(xiāo)量，那基本是大羅神仙也救不活了。

降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒(méi)了，一般還伴隨著你的直通車(chē)也開(kāi)不了了，也就是說(shuō)主流的流量入口都沒(méi)了。

但是你要注意的一個(gè)問(wèn)題是：既然你這個(gè)款一直不錯(cuò)(如果是非常沒(méi)用的款沒(méi)查了，別心疼，刪除!!)，那說(shuō)明還是能夠被消費(fèi)者認(rèn)可的。所以，你可以通過(guò)以下幾種方式，讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷(xiāo)量：

(1)老客戶(hù)

如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等)，那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，跟老客戶(hù)聯(lián)系，給一個(gè)吸引力比較大的折扣。讓老客戶(hù)可以直接從“已購(gòu)買(mǎi)的商品”進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)就可以。

(2)用用直播平臺(tái)

現(xiàn)有很多直播平臺(tái)，你可以去上，價(jià)格不等，幾百塊錢(qián)一場(chǎng)的也有，每場(chǎng)怎么也能進(jìn)來(lái)幾百個(gè)流量，比較適合服飾、飾品等沖動(dòng)型消費(fèi)，并且不太容易重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品，你可以搞一下活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK，但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，能夠有訂單。

(3)找微博大號(hào)導(dǎo)入一下流量

你可以通過(guò)一些平臺(tái)找一些微博大號(hào)，讓這些微博賬號(hào)推一下你的產(chǎn)品，導(dǎo)入一些相對(duì)比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來(lái)，也能轉(zhuǎn)化一些訂單。

2. 在店鋪被降權(quán)期間，一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重

你在被降權(quán)期間，一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重，這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

(1)保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量用順豐，因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評(píng)分的。

給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品，要精致，在不提前告知的情況下，給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過(guò)去，這樣可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)。

(2)保住店鋪層級(jí)排名

正常情況下，降權(quán)商品不能開(kāi)直通車(chē)了，但是這并不意味著你所有的的商品都不能開(kāi)直通車(chē)了。因?yàn)槟憬禉?quán)，自然搜索流量會(huì)下降，所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候，直通車(chē)就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開(kāi)直通車(chē)的、賣(mài)的比較好的商品，開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃，保住店鋪層級(jí)。

(3)保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

這時(shí)候，你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前下來(lái)。

(4)保住店鋪的退款率

盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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