拼多多店鋪星級(jí)怎么改?店鋪星級(jí)有用嗎?
2022-05-20 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:236
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拼多多平臺(tái)根據(jù)店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)高低,以及服務(wù)好壞,對(duì)各個(gè)店鋪進(jìn)行了星級(jí)評(píng)定,店鋪星級(jí)高,所獲得的權(quán)重也就更高。那么,作為拼多多賣(mài)家,怎么改店鋪星級(jí)呢?
一、店鋪星級(jí)怎么改?
1、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
在產(chǎn)品上面,主要需要做好拼多多退款率、產(chǎn)品得分、店鋪描述和相符評(píng)分。產(chǎn)品是我們運(yùn)營(yíng)的根本,所以提高產(chǎn)品品質(zhì)才是我們走得更遠(yuǎn)的保障。如果分?jǐn)?shù)過(guò)低,推廣也會(huì)受到限制。
在服務(wù)上門(mén),無(wú)論是售前還是售后服務(wù),都要保持積極的態(tài)度和良好的態(tài)度與客戶溝通,避免客戶給出過(guò)低的星級(jí)評(píng)分。
2、做好推廣工作
對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),不需要過(guò)多考慮明星和焦點(diǎn)展位,做好搜索推廣、場(chǎng)景推廣、多多進(jìn)寶就行。推廣方面要注意,標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)前期一定要做好,如果你在這些方面做得不好,你就很難把產(chǎn)品推上去,所以前期的基本技能也是非常重要的。
3、用戶粘性
不要指望一個(gè)產(chǎn)品可以一直做下去,每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,我們要保持上新,提高老客戶的回購(gòu)率和回訪率。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始沒(méi)有銷(xiāo)量,就需要下架上新。再通過(guò)推廣來(lái)獲得更多的訪客,提高用戶粘性。
二、店鋪星級(jí)有用嗎?
店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是以店鋪數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度(如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)。
該星級(jí)在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者,幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。
目前店鋪共分5個(gè)星級(jí),分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,拼多多店鋪星級(jí)越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。
商家想要改拼多多店鋪星級(jí),需要從上面多個(gè)方面來(lái)提升店鋪的情況,不僅要努力做推廣,提升店鋪營(yíng)業(yè)額,更要做好服務(wù),只有好的服務(wù),才能讓我們獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
在拼多多上開(kāi)店也是會(huì)有星級(jí)之分的,對(duì)于星級(jí)比較高的店鋪,會(huì)更加受到消費(fèi)者的關(guān)注,所以商家為了提高店鋪的星級(jí)會(huì)做出一定的努力,下面為大家介紹下拼多多店鋪星級(jí)4星是什么意思?
店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是以店鋪數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度(如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)。
該星級(jí)在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者,幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。
目前店鋪共分5個(gè)星級(jí),分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級(jí)越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。
拼多多店鋪層級(jí)的作用:
1、店鋪層級(jí)直接影響店鋪的流量,有些賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪優(yōu)化已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)極限點(diǎn),不能再做過(guò)多的優(yōu)化了,盡管你的優(yōu)化已經(jīng)到了極限點(diǎn),但是你的流量卻還是和以前一樣的。假如你的店鋪層級(jí)相應(yīng)地提高了,那么你的流量極限也會(huì)提高。因此店鋪層級(jí)越高,你站的高度就不一樣,你獲得的流量就不一樣。還是請(qǐng)大家好好想一想,怎樣把層級(jí)提高。
2、淘寶會(huì)根據(jù)店鋪的層級(jí)給你不同的活動(dòng)邀請(qǐng),有些商家會(huì)發(fā)現(xiàn)伴隨著店鋪的層級(jí)的提高,店鋪會(huì)受到很多的活動(dòng)要求,層級(jí)提高了,淘寶就會(huì)認(rèn)為你的店鋪產(chǎn)品比較好,值得給您推廣寶貝,那么就會(huì)給你更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
3、店鋪層級(jí)可以增加顧客對(duì)店鋪的信任度,顧客在對(duì)比相關(guān)寶貝的時(shí)候,他們會(huì)參考一下店鋪的層級(jí),一般都會(huì)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)店鋪層級(jí)比較高的商品。
4、如果店鋪層級(jí)比較高,那么顧客在搜索產(chǎn)品的時(shí)候,同類產(chǎn)品中,店鋪層級(jí)高的,排名靠前,也就是說(shuō)權(quán)重會(huì)多一點(diǎn)。
通過(guò)介紹,我們知道拼多多店鋪星級(jí)4星到底是什么意思,并且也了解到店鋪層級(jí)有哪些作用,其實(shí)總的來(lái)說(shuō),店鋪的星級(jí)與層級(jí)越高,那么對(duì)店鋪的流量提升也是會(huì)有幫助的,所以保持高的星級(jí)是很重要的。
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