對拼多多商家來說，默認(rèn)評價(jià)也是非常重要的，但是如果商家不會計(jì)算的話，那也無法拿捏，我今天就來教各位具體的計(jì)算方法，另外也會告訴各位怎么做自動好評。

默認(rèn)的評價(jià)都是沒有用的，這個不能算有效評價(jià)哦。相信很多商家都遇到過這樣的情況，那就是報(bào)名活動不通過，這里總是會提示你的店鋪近90天評價(jià)總數(shù)需大于等于1000哦。

而上面所說的評價(jià)總數(shù)需大于等于1000，實(shí)際上說的是有效評價(jià)總數(shù)。有效評價(jià)是指除去被屏蔽的補(bǔ)單和違規(guī)等虛假評價(jià)的剩余評價(jià)，簡單來說就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來的評價(jià)，默認(rèn)評價(jià)也是有效評價(jià)。

拼多多默認(rèn)評價(jià)一般都是默認(rèn)好評，不過值得我們注意的一點(diǎn)就是，在拼多多上，你的店鋪的默認(rèn)評價(jià)是不會算如你的拼多多店鋪的DSR動態(tài)評分以及商品評分中去的。

那么所謂的默認(rèn)評價(jià)的定義是什么呢?默認(rèn)評分就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒有對你的商品作出評價(jià)，那么15天之后在買家任然沒有對自己購買的商品作出評價(jià)的情況下，拼多多系統(tǒng)會自動給出默認(rèn)的五星好評，不過默認(rèn)好評不計(jì)入動態(tài)評分。

自動好評怎么做?

由于常規(guī)商品默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。

自動確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動確認(rèn)收貨或者30天自動確認(rèn)收貨時(shí)間，若是一直不確認(rèn)收貨的話，會像淘寶那樣，系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨并且好評，所以拼多多不確認(rèn)收貨會自動好評的。

拼多多評價(jià)怎么刪除？怎么把評論隱藏？

在拼多多平臺開店的商家，自然和在別的電商平臺開店的商家遇到的問題一致，并且拼多多的團(tuán)購價(jià)格低，商品的質(zhì)量沒法得到保證，所以更會帶來差評，那么拼多多評價(jià)怎么刪除?怎么把評論隱藏?下面我們一起看看吧!

拼多多商品評價(jià)都是顯示的，一般評論其實(shí)是沒有辦法隱藏的，拼多多的評論也沒法刪除，那么商家在遇見差評時(shí)該怎么處理?這需要具體問題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問題，消費(fèi)者給的中差評。關(guān)于這種緣由招致的中差評，商家需求去理解是客服還是物理問題。假如是客服問題，能否是回復(fù)慢/語氣不好/沒耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問題，或者是商品沒有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問題給招致的中差評。這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問題，進(jìn)行退貨或賠償。當(dāng)問題處理后引導(dǎo)顧客追加評價(jià)。

3、由于商品問題屬于賣家的差錯，所以各位賣家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。倡議防止此類問題增加，商家針對商品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多平臺有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來引導(dǎo)買家停止追評，從而消弭差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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