拼多多假一賠十可靠嗎?有什么影響?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:220
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拼多多平臺對假冒偽劣商品的打擊也是十分沉重的,如果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)假冒偽劣商品,那就需要賠10倍,也有不少人對假一賠十不太信任,該規(guī)則是否真的可靠呢?
對于“假一賠十”的標(biāo)準(zhǔn),拼多多稱凍結(jié)原告賬戶資金是根據(jù)雙方簽署的《平臺合作協(xié)議》約定,相關(guān)處理有事實(shí)及合同依據(jù),“如果商家沒有售假等違規(guī)行為,絕不會凍結(jié)其賬戶。”
該協(xié)議規(guī)定,若拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在售假等違約情形時(shí),有權(quán)“要求商家支付商家通過拼多多銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金,若商家拒絕支付違約金,則拼多多有權(quán)以商家賬戶內(nèi)的銷售額抵扣違約金”。
如果商家簽署電子合同意味明知各項(xiàng)條款,應(yīng)根據(jù)誠信原則接受第三方電商平臺的各項(xiàng)管理,如售假應(yīng)按協(xié)議接受平臺處罰,因此“法院在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)遵循商主體意思自治原則,在法律底線內(nèi)不干涉電商平臺的自律管理?!?/p>
有什么影響?
對于消費(fèi)者來說,雖然拼多多已經(jīng)穩(wěn)定在頭部電商購物平臺前列,是不少消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的首選,但是“低價(jià)無好貨”的既有消費(fèi)觀念以及充斥其間的假貨問題給消費(fèi)者帶來了很大的消費(fèi)顧慮。
一定程度上,用戶的消費(fèi)積極性受到打擊,因此建立健全完善消費(fèi)保障體系十分重要。對于消費(fèi)者來說,假一賠十是很重要且必要的保障模式,用戶可以根據(jù)自主提交材料進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益維護(hù)。
對于商家來說,拼多多假一賠十模式的誕生既是對商家經(jīng)營行為的監(jiān)督也是對店鋪運(yùn)行的推動器。一方面,有了該模式的存在,電商競爭環(huán)境變得更加公平,良心好貨商家可以得到較大的發(fā)展空間、店鋪口碑經(jīng)營也能夠輕松實(shí)現(xiàn);
另一方面,對于那些粗制濫造的商家也是敲響了警鐘,開網(wǎng)店真正能夠讓競爭力得以提升的還是要從產(chǎn)品品質(zhì)入手。
在拼多多上有的店鋪賣的商品很明顯就是假貨,所以有的人買了之后才發(fā)現(xiàn)被坑了,但是想到拼多多還有假一賠十的服務(wù),所以想去申請這個(gè)拼多多假一賠十,那么如何去申請呢?需要提供什么證明材料嗎?
拼多多假一賠十怎么申請?
保留證據(jù):
不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時(shí)候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。
聯(lián)系賣家:
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)。
聯(lián)系拼多多客服:
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請假一賠十。
當(dāng)然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個(gè)很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請成功的可能。
其實(shí)在拼多多關(guān)于假一賠十這條規(guī)則是真實(shí)的,只有商家出售假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品,這才是假貨,而且拼多多十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌,有些其實(shí)寫著加以賠十,實(shí)際上不是很可靠,即使是賠償也是賠十個(gè)假貨給你,所以假一賠十首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。
怎么申請退款?
先進(jìn)入拼多多,然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心,如果還沒登錄就登錄一下,在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評價(jià)、查看全部等查找訂單。點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單詳情,在訂單詳情中有個(gè)“申請退款”按鈕,點(diǎn)擊申請退款。根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請即可,等待商家處理。
在拼多多上買到疑似假貨的商品后應(yīng)該先收集相關(guān)的證據(jù),然后去聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行處理,如果你的商品金額比較大的情況下,拼多多會要求你舉證的,甚至可能要你提供檢測報(bào)告的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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