做淘寶每天該怎么運(yùn)營(yíng)?主要工作是是什么?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:616
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現(xiàn)在淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作是非常的重要,但是很多人不知道這個(gè)運(yùn)營(yíng)每天需要做什么,對(duì)于工作的重心不知道是做什么的,下面就來(lái)介紹下作為一名運(yùn)營(yíng)工作者,每天需要做那些工作?
1、瀏覽店鋪數(shù)據(jù),及時(shí)分析數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。
我做淘寶店鋪的習(xí)慣就是每天到公司,打開電腦,登錄千牛賣家中心,然后看一下生意參謀的數(shù)據(jù)。主要看實(shí)時(shí)、昨天和近7天的訪客數(shù)和瀏覽量。如果你對(duì)某一個(gè)店鋪?zhàn)銐蚴煜?,你看這些數(shù)據(jù)就應(yīng)該知道有沒有異常情況,如果數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重,請(qǐng)移步到生意參謀—流量—店鋪來(lái)源,然后再看看商品來(lái)源,這些數(shù)據(jù)都是可以看實(shí)時(shí)、1天、7天、30天的。一對(duì)比,一目了然,看看哪個(gè)產(chǎn)品出了問(wèn)題,直接想解決方案就可以了。
2、找出店鋪問(wèn)題點(diǎn),并尋求解決方案。
店鋪在運(yùn)營(yíng)工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。這里給大家舉一個(gè)例子:某起重機(jī)械行業(yè)的淘寶店鋪每天訪客數(shù)據(jù)達(dá)到520人以上,瀏覽量也很多,但是就是沒有幾個(gè)咨詢,更別說(shuō)成交了。前期我們發(fā)現(xiàn)大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是正常的,就是沒有成交。后來(lái)我們不同時(shí)段多次看實(shí)時(shí)訪客,發(fā)現(xiàn)店鋪大部分的入店來(lái)源都來(lái)自于我的淘寶,雖然每天520多個(gè)訪客,但是其實(shí)沒有幾個(gè)是通過(guò)手淘搜索過(guò)來(lái)的。
找到病根后我們提供的解決方案是:嘗試通過(guò)互粉加3+1的形式提升主推產(chǎn)品的搜索軌跡,然后給老客戶發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)信息。只要通過(guò)一定的規(guī)則去搜索主推產(chǎn)品(旨在加強(qiáng)搜索軌跡和提升搜索深度),最后完成購(gòu)買就可獲得大額紅包獎(jiǎng)勵(lì)。這樣操作了有一個(gè)禮拜,訪客數(shù)就回歸到正常數(shù)據(jù),大部分流量重新回歸到手淘搜索上。一下子咨詢多了,成交就水到渠成了。
同樣是這個(gè)店鋪。上一節(jié)的問(wèn)題解決完以后又出現(xiàn)了新的問(wèn)題。那就是整店流量全線下降。什么手淘搜索、我的淘寶、其他來(lái)源,流量都降到了冰點(diǎn)。我們剛開始以為是物流的問(wèn)題(機(jī)械設(shè)備發(fā)貨都是專線物流),解決方案是一個(gè)客戶發(fā)兩次貨,實(shí)貨發(fā)專線物流,然后用快遞發(fā)一個(gè)禮品,并電話告知客戶,給客戶解釋一下,這樣后臺(tái)就有物流跟蹤信息了。但是執(zhí)行這個(gè)方案一段時(shí)間后,店鋪數(shù)據(jù)并沒有好轉(zhuǎn)。我們陷入了短暫的沉思?xì)夥罩?,很快我們就開始嘗試新的方法,提升整店動(dòng)銷率。針對(duì)主推產(chǎn)品還是按照常規(guī)方案去做,但是提升了其他產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)。動(dòng)銷率提升以后效果一下子主推產(chǎn)品就有手淘搜索了?,F(xiàn)在店鋪數(shù)據(jù)回歸正常。
3、了解產(chǎn)品,做老板的最佳拍檔。
很多淘寶運(yùn)營(yíng)人員對(duì)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則掌握的很好,但是對(duì)店鋪的主推產(chǎn)品卻知之甚少。一個(gè)店鋪的產(chǎn)品那么多,不知道什么產(chǎn)品是店主想賣的,什么產(chǎn)品是高毛利產(chǎn)品,什么產(chǎn)品可以給店主帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶。所以我們?cè)谔詫氝\(yùn)營(yíng)日常工作中也會(huì)涉及到具體店鋪產(chǎn)品的分析,通過(guò)與甲方溝通,更加深入的了解淘寶店鋪的產(chǎn)品。就拿德州液壓機(jī)具行業(yè)為例:毛利高的產(chǎn)品是巖石劈裂棒,走量大的產(chǎn)品是鋼筋冷擠壓機(jī)、手提式鋼筋彎曲機(jī),除了這3種產(chǎn)品以外,還可以操作一下噸位在500-1000噸的液壓油缸。熟悉產(chǎn)品了才能把店鋪?zhàn)龊谩?/p>
4、狠抓細(xì)節(jié),凸顯產(chǎn)品實(shí)力。
如果你自己買東西會(huì)注重哪些細(xì)節(jié)呢?產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、品牌實(shí)力、售后服務(wù),這些都需要通過(guò)主圖以及詳情頁(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。主圖部分一般都是放一個(gè)<30秒的產(chǎn)品視頻+4張不同角度的寶貝圖片+1張白底圖。
詳情頁(yè)我是從公司文案、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、榮譽(yù)證書、廠房實(shí)拍、售后服務(wù)幾個(gè)部分去做。因?yàn)榻佑|的大部分店鋪都是非消費(fèi)品——機(jī)械設(shè)備行業(yè),所以我更側(cè)重于廠房實(shí)拍、榮譽(yù)證書、產(chǎn)品細(xì)節(jié)上面去下功夫。
現(xiàn)在淘寶經(jīng)營(yíng)的好壞,其實(shí)和運(yùn)營(yíng)有很大的關(guān)系,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)厲害的,這個(gè)店鋪可以走的很遠(yuǎn),當(dāng)然前提是產(chǎn)品質(zhì)量也有保障的,所以很多人都投身于淘寶運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,那么這個(gè)運(yùn)營(yíng)的工資標(biāo)準(zhǔn)大家知道嗎?請(qǐng)看分析!
運(yùn)營(yíng)目前的區(qū)分就是你的工作能力。公司一般招聘運(yùn)營(yíng)給出的底薪是分兩類,第一,由運(yùn)營(yíng)總直接帶領(lǐng)的店鋪運(yùn)營(yíng)。這類工資偏底與固定一些,在3000-6000左右。
第二,由老板直接招聘出任店鋪全權(quán)管理。這類工資主要是看你運(yùn)營(yíng)能力(直接就是銷額)這類主要是看店鋪的大小與等級(jí),這樣的運(yùn)營(yíng)一般都會(huì)采取薪資加分紅或年終店鋪股份,所以相關(guān)的工資高低都會(huì)由你自身帶來(lái)的價(jià)值決定。
淘寶運(yùn)營(yíng)一般工資多少?不同層級(jí)的運(yùn)營(yíng)工資是多少?
不同層級(jí)的運(yùn)營(yíng)工資是多少?
1、月薪3K的是新手,日常的工作,是點(diǎn)還不是面,整理點(diǎn)數(shù)據(jù),做個(gè)運(yùn)營(yíng)助理之類的事情,還不具備全局意識(shí);
2、月薪5k-8k,基本會(huì)三板斧,數(shù)據(jù)整理,不過(guò)大部分很懶,沒有做數(shù)據(jù)積累分析,尤其是歷史數(shù)據(jù),都是估計(jì),沒有;寶寶活動(dòng),開開車,有新東西出來(lái)趕個(gè)時(shí)髦,搞點(diǎn)流量等等;
3、月薪10K以上,整體規(guī)劃,年度計(jì)劃,月度分解,跟蹤進(jìn)度,產(chǎn)品計(jì)劃,推廣計(jì)劃,執(zhí)行等等;最少也要帶2-3個(gè)人吧,一個(gè)人是忙不過(guò)來(lái)的;
4、月薪3W以上,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上了,熟悉產(chǎn)品,數(shù)據(jù),行業(yè),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于分析,有多種方案解決問(wèn)題,保障計(jì)劃業(yè)績(jī)順利完成;主要是帶團(tuán)隊(duì)了,最少也有10來(lái)個(gè)人吧!這樣的人不多,而且大部分自己?jiǎn)胃闪恕?/p>
其實(shí)運(yùn)營(yíng)的工資多少也是沒有大的標(biāo)準(zhǔn),要看你的能力的,上文對(duì)于不能層級(jí)的運(yùn)營(yíng)做了詳細(xì)的介紹,基本上就能看出來(lái),這個(gè)上升的空間是很大的,所以說(shuō)我們想做運(yùn)營(yíng)的朋友可以去試試這一份工作,還是很有前途,很賺錢的!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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