小紅書第三方商家兒童化妝品商品發(fā)布規(guī)范
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:207
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為了保證小紅書平臺商品發(fā)布合規(guī)性,保障消費者權(quán)益,小紅書發(fā)布《小紅書第三方商家兒童化妝品商品發(fā)布規(guī)范》,來看詳細(xì)規(guī)則!
第一章 概述
1. 【目的】
為保證小紅書平臺兒童化妝品商品發(fā)布的合規(guī)性,指導(dǎo)商家正確、合理提供兒童化妝品的品質(zhì)、功效及安全信息,規(guī)范平臺上有關(guān)兒童化妝品的宣稱用語,保障消費者權(quán)益,特制定本規(guī)范。
2. 【適用范圍】本規(guī)范適用于在小紅書平臺上銷售兒童化妝品的商家及其商品的發(fā)布、質(zhì)量管理違規(guī)處罰等。兒童化妝品應(yīng)發(fā)布在以下類目:
(1)母嬰用品-尿褲洗護(hù)/哺喂/車床/家居-兒童彩妝;
(2)母嬰用品-尿褲洗護(hù)/哺喂/車床/家居-寶寶洗浴護(hù)膚品。
3. 【術(shù)語和釋義】本規(guī)范所稱兒童化妝品,是指適用于年齡在12歲以下(含12歲)兒童,具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化妝品。
第二章 商品規(guī)范
4. 商品發(fā)布規(guī)范
在遵循《小紅書商家商品發(fā)布規(guī)范》的前提下,還需滿足以下條件:
4.1 資質(zhì)要求
在小紅書平臺發(fā)布和銷售兒童化妝品,應(yīng)具備以下資質(zhì)并符合相應(yīng)的標(biāo)注或展示要求。
備注:
(1)根據(jù)《國家藥監(jiān)局關(guān)于發(fā)布<兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定>的公告》要求,自2022年5月1日起,申請注冊或者進(jìn)行備案的兒童化妝品,必須按照《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)識;
此前申請注冊或者進(jìn)行備案的兒童化妝品,未按照《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)識的,應(yīng)當(dāng)在2023年5月1日前完成產(chǎn)品標(biāo)簽的更新。
商家在發(fā)布2022年5月1日后注冊或備案的兒童化妝品時,需同步在商品主頁面清晰展示標(biāo)注有兒童化妝品標(biāo)志的產(chǎn)品包裝圖片;
發(fā)布2022年5月1日前注冊或備案的兒童化妝品,則需在2023年5月1日前在商品主頁面補(bǔ)充展示清晰標(biāo)注有兒童化妝品標(biāo)志的產(chǎn)品包裝圖片。
(2)根據(jù)《國家藥監(jiān)局關(guān)于發(fā)布兒童化妝品標(biāo)志的公告》,兒童化妝品標(biāo)志的名稱為“小金盾”。
4.2 標(biāo)題發(fā)布規(guī)范
4.2.1 標(biāo)題必須包含以下元素:品牌+商品名稱+凈含量。
4.2.2 品牌名只能有一個且必須為經(jīng)小紅書許可的品牌名稱,商品名稱需是化妝品類的產(chǎn)品名稱,建議英文名稱放在中文名稱前面,中間用“/”分開,例如:“BabyElephant/紅色小象”。如果中英文品牌不全,可只寫其中一個。
4.3.3 標(biāo)題中關(guān)于商品本身的描述必須與實物所載明的內(nèi)容一致,不得使用醫(yī)療術(shù)語、明示或者暗示醫(yī)療作用和效果的用語、虛假/夸大/絕對化的詞語、醫(yī)學(xué)名人的姓名等相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定禁止使用的詞。
4.3 主圖發(fā)布規(guī)范
主圖圖片必須達(dá)到3張且必須為實物拍攝圖。
4.4 屬性信息發(fā)布規(guī)范
商品發(fā)布時必須正確標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格類型、功效、產(chǎn)地、保質(zhì)期、限制使用日期范圍、凈含量、適用膚質(zhì)、是否為特殊用途化妝品、備案編號等。商品屬性信息欄填寫的內(nèi)容必須真實,符合原銷售目的國/地區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
4.5 商詳信息發(fā)布規(guī)范
為保證消費者在購買商品時擁有充分的知情權(quán),商詳信息中必須包含以下信息:
4.5.1 “常見問題”版塊區(qū)內(nèi)容:
1)物流問題:必須清晰說明發(fā)貨方式,發(fā)貨時間,清關(guān)方式以及預(yù)計的收貨時間(基于符合平臺規(guī)則的前提下)
2)包裝問題:必須對包裝方式做簡要說明
3)購買憑證(是指商家提供給消費者的商品購買憑證):必須標(biāo)明是否含有購買憑證,如果不包含需做解釋說明
4)退換貨政策;必須標(biāo)明與商品基礎(chǔ)信息相一致的退貨政策且做簡單說明
4.5.2 “圖文詳情”版塊區(qū)內(nèi)容:
(1)成分展示要求:可用文字或圖片形式,圖片展示要求文字清晰可見。
(2)產(chǎn)品主要功效、適用人群:根據(jù)產(chǎn)品實際的效用如實向買家說明,禁止虛假/夸大/絕對化的詞語,明確說明化妝品的適用對象及人群。
(3)防偽碼驗證方式:有防偽碼驗證的,必須清晰地展示該商品最新且有效的真?zhèn)悟炞C方式。
(4)包裝實物圖:發(fā)貨包裝說明及實物包裝圖展示。
(5)版本說明:如同款產(chǎn)品因銷售目的國/地區(qū)不同,存在多個不同外包裝版本、語言版本的,則必須在描述頁面中說明該產(chǎn)品的不同國家/地區(qū)、新舊更替等所有版本,以及當(dāng)前在售商品的所屬版本。
(6)各品類特殊說明
(7)使用說明:要說明正確的使用方法(包括使用順序)。
(8)原包裝上有警示語的,需要注明。
(9)有品牌授權(quán)、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測報告等資質(zhì)的,需要展示。
(10)中文標(biāo)簽:如貿(mào)易模式為國內(nèi)一般貿(mào)易的商家的進(jìn)口商品,需要展示該商品中文標(biāo)簽圖。
4.6 商品發(fā)布禁止事項
4.6.1 依據(jù)《兒童化妝品申報與審評指南》,未明示適用于兒童的化妝品,其商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情頁等不得以圖案或其他形式顯示或暗示為兒童用化妝品。取得3C認(rèn)證但未按照兒童化妝品要求申報的兒童裝扮玩具商品頁面不得出現(xiàn)未成年人使用該商品化妝的圖片或視頻,以及明示或者暗示可用于未成年人化妝的描述信息,同時詳情頁需注釋“非兒童化妝品”相關(guān)溫馨提示。申報為兒童化妝品的,產(chǎn)品中文名稱或包裝可視面中應(yīng)明示適用于兒童等說明性用語。
4.6.2 禁止無相關(guān)成分檢測證明前提下宣傳商品 “安全無毒”、“環(huán)保材質(zhì)”、“無毒”、“不傷皮膚”、“成分自然”、“ 天然成分”、“溫和不刺激”、“不含防腐劑”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虛假信息誤導(dǎo)購買行為。
4.6.3 依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》和國家藥監(jiān)局發(fā)布的《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》,兒童化妝品禁止宣傳醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語,如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無斑、祛疤、生發(fā)、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。
4.6.4 依據(jù)《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》,使用人群為嬰幼兒(0~3周歲,含3周歲)的化妝品,功效宣稱僅限于清潔、保濕、護(hù)發(fā)、防曬、舒緩、爽身;使用人群為兒童(3~12周歲,含12周歲)的化妝品,功效宣稱僅限于清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護(hù)發(fā)、防曬、修護(hù)、舒緩、爽身。
4.6.5 兒童化妝品的商品禁止發(fā)布在與化妝品無任何關(guān)聯(lián)性的類目下(如玩具),從而誤導(dǎo)消費者商品不是化妝品,造成使用安全隱患。兒童化妝品的商品需準(zhǔn)確發(fā)布在母嬰用品-尿褲洗護(hù)/哺喂/車床/家居-兒童彩妝活母嬰用品-尿褲洗護(hù)/哺喂/車床/家居-寶寶洗浴護(hù)膚品下
4.6.6 依據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,標(biāo)識“適用于全人群”、“全家使用”等詞語暗示產(chǎn)品使用人群包含兒童的產(chǎn)品按照兒童化妝品管理,非兒童化妝品禁止宣傳“適用于全人群”、“全家使用”等誤導(dǎo)消費者可用于兒童人群。
4.6.7 依據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,兒童化妝品不得標(biāo)注“食品級”、“可食用”等詞語或者食品有關(guān)圖案。
4.6.8 依據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,兒童化妝品配方設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循安全優(yōu)先原則,禁止發(fā)布使用以祛斑美白、祛痘、脫毛、除臭、去屑、防脫發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等為目的的原料的兒童化妝品。
4.6.9 進(jìn)口商品的原標(biāo)簽上,以下信息需要在商品詳情頁上有如實的中文翻譯:品牌、品名、原產(chǎn)國、凈含量、保質(zhì)期或限期使用日期、成分表、使用方法、批次/批號、功效宣稱、致敏成分及潛在致敏物質(zhì)(原標(biāo)簽上顯示時標(biāo)注)和警示語(原標(biāo)簽上顯示時標(biāo)注)
5. 產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范
5.1 進(jìn)口化妝品必須符合原產(chǎn)地/原銷售地及中華人民共和國法律要求,產(chǎn)品質(zhì)量實行商家負(fù)責(zé)制。化妝品上線前,商家需要對化妝品的成分表、產(chǎn)品安全性數(shù)據(jù)、產(chǎn)品功效支撐數(shù)據(jù)實現(xiàn)自我備案。
5.2 小紅書有權(quán)根據(jù)消費者的投訴、反饋以及風(fēng)險判斷等因素,對商家及商品進(jìn)行抽檢。
第三章 違規(guī)處理
6. 商家發(fā)布的商品違反本規(guī)范之規(guī)定,或者出現(xiàn)被政府主管部門、媒體、消費者投訴或者曝光等情況的,小紅書有權(quán)依據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》并視情節(jié)嚴(yán)重程度,對該商家采取包括但不限于限制商品發(fā)布或展示、下架或凍結(jié)商品、扣分、扣除保證金或貨款、屏蔽店鋪、清退商家等措施。
7. 小紅書對商家采取的處罰措施不免除商家所應(yīng)承擔(dān)的其他法律責(zé)任。
鑒于當(dāng)前疫情影響,對不同地區(qū)配送造成影響,小紅書平臺現(xiàn)進(jìn)一步更新規(guī)則,對履約時效考核作出調(diào)整,幫助商家平穩(wěn)過度:
1、自2022-3-25起直至平臺另行通知,針對受影響區(qū)域,平臺將停止因疫情影響的發(fā)貨及配送超時賠付;
2、小紅書平臺就如下區(qū)域作出發(fā)貨時效調(diào)整,對于以下區(qū)域的包裹將延長發(fā)貨時長至3月31日,您無需報備;平臺也將根據(jù)實際情況,不斷調(diào)整不同地區(qū)的發(fā)貨時效。如您的包裹未在所列區(qū)域,您可以申請后臺報備。
3、與此同時,請務(wù)必與消費者及時溝通,如無法配送,請盡快操作退款。
4、請各位商家及時與物流公司保持聯(lián)系,對于不受影響的包裹,盡快按時履約。
區(qū)域如下:
安徽?。撼菔小⒏逢柺?、馬鞍山市、宿州市、銅陵市、蕪湖市;
北京市:北京市;
福建?。焊V菔小幍率?、莆田市、泉州市、廈門市、漳州市、寧德市、莆田市、泉州市、廈門市、漳州市;
甘肅?。喊足y市、酒泉市、蘭州市、慶陽市、武威市;
廣東?。簴|莞市、揭陽市、深圳市;
廣西壯族自治區(qū):百色市、崇左市、防城港市、柳州市、欽州市;
貴州?。鹤窳x市;
河北省:保定市、滄州市、廊坊市、唐山市、邢臺市、
河南省:焦作市、洛陽市、濮陽市、周口市;
黑龍江?。汗枮I市、黑河市、雞西市、牡丹江市;
湖南?。簯鸦小⑸坳柺?、長沙市;
吉林?。喊壮鞘小咨绞?、吉林市、四平市、松原市、通化市、延邊朝鮮族自治州、長春市;
江蘇?。撼V菔小⑦B云港市、南京市、蘇州市、宿遷市、泰州市、無錫市、徐州市、鎮(zhèn)江市、
江西?。耗喜?
遼寧?。捍筮B市、沈陽市、營口市;
內(nèi)蒙古自治區(qū):巴彥淖爾市、呼和浩特市、呼倫貝爾市、通遼市、烏蘭察布市;
寧夏回族自治區(qū):固原市、吳忠市、銀川市、
青海?。汉|市;
山東?。簽I州市、聊城市、臨沂市、青島市、日照市、威海市、濰坊市、煙臺市、淄博市;
山西?。簳x城市、晉中市、太原市、忻州市、運城市;
陜西省:寶雞市、漢中市、銅川市、渭南市、西安市、咸陽市、
上海市:上海市;
天津市:天津市;
云南?。旱潞甏鲎寰邦H族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、昆明市、臨滄市、怒江傈僳族自治州、文山壯族苗族自治州、玉溪市;
浙江省:杭州市、湖州市、嘉興市、金華市、寧波市、衢州市、紹興市、臺州市、舟山市;
重慶市:重慶市;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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