淘寶店鋪增加流量，扭虧為盈的實(shí)操細(xì)節(jié)技巧

今年最后的大促活動了，大家店鋪不知道準(zhǔn)備的如何了，店鋪到了沖刺的時(shí)間了，大家要加油呀，上次也是和大家分享了關(guān)于雙十二店鋪的引流和布局操作方式，和大家分享多了，也有部分商家，覺得做網(wǎng)店，就是那么回事，翻來覆去就是那幾項(xiàng)，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，推廣關(guān)鍵詞，無非就是引流工具的幾個(gè)操作，沒有太新鮮的方式。

很多人就是這樣的技術(shù)和方式都做不好，如果再有一些新的方式，很難駕馭，與其浮躁的想入非非，不如踏踏實(shí)實(shí)來夯實(shí)自己的運(yùn)營店鋪能力，只要做好現(xiàn)有的，這幾個(gè)店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營方式，店鋪就能有一個(gè)不錯的效果，

做店鋪運(yùn)營的任何方式都是為了最終的一個(gè)目的，就是店鋪的銷售額，運(yùn)營方式也都是一個(gè)輔助，幫你最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的，包括我們做引流推廣，關(guān)鍵詞，人群，詳情等方式都是為了達(dá)到轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的目的。

也只有店鋪產(chǎn)品有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率，店鋪才能是越多越好，今天根據(jù)店鋪轉(zhuǎn)化的問題，來和大家做一個(gè)分享！

1、市場和實(shí)操因素分析

網(wǎng)店也是一個(gè)生意，只不過是在運(yùn)營的方式上有所區(qū)別，但核心的因素是沒有變的，今年確實(shí)也是特殊的一年，比較魔幻，很多事情來得太突然，讓我們有點(diǎn)措手不及，這里我想說的是，任何時(shí)代的背景下，做任何的事情，都是有做的好的和不好的，所以我們要想的是，自己為什么做的不好，是行業(yè)的原因嗎？還是自己推廣的操作問題，明確原因才能對癥下藥，

比如，店鋪?zhàn)龅氖抢滹嬇l(fā)和零售，再比如店鋪?zhàn)龅氖强照{(diào)產(chǎn)品，取暖設(shè)備等，這些產(chǎn)品都是有非常強(qiáng)的季節(jié)屬性，所以真正可推廣的時(shí)間是非常短暫的，個(gè)別的時(shí)間做的不好，這就是市場的影響因素。

在比如是服裝類目的店鋪，也是季節(jié)屬性的產(chǎn)品，需要提前做好店鋪產(chǎn)品之前的季節(jié)銜接，把握住轉(zhuǎn)換的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推廣操作上也要及時(shí)跟上，這就是店鋪內(nèi)部需要考慮的問題了，不是單單的看市場因素了。

所以店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化不是很好，除了行業(yè)的市場因素，更多的是需要關(guān)注我們的店鋪操作是不是及時(shí)的跟上。

2、找到店鋪精準(zhǔn)人群

不同的店鋪品類，對于引流操作的使用方式，也是有所區(qū)別的，但最終都是要找到店鋪的精準(zhǔn)人群，才能提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這就是為什么一定要在做關(guān)鍵詞推廣的時(shí)候，要使用精準(zhǔn)詞，不管是付費(fèi)的還是自然的搜索的渠道流量，詞精準(zhǔn)了，能夠準(zhǔn)確的描述產(chǎn)品并且可以符合買家的需求，轉(zhuǎn)化就是自然而然發(fā)生的事情了。

那么大詞和熱詞是不是就不能使用了，不是不能使用，而是要看店鋪引流階段來使用，核心邏輯，就是使用精準(zhǔn)詞，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，讓店鋪可以快速的拿到權(quán)重，從而可以提升店鋪的層級，進(jìn)入到更大的流量池，獲取到更多的流量，只有店鋪拿到一定的權(quán)重，也就是有一定的轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，這時(shí)候使用大詞和熱詞，效果才能是最好的。

詞的數(shù)量，開始做，詞的數(shù)量不要過多，但也不能太少，一般行業(yè)類目的詞不是很多的情況下，數(shù)量在10到20個(gè)左右，行業(yè)詞較多的情況下才，詞的數(shù)量在20到30個(gè)左右，因?yàn)樵~也是需要測試的，最終看到哪個(gè)詞是可以獲取到流量，并且轉(zhuǎn)化的效果也是比較理想的，再來針對的加大力度來投放。

關(guān)于關(guān)鍵詞和人群的溢價(jià)，這里的操作核心邏輯是，關(guān)鍵詞可以采用低溢價(jià)的方式，但是出價(jià)要結(jié)合行業(yè)的均價(jià)來做，尤其是店鋪的初期，基礎(chǔ)和權(quán)重還不是很好的時(shí)候，出價(jià)可以適當(dāng)?shù)母咭稽c(diǎn)。

精選的人群可以做高溢價(jià)，但是人群的投放可以先來做基礎(chǔ)人群投放就可以，也可以組合人群包投放，初期都是測試，測試好的人群就可以做高溢價(jià)，與產(chǎn)品匹配較高的人群甚至可以做超高溢價(jià)來做。

推廣的話，除了使用直通車，其實(shí)超推也是一個(gè)不錯的選擇，之前超推和大家說的不多，但是最近在做店鋪推廣的期間，看到超推做的效果，也是不必車子差的，如果你是車子做的不太好的情況下，也可以嘗試一下超推，現(xiàn)在還是處于一個(gè)操作的紅利期，做好超推的話，一樣是可以帶動搜索，同時(shí)也是可以把寶貝推入池，獲取到首頁的流量。

直通車和超推結(jié)合是一個(gè)不錯的推廣方式，大家在做推廣的時(shí)候，可以試試這樣的方式。如果是遇到推廣的任何問題，都可以來和我進(jìn)項(xiàng)咨詢。

3、推廣主圖

網(wǎng)店的形式，就是圖文的形式，最近視頻的崛起，也是可以添加主圖視頻了，可能以后更多的形式就是一視頻的形態(tài)來呈現(xiàn)了，所以店鋪可以做視頻的話，盡量使用視頻來展現(xiàn)。 

不過現(xiàn)階段，還是以主圖為主，也是決定店鋪點(diǎn)擊的主要因素，主圖也可以配合一些店鋪的文案，

這里一定要注意一個(gè)問題，做圖不單單是美工的工作，而是需要運(yùn)營配合操作的。

其次就是主圖的賣點(diǎn)和賣點(diǎn)的文案，也是決定點(diǎn)擊的重點(diǎn)，像這次雙十二一樣，參加的店鋪基本都會打上雙十二的標(biāo)，其次就是促銷的文案，其實(shí)可以說除了圖片的效果之外，更多的時(shí)候，是需要促銷文案來引導(dǎo)買家進(jìn)行點(diǎn)擊的，一些品牌的產(chǎn)品，也是會打上自己品牌的標(biāo)識的，刺進(jìn)買家點(diǎn)擊購買。

4、推廣的詳情頁

很多賣點(diǎn)，詳情做的非常的不細(xì)致，詳情，顧名思義，雖然現(xiàn)在也是有部分的商家，已經(jīng)不是非常的在意產(chǎn)品的詳情了，但我們自己要知道詳情是什么，詳情是對產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，是賣點(diǎn)的進(jìn)一步體現(xiàn)，也是產(chǎn)品的詳細(xì)展示，尤其是對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，服裝類目的店鋪，尤其重要，比如產(chǎn)品的材質(zhì)細(xì)節(jié)，尺寸細(xì)節(jié)，不同場景下的產(chǎn)品效果，都是買家關(guān)心的細(xì)節(jié)問題，對轉(zhuǎn)化提升，起到非常大的作用，這里一定要做好，不能忽視。

這里和大家說一個(gè)需要注意的重點(diǎn)，很多商家做的時(shí)候，幾乎都會忽視他的重要性，這就是傳播文案，

一句經(jīng)典的廣告文案可以起到的作用，真的超乎你的想象，在鉆石，有一個(gè)著名的經(jīng)典廣告文案，就是那句，鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳，還有最近的在學(xué)習(xí)得到，也有一句非常經(jīng)典的文案，知識就在得到，都是非常經(jīng)典的廣告文案，很多時(shí)候，文案既能起到廣告的作用，還能起到突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，打消顧客購買的最后防線，比如是退還免費(fèi)，包郵，品質(zhì)保證，免費(fèi)試用，甚至是可以先試用在付錢。這些方式都是提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的重要方式。

5、產(chǎn)品的價(jià)格

產(chǎn)品的價(jià)格一定要參考行業(yè)來制定，也要按照店鋪推廣的分層運(yùn)營來做，比如作為店鋪的主要引流產(chǎn)品的款式，價(jià)格應(yīng)該是定位在多少，利潤款式的價(jià)格區(qū)間是多少，同時(shí)也要看看競品店鋪的產(chǎn)品定價(jià)在什么樣的區(qū)間，針對這些因素，來針對的做自己店鋪的價(jià)格，

雖然在運(yùn)營的時(shí)候，我們對產(chǎn)品的價(jià)格，做不同價(jià)格的人群，但是價(jià)格不能不說，真的非常重要，過高可能會被競店，搶了流量，過低的話，除了利潤的問題，更多的是面對的人群質(zhì)量不是很好，也會對產(chǎn)品有一定的影響，盈利也是較為困難。畢竟這個(gè)世界的規(guī)律還是一樣的，一分錢一分貨。這里給大家兩個(gè)詳細(xì)的定價(jià)方式：

1）就是根據(jù)產(chǎn)品的人群來做分層定價(jià)，在生意參謀的后臺，可以直觀的看到人群的消費(fèi)量級，雖然大部分都是喜歡低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品，但也是有部分優(yōu)質(zhì)人群是追求產(chǎn)品品質(zhì)的，所以價(jià)格太低，并不是經(jīng)營店鋪的唯一法則，

2）結(jié)合行業(yè)的競品，產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià)，前面就已經(jīng)說過了，買家在做出購買決定的時(shí)候也是會進(jìn)行比價(jià)的，這個(gè)比較好理解。再來結(jié)合自己產(chǎn)品的成本，做出一個(gè)比較合理的定價(jià)就可以。

6、店鋪的基礎(chǔ)

這里指的是新做的店鋪，如果已經(jīng)做了一段時(shí)間，或者是很多年的店鋪，基礎(chǔ)都是具備的，但是新開的店鋪，基礎(chǔ)是必須要做的，這里和實(shí)體店鋪的邏輯正好是相反的，一個(gè)一點(diǎn)銷量都不具備的店鋪，買家購買是會有心理壓力的，

所以一定要做基礎(chǔ)的銷量和評價(jià)，以及買家秀，這里尤其要重點(diǎn)來做買家秀和評價(jià)，這直接決定買家的購買決定。

7、客服

一定不要小看客服的力量，這也是打消買家購買的最后一道防線，如果一個(gè)人到你的店鋪購買產(chǎn)品，顧客對產(chǎn)品有疑問的話，肯定需要為顧客解答呢，網(wǎng)店也是如此，但是如果是顧客咨詢的時(shí)候，回復(fù)的很慢，或者直接就是話術(shù)回復(fù)，這對于現(xiàn)在的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來說是非常不利的，還有很多店鋪，都是機(jī)器回復(fù)，根本就不是人在做解答，畢竟是機(jī)器，不是人，沒有人那種情緒的感覺，會對店鋪的感覺大打折扣。

所以在客服的專業(yè)度，以及客服的及時(shí)響應(yīng)速度上，都要讓顧客有一個(gè)好的體驗(yàn)，也是提升店鋪轉(zhuǎn)化的重要步驟。

如果店鋪持續(xù)做不好，除了引流操作的問題，店鋪的基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)，也是需要考慮的重點(diǎn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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