在天貓開店的商家往往都會遇到很多麻煩，由于淘寶是網(wǎng)購平臺，所以很重視買家的評價，因為這些評論是決定顧客購買商品與否的很大的決定因素。有的買家卻故意發(fā)布不合理的評價來作為要挾商家返現(xiàn)的依據(jù)，所以為了維護天貓商家權(quán)益，淘寶購物平臺就出現(xiàn)了淘寶金箍棒的功能。那么淘寶金箍棒怎么獲得?使用權(quán)限是什么?

淘寶金箍棒顧名思義，就是為了維護淘寶商家的利益，在遇到買家們故意發(fā)表不合理的評價時，商家就可以利用“金箍棒”來伸張正義了?？梢园巡缓侠淼脑u價消除，防止產(chǎn)生過多交易糾紛。金箍棒的功能也就是為了消除不合理的中差評，能幫助商家恢復(fù)信譽，達(dá)到幫助商家及時止損的效果。

淘寶金箍棒怎么獲得?

商家獲取此功能可以通過兩種途徑，一個是淘寶系統(tǒng)直接的邀請你，第二種是參加金箍棒功能的學(xué)習(xí)及考試。在通過考試后也就可以獲得這個功能，但每天最多只能用一次，并且無法累積次數(shù)的。

如果商家每次的差評申訴都能成功的，那么之后可能會給予更多的使用次數(shù)，比如差評太多一天一次都不夠用了，那可能會給你每天2-3次的使用次數(shù)了。

想要使用淘寶金箍棒，首先就要打開賣家中心，然后點擊評價管理，就能找到了，使用時選擇不合理的評價，確定評價是符合場景的，點擊審核就可以了。注意一定要選擇符合的場景，否則不能通過天貓系統(tǒng)審核。

淘寶金箍棒使用權(quán)限是什么?

一般商家想要使用金箍棒也是需要合理的權(quán)限的，一般出現(xiàn)以下五種情況時，商家就可以使用淘寶金箍棒了。

1.當(dāng)買家利用中差評來要挾、敲詐商家時，要求商家返現(xiàn)。

2.沒有合理的動機就給予淘寶商家差評的，一般表現(xiàn)為重復(fù)的購買商家一種商品，反復(fù)給予差評的，以此要挾商家，并且還有惡意退款或是惡意掉包等行為的，或發(fā)表一些沒有意義的言論。

3.當(dāng)有不合理評論內(nèi)容，如在商家評論區(qū)給予的差評是與該商品無關(guān)的內(nèi)容，或是惡意給予商家不符合實際情況的評論時。

4.在已經(jīng)達(dá)成協(xié)商，并解決售后問題后，仍然給予商家惡意評論的。

5.評論廣告信息，利用對商家的評論發(fā)布營銷性廣告信息，且與該商品無關(guān)的。

以上情況都是符合正確淘寶金箍棒使用權(quán)限的，商家就可以合理的消除不正當(dāng)中差評的。

天貓金箍棒每天也都會有一定使用次數(shù)的，所以一定要根據(jù)規(guī)定合理的去消除中差評，濫用天貓金箍棒也是會對自身造成不好的影響。商家一定要正確的使用此工具，來合理的維護自身的權(quán)益。

淘寶金箍棒在哪里買？相關(guān)問題解答

在淘寶上有一些買家會故意的在評價中植入廣告，這對于商家來說肯定是不好的，不僅影響了店鋪的評價環(huán)境，還讓自己的店鋪評價成為別人引流的陣地，這時可以用到淘寶金箍棒工具了，在哪里訂購呢?

淘寶金箍棒在哪里買?

金箍棒在賣家中心后臺的評價管理中，找到不良評價，然后“投訴主評”，選擇合適的場景的投訴條件，點擊確定就可以了。一定要選擇合適的場景，不然不會審核通過哦。

金箍棒相關(guān)FAQ:

1·為什么“金箍棒”權(quán)益每天的投訴次數(shù)變少了?

由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，故為更好的維護網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

2·我沒有存在濫用權(quán)益的行為，為什么也減少了我的“金箍棒”評價極速處理權(quán)益使用次數(shù)?

由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，故為更好的維護網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

3·“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)減少會對我店鋪處罰么?

若您不存在不正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況，投訴次數(shù)的減少不會對您的店鋪進(jìn)行處罰。

4·為什么別的店鋪“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)沒有減少?

為更好的維護網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息發(fā)布秩序，保護平臺會員的合法權(quán)益，現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，平臺對近30天正確使用的商家保留權(quán)限。

5·怎么增加每天“金箍棒”評價極速處理權(quán)益的投訴次數(shù)?

請您珍惜平臺賦予的每一份權(quán)利，正確使用權(quán)益，提高投訴準(zhǔn)確率，平臺會根據(jù)具體情況進(jìn)行變更，后期有關(guān)“金箍棒”評價極速處理權(quán)益的相關(guān)信息,平臺會在阿里保進(jìn)行內(nèi)容更新，或通過天貓早知道等渠道同步。

淘寶金箍棒服務(wù)是免費使用的，不需要去訂購，具體的用法也很簡單，找到不良的評價后就開始投訴主評，然后選擇合適的場景的投訴條件，這樣就完成了相關(guān)操作，系統(tǒng)就會去審核，如果屬實就完成了投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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