在淘寶開店的商家需要面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，只有不斷的提升商品的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在淘寶生存下去。雖然優(yōu)化商品的方法有很多，但是很多商家會(huì)選擇刷單的方式，找一些刷手到店鋪下訂單，從而獲得銷量和好評(píng)數(shù)據(jù)。有時(shí)候這種虛假訂單會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而被懲罰，那么淘寶刷訂單怎么申訴？

一、刷訂單怎么申訴？

淘寶刷的訂單申訴是需要掌握技巧的，如果系統(tǒng)提示店鋪有30單是異常訂單，那么可以找其中的3位刷手進(jìn)行操作，然后拿著這些證據(jù)去申訴。

1、首先讓一個(gè)客戶進(jìn)行回購(gòu)，也不用聊天直接就拍，然后下單付款，并且讓對(duì)方備注要順豐，按照正常的流程進(jìn)行發(fā)貨。

2、然后再去聯(lián)系一個(gè)客戶進(jìn)行回購(gòu)，這個(gè)時(shí)候就需要聊天了，聊天的內(nèi)容主旨就是上次在這里買的寶貝很不錯(cuò)，想再買一個(gè)。

3、最后聯(lián)系其中一個(gè)客戶申請(qǐng)售后，如果交易沒有完成的話直接申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款原因?qū)懗墒琴|(zhì)量問題，按照正常的退款流程進(jìn)行操作。

4、三個(gè)刷手全部操作完成以后，把這三個(gè)訂單詳情和處理過程都上傳，同時(shí)要帶著快遞底單一起去申述，這樣做是為了造成假象，要打破虛假交易的規(guī)則，因?yàn)檫@三點(diǎn)都是虛假交易不會(huì)存在的情況，給客戶過多的干擾，這樣的話申述的成功率就會(huì)大幅度提升。

二、申訴條件是什么？

淘寶刷單的申訴條件比較簡(jiǎn)單，只要店鋪沒有被封禁，那么就可以按照上面的流程操作。商家要準(zhǔn)備好資料，包含聊天截圖、退款記錄等證明材料，這些材料能夠幫助商家證明是正當(dāng)?shù)慕灰?，并不是刷單的操作。?dāng)然申訴的成功率并不是100%，這一點(diǎn)商家需要注意的。

淘寶刷單是有風(fēng)險(xiǎn)的，商家在找淘寶刷單平臺(tái)的過程中，要注意使用有真實(shí)買家資源的平臺(tái)，下單以后能夠找到刷手，這樣即使被發(fā)現(xiàn)了，也有機(jī)會(huì)申訴。

淘寶刷單申訴時(shí)間是多久？申訴流程分享

刷單對(duì)于我們?cè)谔詫氶_店的賣家，已經(jīng)不是陌生的話題了。幾乎每個(gè)賣家都經(jīng)歷過刷單，但是淘寶近年來對(duì)于刷單行為深惡痛絕，打擊也格外嚴(yán)厲。如果我們刷單被抓之后怎么申訴呢?詳細(xì)流程是什么?淘寶刷單申訴時(shí)間是多久?

如果你被查刷單之后，淘寶會(huì)給你48小時(shí)的申訴期，在這期間你要提供相關(guān)憑證。提交之后會(huì)在3~7天之內(nèi)第二次審核。

講怎么申訴之前，我們先來說下淘寶的降權(quán)機(jī)制!

1. 淘寶有個(gè)異常容錯(cuò)機(jī)制：

具體容錯(cuò)機(jī)制占總成交單數(shù)的百分之多少，應(yīng)該說10%是絕對(duì)沒問題的，不相信你可以去試試，即使，當(dāng)你真實(shí)賣出去10單，你叫朋友買自己家的產(chǎn)品，直接付款，直接發(fā)貨，直接確認(rèn)收貨，一次，淘寶絕對(duì)不會(huì)來查你!

2.淘寶檢測(cè)異常訂單的操作方式：

方式A: 首先電腦排查[每天的凌晨淘寶這段計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)間]，首先是計(jì)算數(shù)據(jù)，拿出最近異常訂單(此類是，非嚴(yán)重性刷單，檢測(cè)出異常單子占總單子的百分之10~50以下)，機(jī)器人會(huì)給予你一次清洗的機(jī)會(huì)，選擇清洗，不降權(quán)，選擇不清洗，過期，上傳面單和證據(jù)進(jìn)行申述，，上傳之后交予小二處理，這種申述成功率達(dá)到百分之90以上，只要你有面單，有假聊!

方式B: 電腦排查，計(jì)算數(shù)據(jù)，得出，異常單子超過百分之50，直接機(jī)器給予降權(quán)，并且給予對(duì)應(yīng)規(guī)則的處罰，雖然給予申述機(jī)會(huì)，但是，申述成功率幾乎為0!

申訴流程：

1、出現(xiàn)違規(guī)情況，一般在賣家中心----待辦事項(xiàng)----違規(guī)提醒就可以看得到，如管控記錄的，待處理的違規(guī)等等。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入待處理的違規(guī)的數(shù)字，進(jìn)入到，體檢中心 > 違規(guī)處理頁(yè)面，可以具體看到違規(guī)對(duì)象，違規(guī)類型，處置方式等等。

3、點(diǎn)擊查看詳情，就可以查看具體的說明，舉證的申訴入口也在這里，我們點(diǎn)擊“待舉證”。

4、一般來說淘寶會(huì)列舉5個(gè)訂單，可以這5個(gè)訂單來進(jìn)行申訴，這里是虛假交易的判決，申訴時(shí)間為3天時(shí)間，我們點(diǎn)擊添加憑證。

5、選擇自己的交易場(chǎng)景，按自己的實(shí)際交易情況選擇，注意：一旦選定后，就無(wú)法更改了。

6、然后下一步就是提交憑證的，授權(quán)淘寶小二查看聊天記錄，提交發(fā)貨物流底單，提交快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖，這三個(gè)是必填項(xiàng)，還可以自己補(bǔ)充一些留言。

7、這里是底單和快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖樣式，不同快遞會(huì)有不同，代銷的可以向代發(fā)單位索取，自己發(fā)貨的，可以聯(lián)系快遞公司索取。

淘寶刷單申訴時(shí)間是多久

8、5個(gè)對(duì)象的憑證添加完畢后，就可以提交申訴了，點(diǎn)擊提交申斥，等待淘寶的處理

無(wú)論你是選擇發(fā)空包還是淘寶拍A發(fā)B的模式，我們?cè)谒螘r(shí)一定要保留快遞底單，快遞底單是我們申訴成功的憑證，也是申訴能否成功的關(guān)鍵條件。所以，我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)如果需要發(fā)空包，一定要選擇可以提供快遞底單的網(wǎng)站，這是我們安全刷單的重要保障。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店客戶之聲里，被誤判成負(fù)面標(biāo)簽的評(píng)價(jià)，怎么辦？

一件代發(fā)怎么在淘寶里找到發(fā)貨老板？不知怎么操作？

天貓店轉(zhuǎn)淘寶店，怎么把老客戶轉(zhuǎn)到店里？具體怎么操作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。