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    想開好天貓店鋪需要做好這兩點(diǎn)!

    2022-06-07 | 10:13 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:168

    店鋪想要做好,就需要我們抓住幾個(gè)基本重點(diǎn),那么我們今天要說的做好天貓平臺(tái)的重點(diǎn)是:視覺和無線。具體怎么做,我們一起看看吧!

    一、視覺

    談到視覺,首先我們就要區(qū)分線上商業(yè)和線下商業(yè)的區(qū)別。傳統(tǒng)線下商業(yè)是人與人面對(duì)面的交流與溝通完成的。讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣的源頭是消費(fèi)者眼睛真真切切看到直覺。而線上商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的銜接,網(wǎng)絡(luò)的兩端,鏈接著消費(fèi)者和商家,讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣的源頭就在圖片上。打個(gè)比方就好比說真人與照片的對(duì)比。那么在我的理解里面,天貓?zhí)詫毸f的視覺就是圖片的審美。

    根據(jù)不同類目不同產(chǎn)品,會(huì)有不同的審美觀。大家如果做的久的就應(yīng)該很清楚。以前的淘寶天貓流量入口沒有那么多,很多買家都是通過搜索結(jié)果頁找到商品然后選擇進(jìn)店。在這里就設(shè)計(jì)到點(diǎn)擊量,展現(xiàn),和點(diǎn)擊率的關(guān)系。做過鉆展的朋友就都知道鉆展圖的點(diǎn)擊率是鉆展的生命線。那么我們的寶貝主圖,無異于就是寶貝的生命線。那么對(duì)于視覺效果,天貓?zhí)詫毱脚_(tái)對(duì)大家要求的,想要的視覺是什么。

    視覺的核心指標(biāo)檢測有三點(diǎn):店鋪整體視覺,首頁,detail頁。

    店鋪整體視覺考核的三項(xiàng)指標(biāo)是:平均訪問深度,靜默客單價(jià),靜默轉(zhuǎn)化率。

    首頁的指標(biāo)基本可以忽略,因?yàn)楝F(xiàn)在很多訪客都是直接訪問到的寶貝詳情頁。首頁很多適合有調(diào)性有逼格的店鋪重點(diǎn)做,傳統(tǒng)類目產(chǎn)品的店鋪沒必要花太多的功夫。

    detail頁,即是詳情頁。詳情頁的重點(diǎn)參考指標(biāo)有:跳失率,瀏覽量,瀏覽率,成交轉(zhuǎn)化率。

    我們這邊要重點(diǎn)說一說訪問深度和成交轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn)。

    所謂的平均訪問深度是指用戶在一次訪問內(nèi)訪問店鋪內(nèi)頁面的次數(shù)。此處涉及到的就是頁面的關(guān)聯(lián)訪問問題。也就是我們經(jīng)常看到的PC內(nèi)頁第一屏的店鋪寶貝推薦環(huán)節(jié),新版手機(jī)詳情里面添加的同店商品推薦環(huán)節(jié)。一個(gè)店鋪的訪客80-90%都是直接訪問的詳情頁,如何讓訪客在自己店鋪找到心儀的產(chǎn)品,是推薦環(huán)節(jié)十分有必要的。一個(gè)消費(fèi)者對(duì)寶貝產(chǎn)生了興趣進(jìn)店,不單單純純的就是指看中了這個(gè)產(chǎn)品而已。消費(fèi)者之所以會(huì)搜索尋找寶貝是說明消費(fèi)者有次需求,店鋪能否解決客戶的需求直接決定了客戶是否會(huì)消費(fèi)。

    所以頁面的美觀度這個(gè)就沒必要細(xì)說,起碼要及格,圖片要清晰,擺放要井然有序。那么在這里教大部分小賣家的辦法就是,找到你的產(chǎn)品類目銷量前十的寶貝,仔細(xì)看看詳情頁的制作方法和規(guī)律,學(xué)以致用即可,效果不會(huì)太差。主要的問題是頁面美觀,有讓人看下去的動(dòng)力,給予消費(fèi)者選擇權(quán),盡可能的根據(jù)單品提供更多的同類型產(chǎn)品去推薦。

    成交轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是大家比較關(guān)心的問題。如果說流量是左前鋒,成交轉(zhuǎn)化率就是右前鋒了。影響成交轉(zhuǎn)化率的原因很多。單從頁面來說主要在于詳情頁的制作。

    二、無線

    之所以把無線也寫在淘寶天貓本質(zhì)當(dāng)中的原因就是與時(shí)俱進(jìn)的事實(shí)。就是時(shí)代變遷的產(chǎn)物。尤其是最近兩年,無線端的崛起,無論是平臺(tái)或是商家都有深切的感觸。平臺(tái)拿出無線作為店鋪成長參考的一項(xiàng)指標(biāo)也甚有道理。也許多年以后,PC不復(fù)存在也是有可能的。

    無線重點(diǎn)參考指標(biāo)個(gè)人認(rèn)為有四點(diǎn):無線支付金額占比,無線訪客占比,無線支付轉(zhuǎn)化率,微淘。前三點(diǎn)大家應(yīng)該都是深有感觸的,當(dāng)你的無線訪客占比和無線支付占比超過全店90%后店鋪會(huì)有質(zhì)的提升,原因所在就是平臺(tái)認(rèn)為你的店鋪在無線端又極高的貢獻(xiàn)率,平臺(tái)自然會(huì)扶持,良心循環(huán)。包括天貓PC頁面的不斷改版,APP不斷更新,目的也是為了讓整個(gè)成交額無線化。不論是寶貝二維碼,淘口令,淘短鏈,手機(jī)專享價(jià)等等的出現(xiàn),都是為了提醒商家引導(dǎo)無線消費(fèi)。無線端比較重點(diǎn)想說的是微淘。微淘在2014年底有一次重大的改版,之后多多少少的也改了多次。

    很多大商家微淘的引流做的非常好,此處涉及到一個(gè)微淘粉絲的問題。微淘粉絲直接可以通過微淘看到商家發(fā)出的各種互動(dòng)與咨詢,也是淘寶為了走向社交化的目的之一,如何去研究做好微淘是大家有必要深思的一件事情。

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