淘寶店鋪經營的時候，商家對于店鋪的各種數據都要了解，這對店鋪的發(fā)展都是比較重要的，其中店鋪的DSR動態(tài)評分商家會通過刷單的方法來進行提高，那淘寶店鋪刷動態(tài)評分很重要嗎?

網店動態(tài)評分的重要性：

1、動態(tài)評分小于4.4分的，所有寶貝都搜索降權。

2、同一客戶每月最多只能給出3詞動態(tài)評分;給多了不計分。

3、同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分，你可以建議客戶分單購買。

4、動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時，看設備的反應。

5、一旦評分任何人都無法修改，也不能查看是誰評的分。

對買家來說：

1、評價信息更詳細了，通過三個方面(寶貝質量、服務態(tài)度、發(fā)貨速度)更加全面的了解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度。

2、評價信息更新鮮了，買家看到的店浦動態(tài)評分永遠都是近6個月的，了解賣家最新的評價信息是買家最想要的。

對賣家來說：

1、評價更客觀了，區(qū)分了對賣家和對物流公司的評分，賣家不用因為物流公司的服務差而得到低分。當賣家發(fā)現(xiàn)，物流公司服務差而得分非常低，那就該考慮換合作物流啦。

2、店浦發(fā)展不受歷史約束很多賣家對歷史低分都會耿耿于懷，而店鋪動態(tài)評分給每個賣家的機會都一樣，只會將最近6個月的評分展示給買家，讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質。

淘寶動態(tài)評分會影響店鋪商品排名權重，是賣家申報活動的硬性指標，也是考核淘寶商城和C店運營狀況的重要指標。高于同行的動態(tài)評分不僅可以提高店鋪瀏覽量又可以提高買家購物體驗，讓買家更放心購買本店商品。

淘寶店鋪的動態(tài)評分，對于店鋪的經營是很重要的，能夠影響店鋪商品排名權重、是賣家申報活動的硬性指標，也是考核淘寶商城和C店運營狀況的重要指標。

淘寶店鋪動態(tài)評分太低怎么補救？太低有影響嗎？

消費者在淘寶店鋪購買之后，可以給店鋪寫評價，并評分，這個就是我們常說的動態(tài)評分。這個指標的重要性毋庸置疑，它直接影響著店鋪的排名和權重。如果店鋪的動態(tài)評分過低，該怎么辦呢?

一、怎么補救?

1、分析店鋪原因

首先，要分析淘寶店鋪DSR動態(tài)評分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什么問題造成中差評，從描述、服務和發(fā)貨三方面來總結，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經濟適用的產品。讓消費者有瀏覽欲望，從而產生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態(tài)評分。

3、客服服務態(tài)度

客服的基本功就是服務態(tài)度，對于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比如有沒有質量保證，什么時候到貨，價格有沒有優(yōu)惠等等。這時就用到了自動回復的功能。可以提前設置有關問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺還是不錯的。對售后服務，要以解決問題為主要思想。如果是質量問題，或者快遞問題導致商品損壞的話，積極退換貨?？傊褪菓B(tài)度好一點，問題解決了基本大多數顧客都會給好評。

二、太低有影響嗎

動態(tài)評分主要是根據服務態(tài)度、物流服務、寶貝描述這三項來進行評分的。如果店鋪的評分過低的話，對于店鋪的寶貝是有著很大的影響，還有參加一些淘寶活動的時候，都是不能通過審核的，也就參加不了。

動態(tài)評分是非常重要的一個指標，如果評分太低，可能會影響寶貝參加淘寶活動，而且還會影響寶貝的排名，所以，一定要努力提升這個指標，商家可以從努力提升產品的相符度，并提升客服服務水平。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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