三皇冠店鋪微淘運(yùn)營(yíng)案例分享

現(xiàn)在淘寶無線端已經(jīng)成為很多店鋪的主要流量來源，無線端很明顯就是淘寶未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，因此無線端流量也成為賣家們的必爭(zhēng)之地，今天就和大家講講如何做好微淘運(yùn)營(yíng)給無線端引流。

先給大家介紹一下店鋪的具體情況。

該店鋪是一家三皇冠店鋪，主營(yíng)為女裝/女士精品類目，二級(jí)類目下的產(chǎn)品分布眾多，其中成交較好的有“毛針織衫”“毛衣”等類目，客單價(jià)處于75-100間，衣服風(fēng)格統(tǒng)一，均為“韓版風(fēng)”。

微淘運(yùn)營(yíng)初期數(shù)據(jù)情況：

分析：從店鋪接手前的微淘粉絲基礎(chǔ)來看，達(dá)到了1w左右，粉絲基礎(chǔ)較好，但從流量角度來看，10.19-11.19期間最高uv也只是達(dá)到了100左右，是非常低的，從微淘轉(zhuǎn)化角度來看，成交雖然幾乎每天都有，但非常偶然，時(shí)斷時(shí)續(xù)。總體來說微淘方面還是具有一定潛力可以挖掘，同時(shí)可以作為店鋪流量引進(jìn)的另一渠道。

那么如何去規(guī)劃好微淘的引流節(jié)奏呢，請(qǐng)聽小編一一道來：

一、店鋪人群分析

第一步：確定目標(biāo)人群（抓住粉絲的“胃”）

1、我的粉絲在哪里？他們喜歡什么？

打開會(huì)員營(yíng)銷中心，在客戶畫像中可以看出，店鋪主要面對(duì)的人群居多為18-29歲的年輕女性，且在綜合消費(fèi)層級(jí)中屬于偏高的水平，相對(duì)來說是具有一定的購(gòu)買力，在興趣愛好中，我們可以看出在客戶群體中，“戀愛中”“美麗教主”“白富美”“時(shí)尚靚妹”等人群居多，此部分人群對(duì)自己的裝扮會(huì)比較關(guān)注，注重外在形象。

2、我的粉絲還喜歡什么？

從該店鋪寶貝的成交評(píng)價(jià)來看，用戶更多關(guān)注的是搭配以及寶貝穿上身是否能體現(xiàn)出氣質(zhì)的問題，這可以作為微淘推送的“噱頭”進(jìn)行微淘編輯，吸引關(guān)注。

第二步：引流節(jié)奏規(guī)劃（“流量”快到碗里來）

結(jié)合第一步中對(duì)店鋪人群的分析以及本身店鋪類目二級(jí)類目產(chǎn)品較多的情況，微淘推送以每周一個(gè)類目作為噱頭進(jìn)行推送，主要結(jié)合三方面：店鋪上新、潮流搭配知識(shí)，選購(gòu)產(chǎn)品建議。

推送時(shí)間安排：微淘在流量方面與無線端的碎片化時(shí)間瀏覽是分不開的，因此，在推送微淘時(shí)還要選好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，0:00-1:00、8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00。這幾個(gè)時(shí)間內(nèi)段，正是上班族、學(xué)生的空閑時(shí)間，坐車坐地鐵等，打發(fā)玩手機(jī)占比是最多的。這個(gè)時(shí)候會(huì)看一些微博，聊微信，看八卦，逛淘寶等，所以選擇在這個(gè)時(shí)間段重點(diǎn)發(fā)布廣播，吸引粉絲。

微淘推送安排如下：

第一周數(shù)據(jù)體現(xiàn)：

例子1：

例子2:

例子3:

第一周微淘流量情況：

從第一周的微淘推送情況來看，流量較之前有了較大的提升，日均uv達(dá)到了將近1000，推送的內(nèi)容也受到了粉絲的瀏覽和關(guān)注。

二、總體數(shù)據(jù)體現(xiàn)

經(jīng)過了幾周微淘的運(yùn)作，目前總體數(shù)據(jù)情況如下：

店鋪無線流量情況：

微淘在流量方面有了較大的突破，目前日均uv穩(wěn)定在1200左右，成交方面也從之前的偶然變?yōu)榱诉B續(xù)，且有上漲的趨勢(shì)，從總體微淘數(shù)據(jù)來看，近30天來上漲了將近1w粉絲，同時(shí)對(duì)總體店鋪流量和成交方面也有一定的促進(jìn)作用。

微淘流量作為目前免費(fèi)流量的組成部分，其重要性不言而喻，微淘運(yùn)營(yíng)工作不是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)“，需要?jiǎng)?chuàng)新以及堅(jiān)持不懈的推送，頻率最好保持為每日一條。其中關(guān)鍵步驟在于前期對(duì)店鋪人群畫像進(jìn)行分析，明白關(guān)注店鋪的人群屬于哪一類人，他們喜歡的是什么類型的微淘，比如保健品類目的商家，在推送方面可以多結(jié)合”養(yǎng)生“來吸引粉絲關(guān)注。同時(shí)做好微淘的推送規(guī)劃，相信粉絲和流量一定會(huì)得到很大的提高。

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