淘寶客怎么放單?發(fā)布任務(wù)有何要求?
2022-05-16 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:286
2022-05-16 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:286
淘寶客主要是通過推廣商品來賺取傭金的一個(gè)推廣平臺(tái),商家會(huì)需要通過淘寶客來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,很多人在利用空閑時(shí)間會(huì)來通過淘寶客推廣賺取傭金,那么淘寶客是如何進(jìn)行放單了?
1、進(jìn)入到淘寶客基地的網(wǎng)站后,點(diǎn)擊商家入駐,進(jìn)入到淘寶客推廣的專區(qū),從最新的公告當(dāng)中,可以看到放單商品有什么樣的規(guī)則和要求,要仔細(xì)閱讀相關(guān)要求,確保寶貝是符合的。
2、進(jìn)到入駐流程的欄目當(dāng)中,可以直接免費(fèi)申請入駐,入駐成功后就能進(jìn)入到放單中心了,頁面上會(huì)有個(gè)商品提交中心,點(diǎn)擊并進(jìn)行新單提交,把商品的鏈接放到框內(nèi)進(jìn)行校驗(yàn),等到提示校驗(yàn)成功,就可以進(jìn)入接下來的一步了。
3、如果已經(jīng)被提交,可能是被其他的淘寶客提交上去了,可以換下個(gè)產(chǎn)品繼續(xù),在填寫信息的時(shí)候,要注意圖片的尺寸,還有文案的亮點(diǎn),不能太過于復(fù)雜,讓人沒有看下去的欲望,也不能簡單的沒有重點(diǎn),要把產(chǎn)品的性能很好的突顯出來,這樣就能保證推廣效果了。
在發(fā)布任務(wù)中的要求:
1、要盡力模仿購物過程。在搜索時(shí)不能直接給標(biāo)題,而是要根據(jù)某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,所拍數(shù)量也不能太多,因?yàn)檎5馁I家一次買太多了也不現(xiàn)實(shí)。
再就是要跟客服聊天。然后在付款購買。需要花費(fèi)的時(shí)間比較長,但是由于模擬的過程非常真實(shí),所以不容易被發(fā)現(xiàn),也安全些。
2、發(fā)貨盡量走實(shí)物的快遞。
3、好評要貼近現(xiàn)實(shí)的好評。其實(shí)說的天花亂墜,太過詳細(xì),其它買家一看就是假的,真正的買家其實(shí)是不會(huì)花這么多心思寫這么長的好評,最好是在字?jǐn)?shù)范圍之內(nèi),中肯的說這個(gè)商品好。比較容易取得買家信任。
4、不能用店鋪的支付寶進(jìn)行互刷,不能用店鋪的進(jìn)行代付,同個(gè)id不能在同段時(shí)間內(nèi)多次刷。
以上介紹了淘寶客的放單流程,現(xiàn)在很多人在做兼職的時(shí)候會(huì)選擇淘寶客推廣來進(jìn)行,而且如果做得好的話還會(huì)成為大淘客,這樣推廣商品的途徑就會(huì)比較多。
現(xiàn)在淘寶開店,很多人都在運(yùn)營上面去想辦法,對于客服這一方面就沒有去考慮,其實(shí)客服也是很重要的一環(huán),那么淘寶客服的轉(zhuǎn)化率一般要如何上去呢?下面就來詳細(xì)說說提高的技巧,來學(xué)習(xí)下吧!
淘寶客服怎樣才能提高轉(zhuǎn)化率?①響應(yīng)率要高。及時(shí)回復(fù)是淘寶客服的必要條件!現(xiàn)在大多數(shù)的買家都是利用碎片化的時(shí)間去逛淘寶的,不愿意花太多時(shí)間等待,如果客服不能在一分鐘內(nèi)回復(fù)買家,很可能就要丟失一個(gè)買家了。所以無論什么時(shí)候都不能讓買家等待。
②聊天要熱情有耐心。淘寶客服的工作就是要為顧客解決一些疑惑。雖然客服與買家只能通過文字溝通,但是你也不能只是買家問一句你就答一句。盡量可以熱情主動(dòng)一些,給買家一個(gè)好的印象和購物體驗(yàn),才能更好地促進(jìn)成交。如果遇到一些蠻不講理的買家,也要用好的心態(tài)去服務(wù)他們,不要與他們爭辯。
③聊天中不要出現(xiàn)錯(cuò)別字。雖說在與買家溝通時(shí),有一兩個(gè)錯(cuò)別字是沒多大影響,但這其實(shí)是體現(xiàn)著一個(gè)客服乃至店鋪的專業(yè)程度及誠意。想想看,如果你遇到一個(gè)每句話一兩個(gè)錯(cuò)別字的客服,你會(huì)覺得這間店鋪可靠不?
④做好關(guān)聯(lián)銷售。買家在你店鋪買東西的適合,太便宜了怕質(zhì)量不好,太貴了又可能超出預(yù)算,所以在這里客服可以主動(dòng)詢問顧客的心里預(yù)期是什么樣的。其次顧客咨詢產(chǎn)品時(shí)候,比方咨詢的產(chǎn)品主圖有店鋪里的T恤衫和牛仔褲時(shí),雖然顧客來咨詢的是T恤衫,但你也可以適當(dāng)推下牛仔褲。
⑤及時(shí)催單。顧客拍下后遲遲并不付款時(shí),客服要做去對買家進(jìn)行催付,當(dāng)然不能太過直白,可以用表示關(guān)心的方法,例如:“親,我看您拍下了XX,但是沒有付款,是支付中遇到什么困難了嗎?” 或者“親,您好,支付過程中遇到什么困難可以給我說哦,看我是不是可以幫到您呢?”
⑥用真誠的態(tài)度處理售后/差評問題。做店鋪難免有被差評的時(shí)候 ,這個(gè)時(shí)候客服應(yīng)該第一時(shí)間去安撫客戶,詢問差評的原因。如果是產(chǎn)品的原因 ,首先要給客戶賠禮道歉 ,承認(rèn)錯(cuò)誤,并給與退換貨或者是補(bǔ)差價(jià),然后讓客戶撤掉中差評,用最真誠的態(tài)度來挽救客戶對我們的疑慮。
這些辦法就是可以提高客服成交率,如果你的客服沒有好的辦法,那么就按照這些技巧去做,是可操作的技巧,我們可以一步步去做好這些事情,這樣我們就能把這些事情做起來了!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
店鋪被扣分了會(huì)影響天貓官方活動(dòng)正常參加嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!