在京東上大部分自營商品都是有價保服務的，而且價保最長能保30天，所謂價保就是指價格保護，如果你購買的商品在價保期內發(fā)生了降價，那么就可以去申請價保服務，退回差價，那么怎么發(fā)起價保服務呢?

京東價保怎么發(fā)起?

方法一：網頁申請

登錄京東賬戶，點擊“我的京東”。在左邊菜單欄中的“客戶服務”中選擇“價格保護”，輸入訂單號即可申請價格保護。

方法二：電話申請

撥打京東客服熱線400-656-1000選“1”即可進行京東價格保護方面的咨詢。

時間限制是什么?

1、家用電器價保規(guī)則：簽收后30天

您可在訂單簽收前或訂單簽收后30天內申請價格保護，申請成功，如未付款的可按照提交申請時商城售價支付，如已經付款將通過余額形式返還差價。

2、IT數碼、通訊、日用百貨類商品：簽收后7天

您可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，差價部分根據下單時的支付方式原返。

3、圖書商品：簽收前

您可在訂單商品妥投之前申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，差價部分根據下單時的支付方式原返。

發(fā)起價格保護服務需要你的商品發(fā)生了降價行為，不然是無法申請成功的，具體的申請方式就是找到對應的訂單，然后找到售后服務，在里面就有價保服務的選項了，點擊申請后系統(tǒng)會自動檢測是否符合價保。

京東價保多長時間？什么情況不在價保范圍？

京東自營店的部分商品和第三方賣家的部分商品是為用戶提供了價保的，如果是第三方商家商品有價保，在商品詳情頁是會說明的，那京東價保多長時間呢?

京東價保時間短的話是7天，如果價保時間長的話有30天，價保的時間商品種類不同也會不同，查看價保時間的方法如下：

1、手機打開京東，點擊右下角“我的”。

2、點擊“工具與服務”右側“查看更多”后，在彈出的頁面選擇“客戶服務”。

3、點擊“自助服務”下的“價格保護”，如下圖所示：

4、點擊“申請記錄”右側的“?”后，選擇“價格保護詳細規(guī)則”。

5、在彈出的頁面即可看到不同商品分類的價格保護天數。

什么情況不在價保范圍?下面來了解京東第三方賣家不支持的價保情形。

1、不是從京東網站京東網站www.jd.com及京東APP、下單：非京東網站訂單不支持價格保護。

2、訂單未支付、訂單申請取消、商品已申請售后，不支持價格保護。

3、訂單為售后換新訂單：售后換新訂單不支持價格保護，需使用原訂單申請。

4、商品價格未發(fā)生價保規(guī)則內變化：商品頁面京東價未降價，不支持價格保護。

5、商品不在價保時效內：您申請價格保護的時間已經超過商品所標記的價格保護周期。

備注：價格保護時間從提交訂單時間開始計算，截止時間計算到秒，例如：購買的手機商品，可支持價格保護的時間是7天，如果訂單提交時間為4月10日12:00:00，那么可支持價格保護的時間截止到4月17日12:00:00。

6、京喜訂單不支持價格保護。

7、贈品訂單不支持價保：購買時商品無贈送贈品，購買后商品有贈送贈品，不支持價保;購買時商品有贈品，購買后商品無贈品，不支持價保;購買時、購買后商品贈送的贈品不同，不支持價保。

8、商品為套裝商品，不支持價格保護。

9、商品因參加限購活動降價，僅能基于限購數量申請價保，超出限購數量的不支持價保。

例如：商品售價為10元，訂單中共購買3件，降價后商品限購，購買1件單價為8元，購買1件以上的部分價格不變10元、，故價保金額為10*3-8+10*2、=2元。

10、若商品已下架，或在京東網站中已搜索不到此商品，不支持價格保護。

如果說，系統(tǒng)顯示不支持價格保護的第三方賣家商品訂單，大家可以試著聯系京東賣家客服咨詢。想知道京東商品價保多久，大家按照文中的查看方法去查看就好了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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