淘寶怎么認(rèn)定虛假刷單?有何依據(jù)?
2022-08-28|10:52|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:156
2022-08-28|10:52|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:156
淘寶平臺(tái)對(duì)于刷單刷銷量等行為是查的比過(guò)去嚴(yán)格些,因?yàn)檫@種虛假交易行為會(huì)影響別人的正常經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)影響顧客的消費(fèi)判斷,但是認(rèn)定虛假刷單也是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,淘寶到底是如何來(lái)認(rèn)定的呢?
流量來(lái)源。看顧客是通過(guò)什么渠道進(jìn)入網(wǎng)店的。
瀏覽的深度。是說(shuō)顧客進(jìn)入網(wǎng)店后的瀏覽時(shí)間。
收貨地址。顧客下單之后,收貨地址有沒有修改,是用默認(rèn)的地址,還是通過(guò)店家修改過(guò)的地址。
物流。物流的信息與收貨地址是否對(duì)應(yīng)。
買號(hào)的安全性。這個(gè)是最重要的,刷單的小號(hào)要注意安全。
了解了淘寶判定虛假交易的幾大要店,就要針對(duì)這些要點(diǎn),做出相應(yīng)的措施。
1)流量來(lái)源
如果你的網(wǎng)店是銷售女裝的,那么,想要安全刷單,就需要叫你的刷手在淘寶首頁(yè)搜索你產(chǎn)品的淘寶關(guān)鍵詞,然后再貨比三家后進(jìn)入你的網(wǎng)店,這里需要注意的是,不能一搜索到對(duì)應(yīng)店鋪的產(chǎn)品就直接點(diǎn)擊進(jìn)去了,要多看幾個(gè)產(chǎn)品先,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在刷單的。
2)瀏覽的深度
這個(gè)瀏覽的深度跟第一點(diǎn)相似,進(jìn)入店鋪之后,不可以馬上點(diǎn)擊產(chǎn)品就下單了,要在店鋪多逛一下,多瀏覽幾款產(chǎn)品,收藏下產(chǎn)品,接著就關(guān)掉,再去看看其他的網(wǎng)店,然后回來(lái)要刷的產(chǎn)品下單購(gòu)買。
3)淘寶收貨地址
這個(gè)收貨地址一定要與顧客電腦所在地的地址相同,盡量不要修改地址,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在刷單的。
4)物流
這個(gè)需要跟快遞溝通好,要發(fā)真實(shí)的快遞,要有物流顯示出來(lái)的,而且還需要對(duì)應(yīng)發(fā)貨地址和發(fā)貨地,物流顯示需要是本人簽收,這樣刷單會(huì)更安全。
5)買號(hào)的安全性
如果你在買號(hào)前已經(jīng)被淘寶給監(jiān)控了,那么你后面做的再好,也是沒用的,想要安全,買號(hào)不能在同一天里,購(gòu)買不同類型的產(chǎn)品,地址又經(jīng)常修改的,這樣的買號(hào),淘寶絕對(duì)會(huì)查你的。
淘寶判定一個(gè)訂單是真實(shí)用戶購(gòu)買的還是虛假交易的,會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行判斷,比如你賬號(hào)的維度,最近的瀏覽記錄,你的ip地址等等,所以影響因素還是很多的,所以刷單想要避免被抓還是很有學(xué)問的。
在淘寶開店的商家應(yīng)該很多都經(jīng)歷過(guò)刷單,因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶店鋪之間競(jìng)爭(zhēng)太大了,為了銷量也要鋌而走險(xiǎn)。但是有的商家在刷單時(shí)會(huì)遇到刷手惡意退單,對(duì)于這種情況言而無(wú)信的刷手確實(shí)很讓人惱火。那么淘寶刷單遭遇惡意退單怎么辦?要注意什么?
淘寶刷單遭遇惡意退單怎么辦?
當(dāng)商家刷單時(shí)遇到刷手惡意退款的情況時(shí),要么是主動(dòng)承認(rèn)刷單,然后去舉報(bào)刷手。要么留著快遞的底單,上傳憑證,證明你是被人騙了的。
因?yàn)樘詫氁膊幌策@些騙子維權(quán)的,專門出臺(tái)了《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第26條對(duì)付這些人的。附:《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第26條:“就售中而言,買賣雙方進(jìn)行虛假交易的,交易做退款處理的。就售后而言,買賣雙方進(jìn)行了虛假交易的,駁回買家退款是要求?!?/p>
要注意什么?
1、大家要注意,是售后維權(quán),不是售中維權(quán)。售后維權(quán)就是對(duì)方已經(jīng)主動(dòng)收貨好評(píng)了的,這樣騙子就退不到錢了,對(duì)于沒收貨好評(píng)的,商家提前在平臺(tái)上就給放款的,那會(huì)被騙子惡意退款騙錢的。所以一定要保證,無(wú)論刷手提了什么樣的要求,都不能對(duì)他提前放款。
2、一定要有平臺(tái)任務(wù)的記錄截圖,不然你說(shuō)你和他是刷單的,就空口無(wú)憑了。淘寶客服不也一定信你的,騙子的手機(jī)號(hào)就填你淘寶訂單上面的,他留的收貨地址的手機(jī)號(hào),如果沒有找到手機(jī)號(hào),他就說(shuō)不是他的手機(jī)號(hào)。
3、如在商家拒絕維權(quán)后,買家會(huì)繼續(xù)申請(qǐng)修改售后維權(quán),則商家需在對(duì)方申請(qǐng)后的72小時(shí)內(nèi)繼續(xù)的拒絕維權(quán),超了3天就洗頭會(huì)自動(dòng)退款給騙子了,錢還是扣你消保1000元里面的錢,商家可以再次復(fù)制上面的拒絕理由拒絕即可。如果騙子是不主動(dòng)要求淘寶介入,15天后賣家也可要求淘寶客服介入,騙子在留言的時(shí)候肯定是還會(huì)繼續(xù)留言的,你們要保持把我們的拒絕理由和截圖的。
各位商家在遇到這種惡意退款的行為時(shí),一定不要慌亂,可以先把證據(jù)截圖和相關(guān)信息保留下來(lái),必要的時(shí)候越多的信息越能夠幫助維權(quán)的。同時(shí)還需要注意個(gè)人信息,這樣才能更好的去解決問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶規(guī)則,描述不當(dāng)規(guī)則如何調(diào)整?
淘寶新店寶貝沒權(quán)重怎么上首頁(yè)?哪些因素影響商品權(quán)重?-幕思城
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!