我們都知道淘寶每一年都會有很多活動，到年底的時候也會來促銷活動，也就是年末的年貨節(jié)，年貨節(jié)會有很多消費者們選擇去消費買年貨，那么淘寶年終大促要注意什么呢?商家要做什么準備呢?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領??！

電腦端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

手機端：https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

淘口令：97￥ CZ0001 qLoId4bYj8N￥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

大促就意味著要整合客服、寶貝、促銷和物流等環(huán)節(jié)，所以一定要注意活動需求定位、活動策劃、后方準備、流量引入、提升轉化率、刺激再消費等多方面。

1.需求定位

需求定位不同，準備自然不同，各家店根據自身的情況事先設定了不同的目標，諸如打造爆款、培育老客戶、吸引新客戶、強化品牌影響力、清倉甩賣等各有所想。甚至于有店主希望通過大促來練兵，提升店鋪的軟實力水平。

若是以打造爆款為主，在大促前此款寶貝就需要預熱，成為店鋪引流款或暢銷款，等大促時再設置醒目、刺激購買的宣傳標語和心動價格，并在大促過程中實時更新直播爆款商品銷售狀態(tài)。再以吸引新客戶為例，著重點應放在如何將訪客轉化為店鋪會員，諸如滿多少贈送VIP權限，享有再次購買商品幾折的權利。

或是一些小招數比如“包郵卡”將新用戶轉化為忠實用戶，下次該用戶再次購買時第一反應是己經付費的“包郵卡”店鋪。當然，老客戶對一些成熟的店鋪賣家更為重要，開發(fā)一個新客戶的成本和維護8個老客戶的成本相抵。

培育老客戶，降低推廣成本，銷售量穩(wěn)定增長是通往大賣家的必經之路。比如可以用工具實現店鋪積分系統(tǒng)來維系老客戶，將老客戶的每一次進店后的消費行為和分享推廣行為轉化為積分的動力，這個積分可以在老客戶二次購買的時候抵現使用，刺激老客戶的回頭購買和幫助店鋪主動做微博分享推廣。分享后買家就獲得事先設置好的積分，并再后續(xù)購買中抵現使用。

2、后方準備

兵馬未到，糧草先行。在這樣一場大規(guī)模的促銷活動中，選擇活動商品無疑是重中之重，一款符合當前消費需要的商品無疑會給促銷活動增添無限光彩。那商品準備將從哪些方面著手呢?

(1)結合店鋪特色、季節(jié)變化選擇最能被賣爆的商品，確定一個合格的價格在活動開始前把商品上架，設置好促銷價格，在店鋪的所有寶貝描述中海報宣傳，增加活動的渲染力。該效果可以用營銷工具中得海報、團購等工具進行設置，但寶貝描述頁面的內容不可太多，不得超過2M，否則打開會很慢。

小貼士(以雙十一大促為例，這樣安排自己的時間，其它大促照推):

1、盡量在11號12號做一個區(qū)域排序，盡量集中力量去處理那五大城市的訂單

2、在11-12號去更多關注申通圓通的處理情況，一發(fā)現爆倉，馬上進行轉件(所以最好有2-3家后備力量)

3、要求系統(tǒng)及軟件提供方給予最大支持，并提前清理系統(tǒng)歷史數據，將服務器壓力降到最低

4.尋求一些小快遞及區(qū)域配送公司的協(xié)助(按區(qū)域訂單算)保證客戶體驗是第一位的。

5、全公司各部門盡可能的到一線幫忙，并提前做作業(yè)準備(并要求外援提前練兵)以縮減成本及提升客戶體驗。

3、活動策劃

確定了活動商品完成設置后就需要一個活動策劃，年底促銷一般是以圣誕節(jié)、元旦、過年等節(jié)日作為活動主題作為活動方案。促銷方案應從如下幾個方面準備：

前面在店鋪中對活動進行海報宣傳等但具體的促銷方案還是得有，圍繞活動主題在淘寶的幫派、bbs等地方對活動的具體內容進行軟文推廣，加強活動的宣傳效果。同時也可以利用上淘寶服務平臺的一些微博、站外推廣軟件進行宣傳。

在活動方案形成后就需把活動具體執(zhí)行下去，那來執(zhí)行方案的肯定是下面的員工了，接下來就需對員工進行一個活動內容的相關培訓與指導。我們從以下幾個方面進行講解：

(1)首先需要對促銷優(yōu)惠括動具體方式進行講解如圖第一步中的幾個方面，讓員工對活動有一個全方面的了解。

(2)其次需要對括動中使用到的軟件熟悉，比如用的比較多的限時折扣、滿就送、營銷工具平臺、將軍令等都賣家括動用到非常多的軟件。

(3)第三就是加強對客服技巧與技能的培訓，加強操作的熟練度與問題解答的專業(yè)性。好的客服會讓活動效果好很多。

做好培訓一切都是為了向買家提供更好的服務，但是我們再活動中還是難免出現這那的差錯。為了向買家提供好的服務休驗，我們得做好問題的解決方案。

應急情況需要有所準備，比如斷貨了怎么辦，物流沒法及時配送如何解決，系統(tǒng)出現故障怎么說等等都需要事前做好準備;其次在服務過程中買家對服務進行投訴怎么解決，是否有相應的文檔及預案;自助購物說明是否在店鋪首頁預告，寶貝詳情頁面說明.

4.流量引入，吸引新客戶

流量是店鋪生存之本。雖說大促時淘寶平臺已經在外圍拉了很多流量引入網內，但如何將網內流量轉化為自己店鋪流量更為關鍵。就目前來說主流拉流量的做法無非是直通車十鉆展+老顧客群發(fā)。

但是大促期間中小賣家如何高效使用手中的銀子呢，大促前幾天，去關注一下大賣家的詞是怎么設置的，你就跟著怎么設置，一定能有所收獲。

另外，在大促前就針對性的做好店鋪的引流款寶貝，到時候單個寶貝的流量來了，再通過店鋪的促銷活動拉動店鋪整休流量。舉個簡單例子，一個女裝寶貝，銷售額不同，所占的排名和吸引的流量也是天壤之別。

5.提升轉化率

同樣的流量，兩家店鋪的成交單數絕對不同，不光因為各自的客觀資源比如類目屬性等不同，更重要的是轉化率的差別直接影響成交額。

據數據統(tǒng)計，一個客戶進入淘寶到最后下單，他總共瀏覽了180個頁面，這個過程中很多賣家都有均等的機會展示，但哪一家更有水平把這個意向買家給劫持在自己的頁面，這就是權力的差別了。

所以上面提到的這些商家們一定要注意這些問題，畢竟多做點準備，省的有變化來不及去做。經營好一家店鋪并不是全部靠資金的，也要花費時間和精力精心準備的。

淘寶什么時候年終大促？大促津貼怎么用？

在農歷春節(jié)即將到來的時候，淘平臺都會推出年終大促的活動，這對于消費者來說，有著非常大的吸引力。因為在年終大促活動里，平臺會發(fā)放購物津貼、超級紅包、優(yōu)惠券等，讓消費者購物省錢，那么淘寶什么時候年終大促？

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領??！

電腦端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

手機端：https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

淘口令：97￥ CZ0001 qLoId4bYj8N￥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

一、淘寶什么時候年終大促？

今年的天貓年終大促也就是年貨節(jié)是分階段進行的，商家會根據活動的節(jié)奏放出一些優(yōu)惠措施，消費者可以把握住機會購物，具體的活動安排如下：

1月7日~9日是天貓年貨節(jié)預熱階段；

1月9日20：00 ~15日，天貓年貨節(jié)正式階段；

1月16 日~21日，后年貨節(jié)階段；

1月24日開始，不打烊開賣，消費者可以正常購物。

二、大促津貼怎么用？

1、年貨節(jié)大促期間購物津貼的有效期為2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59。

2、參加2022年貨節(jié)活動商家不得拒絕消費者使用購物津貼，任何理由都不可以。

3、商家需要設置每滿300元減30元的“年貨節(jié)購物津貼”初始滿減的門檻來，作為本次年貨節(jié)的優(yōu)惠條件。

4、本年度初始滿減門檻為每滿即減形式，上不封頂。

5、為了保證消費者可以在此活動間享受到實在優(yōu)惠，天貓可能會參考其他的零售平臺情況來調整使用購物津貼的門檻。

6、“年貨節(jié)購物津貼”支持單店鋪滿減支付的同時，如果滿減門檻一樣，津貼也可以跨店鋪使用。

7、報名參加2022年貨節(jié)的商家要提前知曉并接受 “年貨節(jié)購物津貼”初始滿減門檻，且報名成功以后商家不得自行取消初始滿減門檻。

年貨節(jié)期間不僅有購物津貼，還會有各種各樣的優(yōu)惠券可以使用，消費者可以多多關注，這樣才能節(jié)省花費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播如何開通？淘寶直播開通有什么好處？

手機如何進入萬堂書院？手機進入萬堂書院步驟詳解

為什么淘寶搜索"代繳社保、公積金"相關的詞搜索不到商品

更多資訊請關注幕 思 城。