天貓美妝新商家火箭計(jì)劃招商啟動(dòng)!天貓商家先來了解此次項(xiàng)目的詳情，往下看：

一、項(xiàng)目背景

為更有利的幫助新商家快速成長(zhǎng)，天貓美妝行業(yè)與天貓商家賦能團(tuán)隊(duì)合作成立天天貓美妝新商家成長(zhǎng)計(jì)劃，旨在推動(dòng)天貓美妝新商家能力蓄水，孵化出更多潛力，新銳商家，打造更多行業(yè)新品牌。

二、成長(zhǎng)收益---參與這個(gè)項(xiàng)目的收獲有什么?

1、獎(jiǎng)勵(lì)資源：針對(duì)項(xiàng)目中優(yōu)秀新商家，提供行業(yè)活動(dòng)資格獎(jiǎng)勵(lì)以及各種工具權(quán)限優(yōu)先開通權(quán)。

2、問題解決：天貓官方服務(wù)商免費(fèi)為新商家輔導(dǎo)各類經(jīng)營問題。

3、輔導(dǎo)模式：天貓平臺(tái)線上培訓(xùn)+天貓?bào)w系化運(yùn)營教程學(xué)習(xí)+7X16小時(shí)的顧問在線輔導(dǎo)

4、營銷權(quán)益：天貓小二定期對(duì)項(xiàng)目商家做天貓營銷玩法解析，并幫助開通必備工具的權(quán)限。

5、風(fēng)險(xiǎn)防控：規(guī)則小二定期做天貓規(guī)則解析和風(fēng)險(xiǎn)提醒，更大避免商家運(yùn)營中涉及處罰。

三、整體節(jié)奏&報(bào)名步驟說明：

整體節(jié)奏：

為更有效提升商家店鋪的運(yùn)營能力，天貓會(huì)根據(jù)商家日常運(yùn)營配合度、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)表現(xiàn)等做積分積累和排名，積分排名前列商家將獲得天貓頒發(fā)的激勵(lì)資源。

報(bào)名路徑：

特別說明：

1)天貓美妝新商家成長(zhǎng)-火箭計(jì)劃為天貓行業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營專項(xiàng);

2)該項(xiàng)目?jī)H針對(duì)新入駐平臺(tái)一年的新商家開放

招商對(duì)象：

開店時(shí)長(zhǎng)：一年內(nèi)(第三期)

店鋪主營類目：美妝

具體報(bào)名步驟：

直接點(diǎn)擊以下鏈接

https://wx-in-i.dingtalk.com/invite-page/weixin.html?bizSource=____source____&corpId=ding7b248e1ef96e50acf2c783f7214b6d69&inviterUid=90C1A47BE45A94FC&encodeDeptId=939A24BF02EE992E6B2F679C0AD92F4C

備注：釘釘下載鏈接：

https://www.dingtalk.com/download

除了報(bào)名，釘釘后續(xù)還會(huì)用于用于日常問題的答疑以及接收任務(wù)打卡通知

在這里也預(yù)祝天貓美妝新商家成長(zhǎng)-火箭計(jì)劃成功，協(xié)助新商家在天貓平臺(tái)健康成長(zhǎng)，一路大賣!

天貓美妝過敏無憂服務(wù)是什么？如何申請(qǐng)？

在天貓平臺(tái)上面確實(shí)也有成千上萬的美妝店鋪，但是也有一些美妝商品是容易引起過敏的，這種情況下，賣家們?yōu)榱四軌虼龠M(jìn)轉(zhuǎn)化，也會(huì)開設(shè)美妝過敏無憂服務(wù)，它到底是個(gè)什么服務(wù)呢?

美妝過敏無憂服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓購買帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾在指定60天內(nèi)，若消費(fèi)者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”退款原因發(fā)起退款申請(qǐng)的，則在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款的服務(wù)。

賣家加入美妝過敏險(xiǎn)后，默認(rèn)對(duì)店鋪內(nèi)的【美容護(hù)膚/美體/精油、彩妝/香水/美妝工具】類目商品的所有訂單都會(huì)投保，并且在商品的detail頁面會(huì)顯示【過敏無憂】的服務(wù)標(biāo)識(shí)。在賣家操作【確認(rèn)發(fā)貨】時(shí)，才生成保單，并從店鋪綁定的支付寶賬戶扣取保費(fèi)到保險(xiǎn)公司賬戶。

對(duì)于加入保險(xiǎn)之前已經(jīng)下單但未發(fā)貨的訂單，加入保險(xiǎn)后賣家才操作【確認(rèn)發(fā)貨】，則不會(huì)生成保單。消費(fèi)者申請(qǐng)退款或退貨退款，保險(xiǎn)公司會(huì)審核退款款，審核通過后，保險(xiǎn)公司會(huì)完成理賠打款。

理賠款是先由保險(xiǎn)公司理賠賬戶打款到商家的店鋪支付寶賬戶，然后自動(dòng)由商家退款給買家。

指定的60天，是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿1440小時(shí)為60天)消費(fèi)者操作退款路徑：已買到的寶貝”-“退款”或“申請(qǐng)售后”-選擇退款原因“使用后過敏”。詳情可參考《過敏無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

如何申請(qǐng)?

您可通過電腦端【我的淘寶】-【已買到的寶貝】(也可通過手機(jī)淘寶APP：【我的淘寶】-【我的訂單】;手機(jī)天貓APP：【我】-【我的訂單】)找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊商品標(biāo)題進(jìn)入訂單詳情頁面，點(diǎn)擊【退款/退貨】或【申請(qǐng)售后】-選擇退款原因“使用后過敏”，并按照頁面提示提供有效憑證，發(fā)起“過敏無憂”服務(wù)申請(qǐng)。

消費(fèi)者退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于80%。如含贈(zèng)品，贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于80%。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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