天貓活動(dòng)復(fù)盤包含哪些部分?有什么經(jīng)驗(yàn)?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:278
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天貓活動(dòng)是平臺(tái)為了吸引消費(fèi)者到店鋪購物,采取的營銷方法?;顒?dòng)對(duì)于平臺(tái)的商家來說,也是提高店鋪訂單業(yè)績的好機(jī)會(huì),平時(shí)天貓經(jīng)常會(huì)舉辦活動(dòng),商家報(bào)名以后要努力的推廣,結(jié)束活動(dòng)以后,也要多做復(fù)盤的工作,那么天貓活動(dòng)復(fù)盤包含哪些部分?
一、天貓活動(dòng)復(fù)盤包含哪些部分?
1、回顧參加活動(dòng)目標(biāo)
復(fù)盤天貓活動(dòng),就一定要與最初的活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,例如新增的用戶、留存的用戶、新增付費(fèi)、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)的參與人數(shù)等活動(dòng)目標(biāo)數(shù)據(jù)與真實(shí)結(jié)果的數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣才能知道參加這場(chǎng)活動(dòng)的效果到底是好還是壞,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如果預(yù)期目標(biāo)模糊,沒有具體的數(shù)據(jù),活動(dòng)只是為了做活動(dòng)而做,那就沒有什么值得復(fù)盤的東西了。
2、對(duì)比活動(dòng)結(jié)果
對(duì)獲取的數(shù)據(jù)結(jié)果也要進(jìn)行簡單處理,比如新增的用戶為2000人,那么用戶增長的時(shí)間段的分布是怎樣的,增長最多的是哪個(gè)時(shí)間點(diǎn),有那些事件發(fā)生了;反過來,也可以把推廣的資源投放的時(shí)刻,所對(duì)應(yīng)的增長變化提前呈現(xiàn)出來,看是不是有哪部分沒有執(zhí)行到位的。
3、分析目標(biāo)與結(jié)果的差異
分析不同渠道帶來的不同轉(zhuǎn)化效果,及投放時(shí)間、投放內(nèi)容對(duì)商品轉(zhuǎn)化的影響。找到比預(yù)期效果好的地方是什么,比預(yù)期效果差的地方是什么,都有什么原因。
二、有什么經(jīng)驗(yàn)?
在活動(dòng)復(fù)盤上不要流于數(shù)據(jù)表象,盡可能發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì),讓同樣的問題不會(huì)再發(fā)生。有時(shí)候成功只是偶然的,如果不進(jìn)行復(fù)盤,成功不一定能夠再現(xiàn)。復(fù)盤可以讓成功的因素不斷重現(xiàn)放大,讓失敗的因素找出來再剔除。
天貓活動(dòng)并不是一參加就會(huì)有效果,只有不斷的總結(jié)優(yōu)化,不斷的改進(jìn)才可以獲得更好的效果。
天貓京東等很多平臺(tái)一年之中都會(huì)推出很多的優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)然不同的活動(dòng)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠力度也是不一樣的,如果想要買的更劃算的話,肯定就要選擇優(yōu)惠力度最大的那一個(gè),那么哪個(gè)最大呢?商家又該如何做促銷呢?
除去商家自身平時(shí)的各種促銷,6月18日年中大促,以及雙11,這2個(gè)活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)被天貓打造成品牌,實(shí)現(xiàn)了全民的購物狂歡;而且這2個(gè)活動(dòng)時(shí)間基本是全品類都可以參加活動(dòng),活動(dòng)期間整個(gè)平臺(tái)都會(huì)對(duì)天貓店鋪進(jìn)行流量傾斜。
但是這類大活動(dòng)有一個(gè)弊端就是天貓會(huì)對(duì)折扣比例有要求,有的店鋪或者產(chǎn)品可能本身利潤不是很高,一旦做活動(dòng)就變的比較被動(dòng),變成薄利多銷模式。
很多天貓店鋪銷售額很高,但是實(shí)際利潤可能很低。所以618大促和年底雙11是天貓打折最大的時(shí)候。
賣家有哪些促銷方案?
1、包郵。包郵是很多天貓店鋪?zhàn)畛R姷囊环N促銷方式,利潤和客單價(jià)低的店鋪通常不會(huì)設(shè)置一件包郵,而會(huì)設(shè)置滿XX元包郵,滿XX件包郵這種形式,讓買家能夠多買一些,那么商家的利潤也就高。
2、買贈(zèng)。買贈(zèng)也是一種非常常用的促銷方式,和買X免Y的方式差不多,或者是買某某產(chǎn)品多少件,送同樣的產(chǎn)品多少件,買贈(zèng)的促銷方式詞匯不能出現(xiàn)在主圖,但是可以出現(xiàn)在首頁、詳情頁和標(biāo)題、副標(biāo)題等,如果主圖出現(xiàn)買贈(zèng)買送等促銷方式,可能店鋪會(huì)面臨處罰。
3、秒殺。秒殺的方法有很多,比如說按照名次來打折,也可以在首頁或者詳情頁在限時(shí)提供高額優(yōu)惠券讓客戶領(lǐng)取進(jìn)行秒殺,淘寶賣家需要注意詞匯的使用,可以改為秒購,秒搶的方式代替,因?yàn)槌斯俜降拿霘⒛苁褂?,其他的活?dòng)使用秒殺的詞匯都是違規(guī)的。
4、抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)是一種很直接的活動(dòng)方式,除了可以增加店鋪訪客和瀏覽量之外,還可以設(shè)置一定的條件增加店鋪收藏,寶貝加購等,中獎(jiǎng)幾率可以賣家自己設(shè)置的,但是注意獎(jiǎng)品價(jià)格不能高于4999元。
天貓現(xiàn)在也會(huì)在特殊日期組織大型活動(dòng),除了前面說過的618大促和雙11,還有38女神節(jié)、5月20日、七夕、中秋、元旦圣誕。這些大型活動(dòng)都會(huì)像天貓商家發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng),也可以直接報(bào)名參加,只要符合條件,都可以參加。
其實(shí)在我看來每個(gè)活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)不一樣,所以相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠也是不一樣,因此小伙伴們?cè)诳紤]自己購買心儀的寶貝的時(shí)候就注意一下這個(gè)平臺(tái)活動(dòng)力度以及商家的優(yōu)惠政策,然后再去下單購買。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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