如果各位淘寶賣(mài)家們想要做好淘寶店鋪的流失商品數(shù)，但是又不知道應(yīng)該要怎么去降低，另外也不知道如何計(jì)算這個(gè)淘寶流失率，我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹。

其實(shí)，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競(jìng)店，畢竟相似的產(chǎn)品很多，競(jìng)爭(zhēng)也就會(huì)更大，多多少少會(huì)存在流失。

但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的產(chǎn)品或許在競(jìng)爭(zhēng)力上出現(xiàn)了問(wèn)題，如果原來(lái)一個(gè)人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷(xiāo)售，那在同樣的流量成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤(rùn)變多。

我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問(wèn)具體商品的人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)人數(shù)，以及在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的用戶(hù)人數(shù)，和當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)非同類(lèi)產(chǎn)品的人數(shù)情況。

根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶(hù)群購(gòu)買(mǎi)了哪些店鋪的產(chǎn)品，將這些有問(wèn)題的商品，跟這些買(mǎi)家最終購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行對(duì)比，從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的差異對(duì)比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問(wèn)題。

利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為商家沒(méi)有辦法去控制買(mǎi)家的行為，所以，只有從產(chǎn)品上下手，比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)，就能夠多得到一點(diǎn)顧客，雖然沒(méi)辦法更所有的對(duì)手相比，但是在開(kāi)始只需要找比自己稍微強(qiáng)一點(diǎn)的對(duì)手，超越他就意味著我們往前了一步。

其實(shí)，為何我們的產(chǎn)品會(huì)比別人差，或者是在差不多的情況下，買(mǎi)家選擇了他家，大家需要去找找對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，如果還能拉會(huì)顧客，也可以私下跟顧客溝通，問(wèn)問(wèn)她們對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩?hù)牢牢的把握住，每一次都需要把之前更進(jìn)一步。

這樣才能降低流失的發(fā)生，商家無(wú)法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個(gè)都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的。

怎么計(jì)算?

淘寶競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)計(jì)算公式為：競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=相對(duì)市場(chǎng)份額×品牌忠誠(chéng)度×品牌成長(zhǎng)指數(shù)×100%，其中：品牌成長(zhǎng)指數(shù)=某品牌的消費(fèi)者份額/該品牌的保有率×100%。所以商家們只要按照這個(gè)公式去計(jì)算就可以了。

淘寶流失商品數(shù)高怎么辦？怎樣優(yōu)化商品？

淘寶上很多店鋪都有這種經(jīng)歷吧，就是買(mǎi)家明明瀏覽了商品很久，但是最后卻沒(méi)有在自己店鋪下單，這就是流失商品數(shù)了，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是有很多原因的，那么淘寶流失商品數(shù)高怎么辦?怎樣優(yōu)化商品?

淘寶流失商品數(shù)高怎么辦?

其實(shí)店鋪會(huì)產(chǎn)生流失現(xiàn)象是很正常的，畢竟消費(fèi)者們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)多方對(duì)比才做出最終的選擇。所以說(shuō)店鋪流失金額是在對(duì)賣(mài)家進(jìn)行示警，目的就是讓賣(mài)家自我反思了解自己產(chǎn)品的不足以及產(chǎn)品的不足，從而進(jìn)行完善和改進(jìn)。不過(guò)流失數(shù)量過(guò)高的時(shí)候就是有問(wèn)題了，商家就要采取措施去補(bǔ)救。

商家可以通過(guò)以下方式優(yōu)化商品，然后就能在一定程度上降低商品流失了:

1.做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)度最好的保證，是對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的最有力的武器，是保持增長(zhǎng)和贏利的唯一途徑?？梢?jiàn)，店鋪只有在產(chǎn)品的質(zhì)量上下大工夫保證商品的耐用性、可靠性、精確性等價(jià)值屬性才能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，才能為商品的銷(xiāo)售及品牌的推廣創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)作基礎(chǔ)，也才能真正吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)。

2.商品主圖

買(mǎi)家按照關(guān)鍵字或類(lèi)別進(jìn)行搜索時(shí)，首先會(huì)看到的就是產(chǎn)品的主圖。主圖的作用除了向買(mǎi)家展示產(chǎn)品的第一眼風(fēng)格之外，還可以展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。畢竟主圖會(huì)展示產(chǎn)品的款式、顏色和促銷(xiāo)信息等。

3.頁(yè)面打開(kāi)速度

許多運(yùn)營(yíng)人員在制作寶貝圖片的時(shí)候，一整張大圖包含了所有信息，但這樣做會(huì)非常影響打開(kāi)頁(yè)面的速度。要知道等待緩沖頁(yè)面也是造成損失的一個(gè)原因?？梢园汛髨D裁剪成小圖，這樣加載起來(lái)也會(huì)比較快。

4.淘寶店鋪信譽(yù)

當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊寶貝后，如若看到店鋪的信譽(yù)很低，那么很多買(mǎi)家都會(huì)選擇離開(kāi)不再繼續(xù)瀏覽，而去選擇寶貝相同但信譽(yù)更高的店鋪。一間信譽(yù)高的店鋪購(gòu)物保障也相應(yīng)較高，并能享受更多優(yōu)惠。因此賣(mài)家可以選擇多加入一些保障，適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些優(yōu)惠，增加買(mǎi)家的瀏覽深度。

淘寶商家要想降低店鋪流失率，一定要就要做好商品基礎(chǔ)，優(yōu)化好商品主圖，制定合理的商品價(jià)格，尤其是要保證商品的質(zhì)量，這些也都是根本，將這些做好，有了忠實(shí)粉絲，店鋪的跳失率自然而然就會(huì)降低很多啦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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