在淘寶上開店有很多自動(dòng)化的設(shè)置幫商家省時(shí)省力，但是需要提前設(shè)置好，比如淘寶商家可以自動(dòng)的給買家審核退款，這種自動(dòng)退款的設(shè)置也是需要先設(shè)置好相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行的，下面說說在哪里進(jìn)行設(shè)置吧。

淘寶自動(dòng)退款在哪里設(shè)置?

1、需配置退貨地址模版，若未配置退貨地址模版，將向消費(fèi)者推薦商家維護(hù)的默認(rèn)退貨地址，若有多個(gè)退貨地址，推薦設(shè)置和使用退貨地址模版，配置模版和留言后，此時(shí)給消費(fèi)者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯，給消費(fèi)者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、淘寶賣家中心— 客戶服務(wù) 退款管理— 售后工作臺(tái)— 自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)，點(diǎn)擊賣家中心-客戶服務(wù) 退款管理-售后工作臺(tái)進(jìn)入售后工作臺(tái)，在售后工作臺(tái)中選擇自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)功能，點(diǎn)擊開始管理，進(jìn)入配置頁面，進(jìn)行配置 。

3、退貨退款或售后服務(wù)消費(fèi)者維權(quán)中，買家點(diǎn)一下”申請(qǐng)辦理淘寶介入”選擇項(xiàng)時(shí)，接著淘寶小二介入消費(fèi)者維權(quán)開展解決。

4、如買家未點(diǎn)一下，賣家能夠在買家消費(fèi)者維權(quán)進(jìn)行后的第半個(gè)月點(diǎn)一下申請(qǐng)辦理介入選擇項(xiàng)，先前沒法點(diǎn)一下，賣家不同意買家需求，接著會(huì)由淘寶小二介入解決。

淘寶退貨規(guī)則是什么?

賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。

除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致。

淘寶自動(dòng)退款的設(shè)置在店鋪后臺(tái)中，找到退款管理后，在里面設(shè)置自動(dòng)處理退款，可以設(shè)置為開啟自動(dòng)拒絕退款，也可以設(shè)置不開，總之看店鋪的實(shí)際情況來，也可以根據(jù)買家的退款理由來分別設(shè)置是否自動(dòng)退款。

淘寶自動(dòng)退款是商家退款嗎？到賬時(shí)間多久？

在淘寶平臺(tái)購物的時(shí)候，消費(fèi)者都是通過賣家提供的商品圖片，來判斷商品是不是符合自己的需求，這種方式就會(huì)容易買到有差異的商品，這時(shí)候就得找淘寶店鋪退款。當(dāng)用戶提交退款申請(qǐng)以后，會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)退款的情況，那么淘寶自動(dòng)退款是商家退款嗎？

一、淘寶自動(dòng)退款是商家退款嗎？

淘寶自動(dòng)退款一般出現(xiàn)在提交申請(qǐng)后的48小時(shí)以外，在這48小時(shí)內(nèi)，淘寶商家沒有處理買家的退款，過了平臺(tái)規(guī)定的處理時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理退款的申請(qǐng)，同意買家的需求。

二、到賬時(shí)間是多久？

1、已付款的訂單，但是賣家未點(diǎn)發(fā)貨，這時(shí)候在淘寶申請(qǐng)退款，賣家同意后就會(huì)退款成功，賣家如果不做操作的話自動(dòng)退款要2天的時(shí)間；

2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨，或者已經(jīng)點(diǎn)了發(fā)貨后，或是已經(jīng)收到貨了需要退款，如果賣家點(diǎn)同意就會(huì)退款成功，不做操作自動(dòng)退款要15天。如果是賣家拒絕退款，買家需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功以后就能夠退款；

3、如果只是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，但并沒有收到貨的話，同樣需要賣家點(diǎn)擊同意才會(huì)退款成功。賣家不做操作的話，等待自動(dòng)退款要7天，如果賣家拒絕退款的話，也需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功之后才能成功退款；

4、急速退款。已收到貨后申請(qǐng)退款，買家的信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上快遞物流單號(hào)，淘寶會(huì)急速退款，具體的資金由淘寶墊付。

5、通過支付寶支付、集分寶支付、紅包支付的買家在申請(qǐng)退款成功后款項(xiàng)會(huì)立即到賬；

淘寶退款到賬的時(shí)間要根據(jù)具體的情況來區(qū)分，一般只要與賣家好好協(xié)商，退款的申請(qǐng)都可以得到快速的處理，畢竟出現(xiàn)糾紛對(duì)店鋪是不利的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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