淘寶退款成功不退回貨行嗎?怎樣申請(qǐng)退款退貨?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:398
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淘寶上面每天都有新的訂單生產(chǎn),當(dāng)然也有一些退款訂單的。買(mǎi)家之所以會(huì)退款肯定也是因?yàn)閷?duì)商品不滿(mǎn)意的,而淘寶是公平交易的平臺(tái),如果買(mǎi)家對(duì)商品不滿(mǎn)意只要付款退款規(guī)則,就能申請(qǐng)退款退款的。那么淘寶買(mǎi)家退款成功不退回貨行嗎?怎樣申請(qǐng)退款退貨?
淘寶退款成功不退回貨行嗎?
肯定是不行的,這屬于違法行為,退款成功后不退貨的,此時(shí)貨物就屬于不當(dāng)?shù)美?,受損失的人有權(quán)請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益。而向買(mǎi)家追責(zé)的是淘寶平臺(tái),而不是賣(mài)家了,這個(gè)時(shí)候不退回商品肯定就對(duì)個(gè)人信譽(yù)有影響,后續(xù)對(duì)征信也是有影響的,如果大家不想把事情鬧大,還是做人有誠(chéng)信一點(diǎn)。
怎樣申請(qǐng)退款退貨?
其實(shí)在申請(qǐng)退款前我們最好還是和賣(mài)家溝通一下,我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝?,把我們的原因和他說(shuō)說(shuō),一般客服都是會(huì)同意的,她之后就會(huì)告訴你你需要把貨物寄到那個(gè)地方去。然后你到時(shí)候選擇一個(gè)合適的快遞然后寄到他那個(gè)地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時(shí)候,就會(huì)把退款打給你,但是一般都是需要一天以上的時(shí)間。
要是我們還沒(méi)有收到貨物,就是賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候,這種情況我們不需要寄快遞,直接申請(qǐng)退款就行了,退完之后還是需要和客服溝通下。
如果我們遇到那種不可理喻的賣(mài)家的時(shí)候,在我們和他溝通無(wú)法協(xié)商,他不接受你的退貨的時(shí)候,我們可以直接去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄灰氵@邊東西還在,沒(méi)什么破損,這樣我們都是可以退款的,而且只要客服介入了,商家其實(shí)還是挺害怕的,比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的,但是你要是無(wú)理取鬧的退貨,這樣其實(shí)也是不行的,這樣的話(huà)退貨是退不了的。
所以說(shuō)我們需要把我們退貨的理由想的很充分,因?yàn)橹灰憷碛沙浞值脑?huà),其實(shí)商品都是可以退貨的。
而且在買(mǎi)家退完貨后,如果該商品有贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或是你在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這種情況你寄快遞回去的時(shí)候也是會(huì)有快遞費(fèi)補(bǔ)償?shù)呐丁?/p>
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在淘寶上面采購(gòu)需要的生活物品,只要在店鋪里面下單以后,商家就會(huì)利用快遞上商品寄送到消費(fèi)者手中。如果對(duì)于買(mǎi)到的商品不滿(mǎn)意也是可以退款的,少數(shù)用戶(hù)想要退款的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪不存在了,那么淘寶店鋪不存在可以直接申請(qǐng)退款嗎?
一、淘寶店鋪不存在可以直接申請(qǐng)退款嗎?
淘寶店鋪不存在了,消費(fèi)者也是可以申請(qǐng)退款的,這是平臺(tái)給予消費(fèi)者的保障,不需要擔(dān)心自己的錢(qián)會(huì)白白損失掉。
想要退款的消費(fèi)者查看下?tīng)顟B(tài)在等待發(fā)貨還是已貨的狀態(tài),要是等待發(fā)貨的狀態(tài)直接在后臺(tái)申請(qǐng)就可以了,要是已經(jīng)發(fā)貨了的狀態(tài),直接申請(qǐng)未收到貨,僅退款就行了,賣(mài)家如果不處理,到時(shí)間了后錢(qián)會(huì)自動(dòng)到你的賬戶(hù)的。
具體的操作是:進(jìn)入消費(fèi)者的后臺(tái)找到已買(mǎi)到的寶貝,然后在要退貨的商品上點(diǎn)擊退款/退貨,輸入退貨的原因:協(xié)商一致退款,再簡(jiǎn)單說(shuō)明下情況,最后提交申請(qǐng)。
即使店鋪不存在了,淘寶也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)退款給消費(fèi)者的,填寫(xiě)退貨的快遞單后,第七天就會(huì)自動(dòng)退款的。
二、店鋪不存在的原因
1、在淘寶店鋪連續(xù)6周售出的商品數(shù)量為0后,將會(huì)完全釋放。如果需要激活,只要直接發(fā)布產(chǎn)品或者將其放在倉(cāng)庫(kù)的貨架上,等24小時(shí)后即可重建商店。
2、因違規(guī)被處罰店鋪被平臺(tái)刪除,這時(shí)候建議去體檢中心查看下違規(guī)的原因。如果店鋪重新創(chuàng)建,建議在處罰結(jié)束以后再次登錄主頁(yè),點(diǎn)擊激活店鋪,完成相應(yīng)的步驟,即可重新設(shè)店鋪。
淘寶店鋪退款是淘寶規(guī)則規(guī)定好的,只要消費(fèi)者的操作符合平臺(tái)的要求,那么就可以順利的進(jìn)行退款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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