如果想要在淘寶開店，并長久經(jīng)營下去，我們需要交納保證金，不同的類目所需交納的金額并不一樣，不過，普通類目一般都是一千元。有的賣家發(fā)現(xiàn)保證金被凍結(jié)了，這是什么意思呢?

一、保證金凍結(jié)是什么意思

指的就是你存入一筆資金，這筆資金用于保證你的交易活動(dòng)合法性，資金被第三方交易平臺(tái)或者銀行凍結(jié)，你沒法存取，但是錢本身還是你的，如果不做交易可以申請(qǐng)取消凍結(jié)資金，拿回這筆錢。如果還在交易，這筆資金只能被凍結(jié)，如果你有不合理交易，不誠信交易，這筆錢就用于賠償受害方。

二、怎么解凍?

1、打開淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊右上方賣家中心進(jìn)入;

2、進(jìn)入賣家中心以后，發(fā)現(xiàn)店鋪暫時(shí)關(guān)閉，可以解凍淘寶保證金，我們直接點(diǎn)擊“立即解凍”。如何店鋪沒有提醒可以點(diǎn)擊“客戶服務(wù)--淘寶服務(wù)”，就可以看到保證金的頁面了;

3、進(jìn)入保證金頁面，選擇解凍保證金;

4、在頁面中，點(diǎn)選“全部解凍”，彈出“你確定要解凍保證金嗎?”單擊“確定”;

5、解凍成功，可以“點(diǎn)擊去支付寶查看錢款”，查看錢款去向;

6、支付寶里可以看到解凍保證金之后錢款的信息。

三、為什么要交保證金?

其實(shí)這是一種對(duì)買家的承諾，大概意思是我能諾給買家如果在交易過程中出現(xiàn)了賣家違反了發(fā)貨的規(guī)定，或者其他規(guī)定，買家在申訴的時(shí)候，淘寶平臺(tái)可以從這一部分保證金里扣除一部分金額補(bǔ)給買家。

但是為什么金額又有所不同，大概可以知道的是，保證金的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)操作，店鋪內(nèi)單品的售價(jià)，這也就意味著，賣家不至于為了欺騙消費(fèi)者而發(fā)一些本不是該產(chǎn)品的假充的貨品。

我們交納了淘寶保證金之后，保證金一般都會(huì)處于凍結(jié)狀態(tài)，雖然說保證金是可以退的，但是，我們平時(shí)是無法將其取出來的，如果要解凍保證金，就要先申請(qǐng)退店才行哦。

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金2000必須交嗎？和保證金的區(qū)別

為了能夠更好的做好淘寶店鋪，其實(shí)也推出各種各樣的保證金供各位賣家選擇，那么大家也存有疑惑，比如說淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金2000元是必須要繳納的嗎?

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金2000沒說必須交,淘寶注冊(cè)可以跳過風(fēng)險(xiǎn)保證金2000。以下幾點(diǎn)也需要重視。

1、淘寶開店保證金沒有規(guī)定必須要交，但是交了保證金對(duì)店鋪經(jīng)營有好處的，保證金也可以說是店鋪的押金，這是為消費(fèi)者做了一份保障。

2、買家購買后比較放心，有了保證金，維權(quán)起來比較容易。還提升了商家的信譽(yù)度，買家產(chǎn)生信任感，對(duì)于交易有好處。

3、淘寶交納保證金有兩種選擇：一種是一次性交1000元，根據(jù)類目要求金額不同，可以繳納大于1000元基礎(chǔ)保證金的任何金額，上不封頂，這種保證金是可以退的，店家必須遵守淘寶規(guī)則，需要等買家付款后評(píng)價(jià)15天后，沒有交易糾紛，商家才可以提現(xiàn)。

和保證金的區(qū)別：

保險(xiǎn)保證金并非人人可以參保，參加淘寶網(wǎng)的消保服務(wù)大多類目要求繳納最低1000元的保證金，這筆保證金是凍結(jié)在支付寶賬戶里無法使用的;而加入“保險(xiǎn)保證金”保險(xiǎn)服務(wù)后您無需再凍結(jié)保證金，只需支付少額保費(fèi)(最低只需30元/年)即可獲得經(jīng)營準(zhǔn)入資格并且能獲得詳情頁面1000元至20萬元消費(fèi)者保障額度的展示。

淘寶店鋪不會(huì)無故出風(fēng)險(xiǎn)保證金的，出這個(gè)的意思就是為了防止買家受損失，在保證金的基礎(chǔ)上再加風(fēng)險(xiǎn)。而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金做不了專欄里公布的0元保證金，只有按要求繳納后才能正常開店。

店鋪風(fēng)控就是淘寶的大數(shù)據(jù)排查，出風(fēng)險(xiǎn)保證金也是淘寶給賣家的一個(gè)緩沖，系統(tǒng)只是暫時(shí)懷疑的一個(gè)舉措，如果后期判定你店鋪存在問題，是一次性扣罰風(fēng)險(xiǎn)保證金，且直接封店處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置，手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。