做淘寶內(nèi)容營銷前，你揣摩出人群心理了沒？

內(nèi)容營銷作為現(xiàn)在淘寶現(xiàn)在的趨勢，哪個賣家還沒開始行動起來的話可以說是out了。但也正因為大小賣家都做起了內(nèi)容營銷，所以它也擺脫不了同質(zhì)化的命運，要不就是內(nèi)容太虛了，難以吸引買家，也就讓不少賣家質(zhì)疑內(nèi)容營銷的效果。

做淘寶內(nèi)容營銷的目的是為了賣貨，但是它的初衷在于給買家?guī)ヒ粋€不一樣的電商購物體驗，也就是充當“導購”這一角色，揣摩買家心理，引導消費。

雖然現(xiàn)在淘寶的主力軍是95后，但是也不缺乏80后、70后的消費人群，那么你做內(nèi)容營銷就要根據(jù)他們的去有針對性的制作內(nèi)容。例如你的店鋪消費人群是90后，他們喜歡看視頻，那么你就可以從短視頻這一塊入手去做；80后喜歡看圖片，那么就盡量用圖片去表達，減少文字的幅度。從多方面、多渠道將自己的寶貝展示給買家，形成店鋪的情懷和調(diào)性，這樣才能吸引更多買家成為店鋪的粉絲。

吸引買家進店之后，就要去實現(xiàn)淘寶內(nèi)容營銷的目的了。買家為什么會購買這個產(chǎn)品呢？因為他們有這個需求，所以你就要將這些需求展現(xiàn)出來，刺激他們的消費欲望?，F(xiàn)在紅包、優(yōu)惠券之類的作用是沒那么大的了，痛點和利益點才是王道！

像是一家母嬰店，店主在沒有孩子之前，轉(zhuǎn)化率是8.6%，但當了媽媽之后，轉(zhuǎn)化率提升到了19.2%，這個變化主要就是之后賣家抓對了買家的利益點。一開始她認為媽媽們對母嬰產(chǎn)品注重的是安全、便利、材質(zhì)，但之后才知道，媽媽們都是只買貴的，不買對的，因為她們想自己的孩子用的都是最好的產(chǎn)品，不會輸在起跑線上，從這點去做內(nèi)容，所以轉(zhuǎn)化率就高了。

所以如果你沒有揣摩出買家的心理的話，你的內(nèi)容營銷就是不成功的，例如買家想購買一把遮陽傘，想了解它的防曬效果如何，但你在短視頻當中就只展現(xiàn)了傘有多堅固、防水效果如何，轉(zhuǎn)化率低也就不足為奇了。

揣摩買家心理的途徑其實有很多，寶貝評價、通過客服的溝通，特別是問大家這個版塊，是最能直接體現(xiàn)買家需求的。他們通過提問，得到更多更中肯的建議，如果符合自身需求，那么肯定是二話不說就購買了，所以大家不能忽視對這個版塊的優(yōu)化，很重要！

所以在你做淘寶內(nèi)容營銷之前，先去揣摩好你的消費人群對寶貝都有哪些需求，然后將這些點放大去做內(nèi)容，肯定是能脫穎而出的！

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