退款率高的店鋪，排名就會(huì)靠后生意參謀出租，店鋪權(quán)重就會(huì)下降，影響店鋪權(quán)重的維度主要還有店鋪售后，店鋪的層級(jí)(接近30天的成交金額)，而店鋪的售后和店鋪的層級(jí)問(wèn)題直接的決定店鋪權(quán)重的高低。

退款率雖說(shuō)對(duì)店鋪的售后權(quán)重沒(méi)有很直接的影響，可是對(duì)店鋪的信譽(yù)以及店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)存在著不良的影響，降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來(lái)控制退款率，消費(fèi)者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質(zhì)量，款式等問(wèn)題沒(méi)有達(dá)到自己心里的期待;

所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來(lái)解決問(wèn)題，對(duì)于一些店鋪的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，例如信譽(yù)高，消費(fèi)能力強(qiáng)，而且經(jīng)常給店鋪好評(píng)的都可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行解釋或溝通，盡可能降低消費(fèi)者的退款率。

怎么退款?

1、登錄賣(mài)家直通車(chē)后臺(tái),點(diǎn)擊右下角機(jī)器人旁邊的“我要提問(wèn)”，進(jìn)入智能機(jī)器人頁(yè)面。

2、在與機(jī)器人淘小二對(duì)話(huà)框內(nèi)輸入"直通車(chē)退款"，選擇“直通車(chē)如何申請(qǐng)退款”后，回復(fù)如下： 不同的情況有不同的退款政策：

請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示點(diǎn)擊進(jìn)入操作：

淘寶店鋪永久封店處罰申請(qǐng)直通車(chē)退款

淘寶店鋪釋放申請(qǐng)直通車(chē)退款

直通車(chē)帳戶(hù)無(wú)法使用申請(qǐng)直通車(chē)退款

其他原因申請(qǐng)直通車(chē)退款

3、在機(jī)器人淘小二答復(fù)中,點(diǎn)擊最后一項(xiàng)"其他原因申請(qǐng)直通車(chē)退款"。

1)直通車(chē)效果不佳，請(qǐng)掌柜加深對(duì)直通車(chē)推廣技巧的學(xué)習(xí)，建議不要中途退出;

2)由于其他客觀(guān)原因?qū)е虏恍枰褂弥蓖ㄜ?chē)推廣的掌柜，確保直通車(chē)推廣的寶貝全部暫停直通車(chē)推廣后進(jìn)行留言申請(qǐng)，留言請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1)淘寶會(huì)員名

2)直通車(chē)ID(直通車(chē)右上角110開(kāi)頭的數(shù)字)

3)店鋪綁定的支付寶帳戶(hù)

4)注冊(cè)淘寶會(huì)員的真實(shí)姓名

5)申請(qǐng)直通車(chē)退款的具體原因。核實(shí)以上信息后，填寫(xiě)表單提交申請(qǐng)，提交申請(qǐng)5提交申請(qǐng)后會(huì)提示7-10個(gè)工作日錢(qián)會(huì)轉(zhuǎn)回支付寶內(nèi)。

淘寶直通車(chē)哪些情況可以推廣？準(zhǔn)入條件有哪些

為了幫助店鋪商品提升流量和點(diǎn)擊量，大家都會(huì)選擇一些推廣工具的，其中最為常用的就是直通車(chē)，那么淘寶直通車(chē)哪些情況可以推廣?下面一起來(lái)看看吧!

淘寶直通車(chē)哪些情況可以推廣?

1、當(dāng)你的產(chǎn)品有一定的自然搜索流量的時(shí)候，也就是說(shuō)在不依靠其他渠道的情況下，已經(jīng)能夠有穩(wěn)定的自然搜索流量。

這個(gè)時(shí)候你可以開(kāi)開(kāi)車(chē)，拉升一下人群標(biāo)簽，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)只能是作為一個(gè)輔助性流量，付費(fèi)流量最好不要占據(jù)全店流量的百分之30以上，不然你一停，店鋪就會(huì)有斷崖式的流量下跌。

2、你需要測(cè)款測(cè)圖的時(shí)候。直通車(chē)一個(gè)很重要的功能就是測(cè)款測(cè)圖，因?yàn)榍捌谧鲎匀凰阉鞯脑?huà)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)做關(guān)鍵詞權(quán)重，才能獲得展現(xiàn);到時(shí)候排名做上去了，款式和主圖大家不喜歡，點(diǎn)擊差，重新改就很麻煩也會(huì)降權(quán)，所以這個(gè)時(shí)候可以用直通車(chē)來(lái)測(cè)款測(cè)圖。

因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)可以直接花錢(qián)買(mǎi)展現(xiàn)，只要出價(jià)夠高，新店新品也能排到前面，這個(gè)時(shí)候通過(guò)看點(diǎn)擊率就能反饋出這個(gè)款式以及主圖是否符合市場(chǎng)需求。

準(zhǔn)入條件有哪些?

1)店鋪?lái)氁鸭尤胩詫毦W(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，并依照約定繳納消保保證金;

2)店鋪信用等級(jí)須為二心級(jí)或以上;

3)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分各項(xiàng)分值均不得低于4.4分;

4)用戶(hù)未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分;

5)用戶(hù)未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計(jì)達(dá)6分且小于12分已滿(mǎn)三十天，或未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計(jì)為12分已滿(mǎn)九十天，或未因違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分累計(jì)超過(guò)12分且小于48分已滿(mǎn)三百六十五天的;

6)用戶(hù)未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分，或未處于因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分之日起九十天內(nèi)的;

7)未在使用阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司其他營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網(wǎng)銷(xiāo)寶全網(wǎng)版/1688版等)服務(wù)時(shí)因嚴(yán)重違規(guī)被暫?；蚪K止服務(wù)。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了哪幾種情況下淘寶直通車(chē)可以推廣的了吧，實(shí)際上，淘寶直通車(chē)只要是滿(mǎn)足了條件就可以開(kāi)車(chē)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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