抖音延長(zhǎng)收貨還能退貨嗎?注意事項(xiàng)有哪些?
2022-06-14 | 17:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:554
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為了能夠更好的服務(wù)好抖音平臺(tái)上面的客戶,其實(shí)也為各位提供了延長(zhǎng)收貨的功能,但是大家是否知道這種服務(wù)一旦申請(qǐng)了,是否還可以退貨呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。
手動(dòng)延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。
根據(jù)以上規(guī)則,我們不難得知,抖音平臺(tái)上面延長(zhǎng)收貨在規(guī)定時(shí)間內(nèi)也是可以退貨的。
注意事項(xiàng)有哪些?
賣(mài)家只可以延長(zhǎng)一次收貨時(shí)間,一般在剩余收貨時(shí)間不足3天的時(shí)候,延長(zhǎng)3天而已。賣(mài)家可以延長(zhǎng)比較多,可以延長(zhǎng)3天,5天,7天,10天等。不過(guò)賣(mài)家通常都不會(huì)隨便給買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨時(shí)間的,除非快遞除了問(wèn)題,才會(huì)延長(zhǎng)。
1、普通實(shí)物擔(dān)保交易(如實(shí)物門(mén)票)在賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞),買(mǎi)家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天。
3、虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買(mǎi)家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
4、虛擬交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)給大家都日常生活帶來(lái)了很大的便利,我們不僅可以從淘寶網(wǎng)上購(gòu)物,還可以從京東、拼多多等,抖音隨著直播的火爆發(fā)展,在抖音購(gòu)物袋人也非常多,又時(shí)商品還在猶豫是否留下需要延長(zhǎng)收貨的話能延長(zhǎng)幾天?有沒(méi)有什么規(guī)則?大家一起來(lái)看看。
抖音延長(zhǎng)收貨可以延長(zhǎng)幾天?
一、主要變動(dòng)
1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動(dòng)確認(rèn)收貨”。
2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制:
支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨,延遲時(shí)間為3天;
訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒(méi)有物流簽收記錄,系統(tǒng)自動(dòng)延長(zhǎng)3天;
二、具體規(guī)則
1、手動(dòng)確認(rèn)收貨
針對(duì)處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。
2、自動(dòng)確認(rèn)收貨
針對(duì)消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。
3、延遲確認(rèn)收貨
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。
手動(dòng)延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。
以上就是給大家總結(jié)的一些規(guī)則,如果不能及時(shí)收到貨品,無(wú)法確認(rèn)是否要留下商品時(shí),自動(dòng)收貨時(shí)間又快到了就可以去延長(zhǎng),實(shí)在不行的話也可以選擇退貨,先把貨物退回去也行。
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