在任何一個平臺想要長久地生存下來，就一定要牢記它的規(guī)則。在經(jīng)營京東店鋪之前，先來了解一下京東賣家版本的規(guī)則吧，以及京東規(guī)則在哪里可以看到。

打開京東官網(wǎng)，可以看到有一個板塊叫做論壇，點(diǎn)擊進(jìn)去之后就可以看到“官方互動區(qū)>規(guī)則中心”，點(diǎn)擊這里就可以看到所有的賣家規(guī)則啦，里面也會發(fā)布最新的一下規(guī)則哦!

這里給賣家們羅列了一些比較重要的規(guī)則：

一、商品標(biāo)題規(guī)則：

如果沒有取得專賣資格或特約經(jīng)銷商的資格，不可以在商品信息中聲稱其為京東專賣或特約經(jīng)銷商等等暗示你的產(chǎn)品與商標(biāo)權(quán)人或生產(chǎn)廠家之間存在的授權(quán)或合同關(guān)系的字眼。如果有商戶或者店鋪不具備相關(guān)的資質(zhì)或者沒有參加京東的相應(yīng)的活動，京東不允許賣家在商品標(biāo)題的中使用與特定的資質(zhì)或活動相關(guān)的詞匯。比如：臺灣館、香港街、淘寶商城、消費(fèi)者保障計劃、先行賠付、京東貨到付款等等虛假的字眼。

二、京東虛假交易處罰規(guī)則：

自收到罰單之日起有7天的申訴期限，在申訴期以內(nèi)申訴就可以。一旦過了申訴期，就自動顯示為申訴失敗。舉個例子，京東虛假交易開罰單日是2022年2月13日，京東虛假交易申訴截日就是020年2月20日。只要在京東虛假交易申訴期內(nèi)申訴，所有的京東虛假交易處罰都在申訴結(jié)果出來后三天進(jìn)行京東虛假交易處理降權(quán)。如果你是未申訴狀態(tài)，一般都是申訴期過后7天系統(tǒng)自動確認(rèn)處罰單，最后系統(tǒng)反饋給搜索部門進(jìn)行降權(quán)處理。

以上給大家介紹了在哪里可以看到最全面的京東規(guī)則和京東規(guī)則大全賣家版，希望對你開店有所幫助。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

京東店鋪評分規(guī)則是怎樣的？京東店鋪評分多少算高？

京東開店商家越來越多，導(dǎo)致整個京東競爭非常激烈。想要在眾多京東店鋪里脫穎而出，必須要先了解京東店鋪的評分規(guī)則。下面我們就一起來看一下京東店鋪的評分規(guī)則，感興趣的朋友一起來了解一下。

一、京東店鋪評分規(guī)則

就京東商城平臺來說，京東是店鋪評分的構(gòu)成一般是：

1、店鋪評分分制：10分制

2、店鋪評分構(gòu)成：用戶評價和平臺監(jiān)控。

用戶評價類一共分為5項，這5項中，包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評價，對于京東賣家來說，肯定是越高越好。

平臺監(jiān)控類也是有3項，其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好?？梢灾v，店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項指標(biāo)匯總計算得出。所以做為店主，這8項也不能忽視掉了。

3、下面手下店鋪評分統(tǒng)計時間：一般都是由“用戶評價的是統(tǒng)計180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來計算的。

二、京東店鋪評分多少算高?

評分肯定是越高越好，京東店鋪的評分以10分制，來評分，10分為最高。不過對消費(fèi)者來說貨，大家在京東上看評分時，一般都是看商品評價的，如果商品評價的好評在90%以上，那么都還算不錯的了，畢竟一個東西是不可能滿足所有人的，但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評分，那就更需要注意了。如果有看到被同行業(yè)是低，那么最好是去看下店鋪的評價。

三、店鋪評分影響

1、搜索排序影響

伴隨京東開放平臺的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報活動時，會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標(biāo)識明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶，店鋪評分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

以上就是為大家介紹的京東店鋪的評分規(guī)則，在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后，我們在以后運(yùn)營京東店鋪的過程中就可以做到有的放矢，著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個方面。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

千牛服務(wù)助手怎么設(shè)置？相關(guān)問題解答

淘金幣怎么賺？淘金幣有什么用？

拼多多定向邀請活動流量大嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。