京東商家違約賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-05-30 | 10:27 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:811
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這個(gè)電商經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的年代,京東等電商平臺(tái)發(fā)展的非常迅速,在各大電商創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者一年比一年多。越來越多的人看好電商的發(fā)展形勢(shì)和前景。那么京東違約無貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
京東違約無貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
雙方交易達(dá)成后如消費(fèi)者投訴商家延遲發(fā)貨成立,則京東除依據(jù)京東平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行處理外,同時(shí)按照如下規(guī)則處理:
在線支付訂單及貨到付款訂單,若消費(fèi)者發(fā)起投訴后,商家表示商品無貨或未按時(shí)發(fā)貨,商家須向消費(fèi)者支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金(最高不超過500元,最低不少于5元),該違約金將以京東京豆形式(京豆賠付比例以京東平臺(tái)公示信息為準(zhǔn))由京東優(yōu)先賠付給消費(fèi)者(其中貨到付款訂單,該賠付在訂單完成7日后執(zhí)行,若消費(fèi)者發(fā)起7天內(nèi)無理由退貨則不予賠付)。
在線付款訂單,商品無貨的,商家須在48小時(shí)內(nèi)完成線上退款操作。
京東開店要求?
在京東上開店需要繳納入駐費(fèi)用,平臺(tái)使用費(fèi)及保證金根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)類目不同。如果是服裝鞋帽類的一般要繳納六千元的平臺(tái)使用費(fèi)和一萬元的保證金。如果是家紡家具類的需要繳納六千元平臺(tái)使用費(fèi)和三千元的保證金。母嬰類一般是六千元平臺(tái)使用費(fèi)和一千元的保證金。具體費(fèi)用在入駐信息審核的時(shí)候都會(huì)告訴你。
個(gè)人開店需要準(zhǔn)備的資料如下:首先,個(gè)人身份證必不可少!不論是哪個(gè)類目,個(gè)人在京東開店都需要提供身份證。如果這個(gè)店鋪是你開的,那么最好提供自己的身份證,這樣便于識(shí)別身份。
值得一提的是,京東確認(rèn)繳費(fèi)無誤京東工作人會(huì)根據(jù)賣家上傳的繳費(fèi)回執(zhí)單電子版進(jìn)行財(cái)務(wù)確認(rèn);賣家登陸入駐系統(tǒng)后,即可進(jìn)入賣家后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)運(yùn)營(yíng)操作。
由于京東平臺(tái)優(yōu)良的口碑,不少小伙伴都選擇在京東開網(wǎng)店。相信在京東開店的小伙伴都知道京東賣家可以給店鋪的管理人員和客服開通子賬號(hào),讓店鋪的員工更加方便的操作,并且每個(gè)崗位職能不同所對(duì)應(yīng)的京東賬號(hào)權(quán)限會(huì)有所不同。
但是有些從業(yè)還不太久的小伙伴不怎么了解設(shè)置權(quán)限這個(gè)流程,那么京東子賬號(hào)要怎么設(shè)置權(quán)限呢?有哪些功能呢?
一、京東子賬號(hào)怎么設(shè)置權(quán)限?
1、新建角色
創(chuàng)建子賬號(hào)功能需要在商家后臺(tái)進(jìn)行操作。創(chuàng)建子賬號(hào)前需先創(chuàng)建角色。注:該功能只有主賬號(hào)可以進(jìn)行操作。
主賬號(hào)登錄商家后臺(tái)選擇“賬號(hào)管理-角色管理”點(diǎn)擊“新建”。
2、子賬號(hào)創(chuàng)建
“賬號(hào)管理-員工管理”點(diǎn)擊“新建員工”填寫子賬號(hào)信息,勾選對(duì)應(yīng)角色并且保存。
3、角色權(quán)限設(shè)置
在商家后臺(tái)選擇“賬號(hào)管理-角色管理”選擇一個(gè)角色在“設(shè)置權(quán)限”中點(diǎn)擊“添加權(quán)限”,對(duì)所需添加的權(quán)限進(jìn)行勾選,勾選完畢并“保存”。注,該權(quán)限設(shè)置為商家后臺(tái)權(quán)限,京麥工作臺(tái)權(quán)限需要在京麥客戶端中設(shè)置。訂單功能中的訂單導(dǎo)出功能,最多只可分配授予3個(gè)子賬號(hào)。
以上為主賬號(hào)在商家后臺(tái)創(chuàng)建子賬號(hào)的全部?jī)?nèi)容。所創(chuàng)建的子賬號(hào)可在商家后臺(tái)和京麥工作臺(tái)登陸,所開設(shè)的權(quán)限只涉及商家后臺(tái)操作,在京麥系統(tǒng)不具備商家后臺(tái)相同的操作權(quán)限。
二、有哪些功能?
1、賣家子賬號(hào)管理功能,可幫助賣家用戶設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)并分權(quán)限進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高處理效率。賣家使用主賬號(hào)登陸賣家后臺(tái)點(diǎn)擊“子賬號(hào)管理”,其中包括“子賬號(hào)列表”、“激活子賬號(hào)”、“角色管理”三個(gè)菜單項(xiàng)。
2、激活子賬號(hào):激活前提注冊(cè)的子賬號(hào),激活成功后,可以使用此子賬號(hào)登陸京東商城賣家后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;子賬號(hào)列表:管理賣家店鋪?zhàn)淤~號(hào),包括“賬號(hào)維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪除”等功能;角色管理:根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置角色,并可為角色賦予組合權(quán)限,角色設(shè)置成功后,可為子賬號(hào)設(shè)置角色,方便管理。
3、通常分流權(quán)重默認(rèn)100為平均水平,可上下調(diào)節(jié),最小為10,最大為(注:最大與最小值不能超過2倍的差距,其它客服最小則不能小于80)數(shù)字越大,同一時(shí)間允許接入的用戶數(shù)越多。如需設(shè)置請(qǐng)直接點(diǎn)上升、下降箭頭。
計(jì)算目前接待的用戶數(shù)目前接待用戶數(shù)工作臺(tái)或者單聊正在溝通的用戶個(gè)數(shù)權(quán)重相當(dāng)時(shí),先分給當(dāng)前接待量最少的客服,當(dāng)所有客服當(dāng)前接待用戶數(shù)相同時(shí),則優(yōu)先分給最長(zhǎng)時(shí)間沒有接待用戶的客服。
以上就是京東子賬號(hào)設(shè)置權(quán)限的相關(guān)流程,按照該流程來操作,就可以創(chuàng)建京東子賬號(hào),為不同的崗位設(shè)置不同的權(quán)限了。京東子賬號(hào)的設(shè)置還是很有利于商家管理的,也有利于員工的操作,大家可以多琢磨相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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