社區(qū)團購大戰(zhàn),京喜拼拼緣何如此迅猛?
2022-05-18 | 11:25 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:169
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今年3月,京東旗下京喜拼拼在上海開城,緊隨多多、美團和橙心,會師魔都。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)“新三家”均是在開通全國上千座縣市后,才殺入上海;而京喜拼拼在全國僅點亮70余座地級市后,就極速進(jìn)入上海市場。
京喜拼拼緣何如此迅猛?
去年12月,京東京喜正式升級為獨立事業(yè)群,原社區(qū)團購業(yè)務(wù)并入其中,劉強東親自帶隊;消息傳出后不久,京東又以7億美元獨家投資興盛優(yōu)選。
隨后,京東社區(qū)團購業(yè)務(wù)以統(tǒng)一的“京喜拼拼”為名,正式出山,去年圣誕節(jié)在東莞舉行啟動大會,12月28日小程序上線,2022年第一天全面上線13城。
這場社區(qū)團購大戰(zhàn),京東怎敢缺席?
“緊急行動”的背后,京東早在2022年就已布局社區(qū)團購。但搶占先發(fā)優(yōu)勢的京東,卻因明州事件、核心業(yè)務(wù)增速下滑等內(nèi)外之困,最終沒能在社區(qū)團購領(lǐng)地站穩(wěn)腳跟。
京喜拼拼此番再戰(zhàn),但社區(qū)團購的天,已經(jīng)不是三年前的天。
01
急行
京喜拼拼正加速開城。
今年1月1日,京喜拼拼正式上線,并開通13座地級市,而在隨后近四個月時間里,其已經(jīng)累計開出近80座地級市。
開城數(shù)量上,與上線半年、開城千座的美團、多多和橙心相比,京喜拼拼尚不能與之抗衡,作為“后進(jìn)者”,京喜拼拼只能奮力追趕、加速急行。
京喜“急行”,不止體現(xiàn)在開城速度上。
今年1月,京東旗下社區(qū)團購平臺“京東區(qū)區(qū)購”在北京招聘BD,這一業(yè)務(wù)是京東在2022年4月推出的,在新冠疫情期間表現(xiàn)出色,月均GMV一度超過2000萬元。
新BD的薪資構(gòu)成為“底薪+提成”,銷售提成是階梯式:BD每月開發(fā)40個有效團以上發(fā)放提成,若每月開發(fā)100個有效團,提成最高110元/個。
但在有效團考核上,京東區(qū)區(qū)購要求,團點7天銷售額500元才為有效,同時,開團首日最低銷售額達(dá)到100元,司機才會配送。
否則,平臺不予以團點上線資格。
嚴(yán)格要求有效團準(zhǔn)入門檻,京喜拼拼有著“區(qū)域性盈利”的考慮。但在各路玩家都一擁而上爭搶市場蛋糕時,開團速度才是第一位的。
“(有效團考核)壓力太大”,一位南京的京喜拼拼服務(wù)商也表示。
于是乎,在新的競爭格局下,京喜拼拼加速調(diào)整策略。在新開城的上海,京喜拼拼的有效團考核調(diào)整為“7天新客(去重用戶)下單額滿150元”。
門檻降了一大截。
變化不止是考核指標(biāo),上海市場已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)“新三家”、十薈團等多路兵力圍攻,已經(jīng)是姍姍來遲的京喜拼拼,只能加速沖鋒。
“上海市場要拿全國第一”,有內(nèi)部人士透露。
“剛來時候指標(biāo)是每天必須開發(fā)10家門店,后來改成15家,再后來就是每天要開發(fā)15家以上,不到15家的BD就自動加班……原本是做六休一,開城前幾天卻連周日也要上班”,在平臺狂飆突進(jìn)之下,最基層的BD員工,也像精密儀器上的螺絲釘,加速運轉(zhuǎn)。
同時,為了應(yīng)對市場競爭,京喜拼拼號稱“(在上海)我們始終要比競對的團長傭金高一個點,其他平臺10個點,我們就11個點?!?/p>
上海開城后,京喜拼拼也給出了更“豐厚”的團長沖單獎:團點每天有50名以上用戶下單,件數(shù)超過100件,團長能拿到130元的額外獎勵。
沖鋒態(tài)勢,可見一斑。
如果是三年前,有一定品牌沉淀的京東,在社區(qū)團購賽道穩(wěn)健行軍并無大礙,但時也、運也,社區(qū)團購新格局之下,事情正在起變化。
今日,社區(qū)團購戰(zhàn)局波譎云詭,美團、滴滴和拼多多等均手握上百億資金,大舉砸向市場,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的京東,同樣不能“坐以待斃”。
02
京東“大腿”
京東發(fā)力社區(qū)團購,在供應(yīng)鏈和配送上也有長板。
京東“品質(zhì)電商”“多快好省”的定位,也是其社區(qū)團購業(yè)務(wù)的最佳背書。今年疫情期間,有北京的京東區(qū)區(qū)購團長表示,平臺選品定位是商超精品,比如雞蛋里還有“可生食的雞蛋”;而在接入京東物流后,京東區(qū)區(qū)購商品履約基本上是“準(zhǔn)時達(dá)”。
這確實是“京東式”打法。
“我們(京喜拼拼)大倉在昆山,我們都是用自己的物流體系”,一位內(nèi)部人士稱,而在昆山市,京東物流也擁有一座“亞洲一號”智能物流園。
供應(yīng)鏈和倉配的長板,源自京東商城和零售業(yè)務(wù)多年的沉淀,這體現(xiàn)在選品規(guī)則、倉庫保鮮及存放、物流配送等各個細(xì)節(jié)上。
成立于2016年的京東生鮮,目前在全國擁有超過10個冷鏈倉庫,而京東生鮮的倉庫分為控溫區(qū)、冷藏區(qū)和深冷區(qū),用于存放不同性質(zhì)的商品。
同時,京東生鮮冷鏈倉庫的管理十分嚴(yán)格,比如會對進(jìn)庫商品設(shè)置鎖定,如果一款肉制品的保質(zhì)期為10天,鎖定期可能為5天,即庫存超過5天,肉就不會被批準(zhǔn)出倉。
對社區(qū)團購平臺而言,冷鏈倉配是重要環(huán)節(jié),其雖然成本高、損耗高,但和商品品質(zhì)高度掛鉤,尤其是在即將到來的夏季,冷鏈保鮮將是各家平臺必須邁過的一道坎。
在物流端,京東的優(yōu)勢更為突出。截止去年第三季度,京東物流在全國運營超過800個倉庫,總倉儲面積約2000萬平方米。
在全國,京東物流已經(jīng)構(gòu)建起從亞洲一號(大倉),到云倉和城市倉,再到配送網(wǎng)點的物流毛細(xì)血管。系統(tǒng)化和流程化的物流運作模式,正是社區(qū)團購優(yōu)化履約的良藥。
但這也帶來另一問題:虧損。
有北京地區(qū)的供應(yīng)商曾向媒體透露,京東區(qū)區(qū)購早前采用中心倉直發(fā)模式,與第三方物流合作,但在接入京東物流后,整個物流成本直線上升,最終導(dǎo)致虧損。
實際上,虧損并非問題核心,在社區(qū)團購大水漫灌式的發(fā)展下,虧損幾乎是必經(jīng)之路;而有社區(qū)團購的從業(yè)者曾透露:“京東打法比較克制,追求區(qū)域性盈利?!?/p>
在競爭愈發(fā)激烈之時,“穩(wěn)健”往往也是隱患。
回歸到各家平臺的優(yōu)勢部分,拼多多的供應(yīng)商體系較為成熟,美團地推的執(zhí)行力更強……巨頭玩家各有各的長板,“大腿”都很粗壯。
在此基礎(chǔ)上,社區(qū)團購各路玩家實際比拼的是戰(zhàn)略、擴張節(jié)奏和精細(xì)化程度,即在相對較少的虧損之下,快速跑到市場前列。
曾經(jīng)穩(wěn)健的京喜拼拼和京東區(qū)區(qū)購,能保證虧損最小,乃至區(qū)域盈利;但在戰(zhàn)略速度和市場地位上,如今社區(qū)團購?fù)婕叶荚诖笈e燒錢,甚至“不進(jìn)步就是后退”,這也同樣拷問著京東的定力。
回歸本質(zhì),京東為何要再戰(zhàn)社區(qū)團購?
03
必爭之地
在經(jīng)歷了千團大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)和打車大戰(zhàn)后,社區(qū)團購基本是消費互聯(lián)網(wǎng)的最后一場大戰(zhàn)。而在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利告急之時,社區(qū)團購也是消費互聯(lián)網(wǎng)的“最后一仗”。
電商平臺爭得不止是流量。
剛需高頻的生活服務(wù)賽道,本就是比實物電商更具想象力的萬億級市場,這里已經(jīng)孕育出國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司美團。提出新零售的阿里、緊跟入場的京東,怎會放棄這塊蛋糕。
社區(qū)團購成為了電商再戰(zhàn)零售業(yè)態(tài)的契機。
最關(guān)鍵的是,社區(qū)團購的創(chuàng)變,源自商業(yè)模式本身,即在供應(yīng)鏈、物流上壓縮中間成本,顛覆傳統(tǒng)電商、零售的流通鏈路。這是社區(qū)團購帶來的宏觀意義。
而社區(qū)團購也是京東打好“下沉市場攻堅戰(zhàn)”的重要一步,其也因此選擇了在下沉市場更具辨識度的品牌名稱——京喜。
因此,社區(qū)團購是京東的“必爭之地”。
另外,自2022年明州事件后,京東最核心的商城零售業(yè)務(wù)缺少第二增長曲線;如今,站在風(fēng)口上的買菜業(yè)務(wù),在供應(yīng)鏈變革、下沉市場深耕等維度,都將在延伸京東商業(yè)版圖的過程中,起到重要作用。
況且,伴隨京東物流和京東健康等的上市,京東系公司到了收獲期,集團層面也有更充足的資源和時間精力,來打好社區(qū)團購這場仗。
所以,京東再戰(zhàn)社區(qū)團購,勢頭兇猛。
在以7億美元投資興盛優(yōu)選后,京東在去年年底又以7.98億港元入股地利集團,將后者的社區(qū)團購平臺“滴哩集市”收入囊中。滴哩集市目前業(yè)務(wù)核心在東北,已經(jīng)布局了10余座城市。
同時,還有消息傳出,步步高旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)“小步優(yōu)鮮”已經(jīng)并入京東,而去年12月,雙方還共同出資成立了長沙七鮮公司,負(fù)責(zé)七鮮品牌在湖南市場的拓展。
可見,正在謀劃棋局的京東,還留有后手。
從去年開始的這場社區(qū)團購之戰(zhàn),京東沒能守住先發(fā)攻勢,而在戰(zhàn)爭全面升級的時機入局,京東想取勝,就“不得不”奮進(jìn)。
但在社區(qū)團購這場波譎云詭的戰(zhàn)事中,各路玩家距離終點線依然很遠(yuǎn),鹿死誰手尚未可知。
“新三家”如此,京東更是如此。
隨著國貨美妝的不斷崛起,成功打造出完美日記、小奧汀等多個知名國貨品牌的逸仙電商開始被市場和消費者所熟知。
2022年逸仙電商正式赴美上市,人們對完美日記和其背后的逸仙電商的審視也愈加嚴(yán)格起來。但隨著子品牌的不斷孵化,逸仙電商在成規(guī)模后對其研發(fā)、質(zhì)量等問題不斷看重,想要對市場與消費者有所交代。
近期,完美日記母公司逸仙電商舉行了一場「探秘完美日記造美之旅」,首次公開產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的“秘密武器”——逸仙Open Lab。
逸仙Open Lab是一個革新的開放式研發(fā)體系,主要作用就是憑借逸仙電商規(guī)模龐大且深度的消費者調(diào)研,多方合力研發(fā)創(chuàng)新,突破技術(shù)難點,以遠(yuǎn)超行業(yè)水平的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),匠心打造優(yōu)質(zhì)美妝產(chǎn)品。
具體來說,逸仙Open Lab打破了傳統(tǒng)“套模版”模式,不管是從原料、配方,還是生產(chǎn)工藝到質(zhì)檢都與通力合作,整個過程由公司團隊主導(dǎo),配方也是逸仙電商專屬。并從上游的原料安全到下游的工藝突破,保證了配方和工藝的持續(xù)穩(wěn)定。
目前,逸仙Open Lab擁有超過500種專屬原材料,從啞光到珠光、從土豆泥到蔥片,幾乎覆蓋了所有眼影產(chǎn)品的質(zhì)地。也正是這龐大的材料庫,才讓逸仙的產(chǎn)品做到了“人無我有、人有我優(yōu)”。
對此,逸仙電商研發(fā)團隊負(fù)責(zé)人Felix博士介紹了逸仙Open lab在研發(fā)端的獨特優(yōu)勢:“我們左手擁有規(guī)模龐大且深刻的消費者洞察,右手與頂尖合作伙伴——如全球最大的化妝品色素原料供應(yīng)商森馨——共同研究,分析中國及全球彩妝時尚趨勢,在色彩創(chuàng)新和原料創(chuàng)新等方向都進(jìn)行探索?!?/p>
Felix博士還表示,“在原料的質(zhì)量管理上,逸仙Open Lab也有著嚴(yán)格的要求,其合作方森馨已經(jīng)是top級別的色素原料供應(yīng)商,但逸仙還是會額外要求簽署色粉質(zhì)量條款?!坝袝r候他們也會覺得我們是個‘苛刻’的客戶,但這也是我們對消費者和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度?!?/p>
美妝產(chǎn)品每天都要用在面部,跟人體肌膚和器官有最親密的接觸,所以產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一直是消費者關(guān)心的問題。對于一個孵化化妝品品牌的平臺來說,逸仙電商需要保證每一個品牌之下的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)如今逸仙Open Lab首度公開,強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動、敏銳的市場洞察、上下游的整合能力、獨家的技術(shù)配方專利、嚴(yán)格的品控,都構(gòu)成了逸仙Open Lab強有力的“后盾”。
據(jù)悉,逸仙電商已在全球范圍內(nèi)擁有69項專利。其中包括1項實用新型專利、32項外觀設(shè)計專利以及36項發(fā)明專利,另有23項專利已經(jīng)進(jìn)入申請流程??梢姡菹呻娚檀蛟臁靶酒钡耐瑫r,也完成了“芯片”生產(chǎn)的上下游整合,有望打通‘芯片’制造全鏈路。
回顧近幾年來逸仙電商的發(fā)展,不管是之前自建了產(chǎn)品研發(fā)中心、一再與上游企業(yè)達(dá)成合作、不斷加大著產(chǎn)品研發(fā)板塊的資金投入,還是此次首度公開逸仙Open Lab,逸仙電商在產(chǎn)研創(chuàng)新方面的努力已然被市場所看到。不得不說這是對美妝行業(yè)想象力的一次啟發(fā),也可以說在未來,逸仙電商將帶給消費者更多驚喜。
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