各大電商平臺紛紛發(fā)布，因疫情受到影響的商家因物流管制、地區(qū)封閉管理等無法正常運(yùn)營的公告，近日，京東平臺也對對疫情地區(qū)服務(wù)時效進(jìn)行了調(diào)整，那么京東對疫情地區(qū)服務(wù)時效具體有哪些調(diào)整呢?

一：京東對疫情地區(qū)發(fā)貨時效調(diào)整

1、發(fā)貨和收貨地址在石家莊、邢臺地區(qū)的商家訂單

自2022年1月3日00:00:00起付款的實(shí)物訂單發(fā)貨時效不做考核，后續(xù)根據(jù)疫情及商家復(fù)工情況恢復(fù)發(fā)貨時間要求，將另行通知。

2、發(fā)貨和收貨地址在順義、廊坊、綏化 地區(qū)的商家訂單

自2022年1月10日00:00:00起付款的實(shí)物訂單發(fā)貨時效不做考核，后續(xù)根據(jù)疫情及商家復(fù)工情況恢復(fù)發(fā)貨時間要求，將另行通知。

以上范圍的訂單，將由系統(tǒng)處理關(guān)聯(lián)剔除延遲發(fā)貨考核、不計(jì)入風(fēng)向標(biāo)物流履約指標(biāo)(當(dāng)日攬、隔日達(dá)、promise訂單覆蓋度、promise攬收履約率、promise妥投履約率)計(jì)算。

備注：

系統(tǒng)會根據(jù)歷史發(fā)貨訂單所在城市數(shù)據(jù)綜合判斷，統(tǒng)一在每周五對當(dāng)周積累訂單做批量處理，消除影響。(屆時會通過京麥消息等方式對相關(guān)商家告知處理情況)

發(fā)貨地在以上地區(qū)的商家請?jiān)诘赇伿醉摵蜕淘旐?，做好延遲發(fā)貨告知;如因消費(fèi)者收貨地在疫情區(qū)導(dǎo)致不能按時發(fā)貨的訂單，請商家與消費(fèi)者做好溝通。

未在上述范圍內(nèi)，受到影響的商家，可通過商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備-緊急報備 進(jìn)行訂單上報，上報通過后該訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入延遲發(fā)貨考核、風(fēng)向標(biāo)物流履約指標(biāo)(當(dāng)日攬、隔日達(dá)、promise訂單覆蓋度、promise攬收履約率、promise妥投履約率)計(jì)算范圍。

二：京東對疫情地區(qū)自主售后系統(tǒng)服務(wù)時效調(diào)整

2022年1月14日起，商家退貨地址為在上述疫情地區(qū)的，自主售后服務(wù)單自動退款功能暫停倒計(jì)時，后續(xù)視疫情及商家復(fù)工情況對系統(tǒng)恢復(fù)時間，另行通知。

三：京東對疫情地區(qū)交易糾紛處理提示

受疫情影響產(chǎn)生的糾紛，建議商家與消費(fèi)者協(xié)商解決;針對京東已介入的糾紛單請商家及時舉證證明為疫情所影響(如政府公告/快遞公司停運(yùn)通知等)，京東將協(xié)助調(diào)解。

附：京東延遲發(fā)貨報備操作

路徑一、登錄京東商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備-緊急報備，進(jìn)行延遲發(fā)貨報備;

路徑二、進(jìn)入咚咚頁面，找到客服助手-訂單-延遲發(fā)貨卡片，選擇原因?yàn)椤敖煌ü苤啤?、“消費(fèi)者不方便收貨”發(fā)送給消費(fèi)者，消費(fèi)者點(diǎn)擊同意后，不需報備，直接關(guān)聯(lián)報備系統(tǒng)和風(fēng)向標(biāo)物流履約指標(biāo)數(shù)據(jù)處理。

總的來說，你所在地區(qū)也因受疫情影響，那你將嚴(yán)格按照以上規(guī)則執(zhí)行，規(guī)定時間內(nèi)訂單發(fā)貨時效不做考核，同時需要和消費(fèi)者及時與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

京東入倉多少費(fèi)用？入倉好嗎？

京東的商家如果要把貨物都要放進(jìn)京東倉庫里邊的話，打從賣家一入倉開始，京東就會收取賣家的倉儲費(fèi)用，那京東入倉的費(fèi)用是多少呢?伙伴們到文中了解一下吧。

1、周轉(zhuǎn)天數(shù)的計(jì)算方式為(自然月每天庫存件數(shù)數(shù)量總和)/(自然月每天銷售出庫件數(shù)數(shù)量總和，比如你某日倉儲量是900件，當(dāng)日出庫件數(shù)在10件以下就需要收費(fèi)，10件以上，這個除的結(jié)果小于90，那么就是免費(fèi)。

2、注意出庫單數(shù)達(dá)標(biāo)的數(shù)量，少于一定數(shù)量會有系數(shù)增加，倉儲費(fèi)，出庫費(fèi)都有的哦!

3、退倉費(fèi)用，撿貨下架每件0.5元，其他就是退貨到TC，TC到商家是運(yùn)費(fèi)費(fèi)，都是你入庫費(fèi)用的1.5倍。

入倉好嗎?

京東入倉和不入倉的區(qū)別其實(shí)更多的體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)和一個運(yùn)營成本的權(quán)衡，一般要求入倉的都是小件的商品，大件的還是以廠家發(fā)貨為主，不入倉的話，就是您自己選擇三方物流的。

入倉雖然會有部分費(fèi)用，但是不用自己倉庫了，不用人工了，這就是賺的利潤。

其次，京東快遞的服務(wù)是有價值的，還有就是京東快遞簽收就到賬對商家來說更是有好處，回款快，更利于周轉(zhuǎn)，訂單完成記入銷量，搶先同行一步。

而入倉的標(biāo)準(zhǔn)是每個訂單不超過40個sku。送貨商品屬于非保質(zhì)期管理。供應(yīng)商送貨前確保商品編碼正確、唯一、可掃描，UPC碼被京東其它sku占用時須在送貨前粘貼京東編碼標(biāo)簽。

入各地倉的話客戶收到貨的速度比較快，收貨體驗(yàn)好，打京東物標(biāo)，入到規(guī)定的7大倉打京東超市標(biāo)，權(quán)重和流量會增加，但是成本很高，而且流轉(zhuǎn)率必須快，不然倉儲費(fèi)用也很多。可以根據(jù)自己產(chǎn)品來決定是否劃算入倉。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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