流量緊縮淘客升級,供應(yīng)鏈平臺(tái)上蘊(yùn)含著哪些新機(jī)會(huì)?
2022-05-30|10:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:167
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三個(gè)月前,淘寶宣布“淘客成交計(jì)入淘寶站內(nèi)店鋪搜索權(quán)重”,當(dāng)時(shí)倪叔的判斷有兩點(diǎn),第一,流量正在緊縮,淘寶這樣的電商巨頭也在想辦法借助第三方力量幫助平臺(tái)上的店鋪放大流量;第二,“淘客”這一群體在2022年總體上會(huì)過得更好,前提是淘客在“流量緊縮”的背景下作出了足夠的轉(zhuǎn)型升級。
“淘客”要轉(zhuǎn)型升級,并不是一件簡單的事。
一個(gè)直觀感受就能告訴我們答案:消費(fèi)者的需求已經(jīng)肉眼可見地被抬高,過去淘客最擅長的那套打法究竟還能有多大的威力,或者說還能不能找到新的流量,這是一個(gè)大問題。即便是最喜歡“薅羊毛”的那些客群,在面對日益拉升的客單價(jià)以及由此帶來的更復(fù)雜的玩法時(shí),也難免感到厭煩?!疤钥汀钡牧髁縼碓慈绻€是像過去建個(gè)群,四處加人,復(fù)制粘貼返利鏈接,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)環(huán)境了。
具體來說,淘客升級是要解決兩個(gè)痛點(diǎn)。
第一個(gè)是流量的痛點(diǎn)。淘寶客的客群流量來源分散,且成本高企,與此同時(shí)客單價(jià)在攀高,反過來又推高流量成本。其中最具代表性的是“社群淘客”,絕不是建個(gè)微信群到處拉人加群這么簡單,還涉及到漫長的精細(xì)化運(yùn)營與成本控制,其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還在于“刷單封號(hào)”導(dǎo)致押金被扣等等。所以淘客需要更高質(zhì)量、低成本的流量來對沖風(fēng)險(xiǎn)。
第二個(gè)是貨的痛點(diǎn)?,F(xiàn)在的淘寶客很多還是“薅羊毛”、0元購的低質(zhì)低價(jià)貨,而隨著消費(fèi)升級,客群對于貨的品質(zhì)需求在拉升。如此來看,貨的痛點(diǎn)與上一問題其實(shí)互為因果:更好的貨才能穩(wěn)住更高質(zhì)量的流量,更精細(xì)的流量必然要求更牛的貨。
如何定義好貨?首先直接對標(biāo)直播電商供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)好貨。其次,打出差異化,給私域社群提供更豐富的、有特點(diǎn)的SKU,比如跨境電商好貨。而品牌跨境商品一直是淘客的短板,很難找到正品、有售后保障、便宜高傭的品牌爆品。
這兩個(gè)痛點(diǎn)其實(shí)匯聚成一個(gè)問題就是:傳統(tǒng)意義上的品牌好貨、性價(jià)比尖貨大部分都流向直播平臺(tái)的背景下,淘客想繼續(xù)發(fā)展,應(yīng)該去哪對接流量和好貨呢?
01隱形獨(dú)角獸的長尾生意
成立于2015年的行云集團(tuán),可能是淘客轉(zhuǎn)型升級中最理想的合作伙伴。
為什么這樣說呢?一起來簡單了解一下行云集團(tuán)便知一二。行云的生意邏輯更像是隱藏在流量背后的價(jià)值操盤手:為各大流量平臺(tái)輸出供應(yīng)鏈服務(wù)。
包括天貓國際、京東全球購、拼多多、蘇寧易購等都是行云的大B客戶。
簡單理解,就是對接品牌與電商平臺(tái)的一級分銷服務(wù)商。尤其是跨境電商業(yè)務(wù),建立了突出優(yōu)勢:如果你在國內(nèi)各大電商平臺(tái)購買過5個(gè)以上的跨境商品,那么其中一個(gè)就是來自行云。
行云的發(fā)展有點(diǎn)獨(dú)辟蹊徑的味道,就像那個(gè)古老的寓言:兩個(gè)加油站激烈競爭,意外地養(yǎng)活了賣水的人。行云就是那個(gè)賣水的人,因?yàn)楦鞔笃脚_(tái)都需要供應(yīng)鏈。這也是行云的核心競爭力。
這也正是行云的業(yè)務(wù)觸角要進(jìn)一步向C端進(jìn)化的地方——需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),行云不是直接做ToC,而是重構(gòu)消費(fèi)品數(shù)字供應(yīng)鏈,通過全流程SaaS工具賦能全球商品貿(mào)易生態(tài),提供一站式、全品類、直達(dá)C端的消費(fèi)品數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)。
行云發(fā)展至今已融資數(shù)輪,最近一輪融資6億美元,投資者名單堪稱豪華。距離上市一步之遙,是名副其實(shí)的獨(dú)角獸企業(yè)。
行云要繼續(xù)發(fā)展,就需要從隱形的基本盤中實(shí)現(xiàn)出圈,將運(yùn)營多年積累起來的流量優(yōu)勢與供應(yīng)鏈優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為更有爆發(fā)價(jià)值的平臺(tái)勢能。說到這里,其實(shí)可以看出,淘客與行云這樣的隱形巨頭,在需求上是有很大交集的。
流量痛點(diǎn),貨的痛點(diǎn),行云都有現(xiàn)成的解決途徑。
02好店連連聯(lián)盟,劍指淘客根據(jù)地
成立于2022年的好店連連聯(lián)盟就是行云實(shí)現(xiàn)出圈的具象平臺(tái),是前文所述行云將業(yè)務(wù)向C端進(jìn)化的觸角。2022年,行云將之升級,并獨(dú)立開發(fā)了微信小程序,方便于接入微信矩陣的流量生態(tài)。
與此同時(shí),行云正在加大對流量合作渠道群體的招募,其中淘寶客群體是至為關(guān)鍵的一個(gè)群體。
如前所述,淘寶客需要更好的流量和更優(yōu)質(zhì)的好貨,好店連連聯(lián)盟能沉淀流量,同時(shí)擁有好貨供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
行云的貨品優(yōu)勢主要體現(xiàn)于:
一、全:海外大牌貨源,覆蓋美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、保健、居家、零食等品類15萬SKU。
二、真:在全球主要國家地區(qū)設(shè)有直采分部,品牌授權(quán)鏈完整,源頭保障。
三、廉:基于全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢,商品相對同類平臺(tái)具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢,對消費(fèi)者更有吸引力,店主可以擁有最高的利潤和最大的盈利空間。
站在好店連連聯(lián)盟的角度,所謂的需要淘寶客,其實(shí)本質(zhì)上是通過賦能淘寶客,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值出圈,正如行云的投資人在發(fā)布會(huì)上說的那樣:“行云的路徑應(yīng)該是全球好貨賣中國,到中國好貨賣全球,最終實(shí)現(xiàn)全球好貨賣全球?!?/p>
目前正處于全球到中國與中國到全球之間的過渡地帶,淘寶客的流量運(yùn)營能力是好店連連聯(lián)盟看重的價(jià)值。對于淘寶客而言,也能在轉(zhuǎn)型過程中更加集中精力去打私域社群的運(yùn)營,不必?fù)?dān)心流量獲取與供應(yīng)鏈。
從這個(gè)角度而言,雙方在價(jià)值需求上高度咬合,將合力催生2022年新的電商生意增量。
注意,是“新的生意增量”,這個(gè)概念說得是“新”。對于淘寶客群體,要理解新的增量既包括流量,也包括供應(yīng)鏈,而不是他們過去熟悉的那些流量來源。對于行云、好店連連而言,是要賦能淘寶客,而不是要利用淘寶客,把流量和好貨給到淘寶客,淘客要做的核心一件事是,把這些流量和好貨運(yùn)營好,實(shí)現(xiàn)共贏。
03超越“貨+人”模式
說到這里,應(yīng)該已經(jīng)很清楚了。一個(gè)有需求,一個(gè)有供給。雙方是賦能合作,而不是單向索取。
對淘寶客自身原有的流量是鞏固與增強(qiáng),而非用流量換取增量。淘客對平臺(tái)輸出的是其運(yùn)營價(jià)值,而非流量價(jià)值。
說說具體的合作模式,大面上來看有兩種,一是常規(guī)合作,二是深度合作。
在常規(guī)的合作模式上,淘寶客將獲得兩種路徑,第一種是各大品牌的定時(shí)特價(jià)團(tuán),是以品牌專場的模式,進(jìn)行限時(shí)優(yōu)惠,一個(gè)品牌2-3天的推廣期,過時(shí)間就下線的推廣頻道。比如庫存電商店主的最愛——省賺加碼專區(qū),破價(jià)清庫存(賣一件貨,賺兩倍錢)等。
第二種是經(jīng)過混合多方品牌資源,精心挑選的一個(gè)精選頻道,這個(gè)頻道是長期的,任何時(shí)間都存在的,在精選的百款SKU之中,行云以多年的供應(yīng)鏈資源保證提供價(jià)格全網(wǎng)最低,返點(diǎn)全網(wǎng)最高的品牌優(yōu)質(zhì)商品。比如單單有現(xiàn)金補(bǔ)貼——名品補(bǔ)貼專區(qū)、C端價(jià)格全網(wǎng)最低,傭金全網(wǎng)最高等等。
在深度合作模式上,行云發(fā)布了重磅計(jì)劃,針對有特殊價(jià)值的淘寶客(需審核認(rèn)證),提出了以“共建共生”為核心的新私域模型,這一模型將超越常規(guī)的“我有貨,你有流量”的“貨+人”模式,指向一個(gè)更加有想象空間的新模式。
針對運(yùn)營能力強(qiáng)的淘客寶,可以由行云來導(dǎo)入C端用戶資源,由淘寶客來維護(hù)轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)優(yōu)異者可以追加C端用戶的投資,甚至是資金投資。
也就是前文一直在說的“我給流量、給貨、甚至直接給資金支持,你負(fù)責(zé)運(yùn)營,我們一起出圈”。很顯然,相比一般的以索取淘寶客流量的合作方案相比,行云的合作方案更有誠意,也是更持續(xù)的深度發(fā)展合作,而不是“借你的流量一用”,行云自己有流量,也有供應(yīng)鏈,需要的是淘寶客群體的運(yùn)營價(jià)值。
第一批淘客目前正在招募之中,首批只會(huì)邀請不超50名,有實(shí)力的淘寶客非常有必要去試試,這可能是2022年扭轉(zhuǎn)往后淘客模式的最好機(jī)會(huì)。
最后要再強(qiáng)調(diào)一下,行云自身的發(fā)展就是“賣水思維”,本質(zhì)上就是通過賦能那些被忽視的價(jià)值從而實(shí)現(xiàn)新的生意增量,因此此次與淘寶客的合作模式是有啟發(fā)性的,模式跑通之后,其實(shí)不僅是淘客適用,對小B,個(gè)體零售商、KOL/KOC之類人群也適用。
用最簡單的一句話來總結(jié)就是:只要你處于轉(zhuǎn)型升級之中,需要更好的流量、更好的供應(yīng)鏈,想要實(shí)現(xiàn)新的生意增量,并且確實(shí)有自己的運(yùn)營價(jià)值,那么行云的故事你一定要去了解一下。這也是該模式最具想象空間的未來價(jià)值。
618大利好!天貓宣布:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降費(fèi),商家一年減少25%支出繼生意參謀免費(fèi)后,淘寶天貓商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」也要降費(fèi)了!
5月21日消息,淘寶天貓官方宣布:從5月24日(下周一)起,平臺(tái)商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」費(fèi)用全面下調(diào)。降費(fèi)后,預(yù)計(jì)商家全年的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本平均下降25%。
三只松鼠旗艦店負(fù)責(zé)人告訴記者,按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測算,一年將至少省下300萬元的支出。
天貓商家策略部負(fù)責(zé)人說,在618前夕推出這一舉措,是為了讓商家可以更輕松備戰(zhàn)天貓618。
此次調(diào)整,受益最多的將是中小商家及退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支出較高的商家。
公開信息顯示,今年有25萬個(gè)品牌參與天貓618,是去年的2.5倍,顯示出商家的極高積極性及信心。淘寶天貓也在618前夕,密集落地眾多舉措幫助商家備戰(zhàn),包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降成本(5月24日起生效),生意參謀免費(fèi)(5月19日起生效)、上線淘寶商家免費(fèi)權(quán)益中心(5月18日起生效)等。
據(jù)悉,本次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降費(fèi)調(diào)整,主要涉及以下兩點(diǎn)變化:
一、低退貨率商家:降費(fèi)最明顯,最高達(dá)93%
二、高退貨率商家:下調(diào)收費(fèi)上限,降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)總支出。
具體而言,新方案顯示,商家的「退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」單筆訂單保費(fèi):最低由0.15元降低至0.01元(降幅高達(dá)93%),最高由3.3元降低至3元,且對所有保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了不同程度下調(diào)。
今年以來,淘寶和天貓已經(jīng)相繼推出不少于10項(xiàng)具體舉措,來幫助平臺(tái)商家,尤其是中小商家實(shí)現(xiàn)降本增效。繼生意參謀免費(fèi)后,淘寶天貓?jiān)傩迹骸竿素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」降費(fèi)
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