京東憑借著自己強大的物流體系，將消費者購買的產(chǎn)品快速的送到消費者的手里，因此吸引了一大波的忠實粉絲。在使用京東快遞的時候，難免會遇到問題，需要聯(lián)系官方的人工客服，那么京東快遞客服怎么轉(zhuǎn)人工？

一、京東快遞客服怎么轉(zhuǎn)人工？

首先我們打開京東app，，點擊頁面下方我的入口，進入個人中心頁面，在頁面中找到寄件服務，點擊后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到物流服務頁面。

進入京東快遞頁面后，在右下方找到【我的】，點擊進入我的京東物流頁面，在功能選項里面找到在線客服入口進入。

進入京東快遞客服入口，輸入人工客服即可，等待客服人員接入。如果系統(tǒng)提示在線客服已經(jīng)接入服務，你可以在下方對話框中，輸入你想要咨詢的問題就可以了。

二、京東快遞業(yè)務有哪些？

1、211限時達。當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10：00點前，涉及城市有：德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市)，當日送達。當日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達。

2、極速達。“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務，如您選擇“極速達”配送服務，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務后，我們會在服務時間內(nèi)，2小時將商品送至您所留地址的一項服務。

3、京準達?！熬蔬_”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如您選擇“京準達”配送服務，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達時間段內(nèi)，將您選擇的屬支持京準達服務的商品送至您提供的訂單收貨地址。

4、夜間配?！耙归g配”服務是為您提供更快速、更便利的一項增值服務，如您需要晚間送貨上門服務，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務范圍內(nèi)的商品，我們會盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00給您送貨上門。

京東快遞的速度是很快的，有些城市甚至可以在幾個小時內(nèi)送到客戶的手上，所以對于用戶來說，是比較有吸引力的。

京東快遞一般多長時間到？配送方式怎么選？

在京東商城買東西，一般下單完成以后，我們除了會關注賣家有沒有給我們發(fā)貨外，還關注商品發(fā)出后要多久才會到達我們手中。那京東快遞一般是多長時間送達呢?

京東自營店的由京東負責配送的一般是當天在23點前買，第二天到，一天時間就到了。如果發(fā)貨地離你遠一點的，可能2-3天。

如果是第三方的就不一定了，可能是一天，也可能是兩三天或更久。建議你進入“我的訂單”進入詳情查看物流情況。如果沒出庫，可點催貨。如果出庫了，可以看到物流情況。如果有單號還可以到物流公司網(wǎng)去查。另外你也可以找頁面的在線客服聯(lián)系詢問的。

配送方式怎么選?

京東商城只有在點擊結(jié)算后出來的頁面處才會有配送方式的選項功能，可以進行點擊選擇，但是在京東自營賣家的物品默認是京東快遞配送，并不不能進行選擇，但可以選擇具體時間送單。

但是如果是第三方商家，可以和客服溝通選擇配送方式，第三方商家都是自己發(fā)的快遞，并不是由京東商城統(tǒng)一發(fā)貨。因此可以選擇配送方式。

購物時的快遞注意事項：

1、快遞公司的服務水平不一，盡可能的選擇自己熟悉的快遞公司，這樣盡可能的了解這家快遞的快捷性，理賠等服務水平。

2、收貨地址盡可能的不具體到自己家的某單元某室，以免信息泄露。

3、對于工作的人員來講，盡可能的寫單位的地址，這樣就不會給你的私人住處帶來不好的影響，也保證你可以及時的簽收和驗貨。

4、對于領取包裹電話要在接電話時核實信息，以免被約到影響個人人身安全的地方。

5、收到包裹之后當場驗貨，并不隨意丟棄自己的快遞面單，這樣很容易造成個人信息泄露。

京東快遞送達時間，大家都了解了吧。大家在京東購買商品，如果希望商品到手快一些的話，可以選擇在京東自營店購買或者選擇使用使用京東物流配送的商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率和訪客量總是不提升，該怎么辦呢？

淘寶店開通直通車引流的技巧有哪些，應該操作的步驟是什么？

淘寶店雙十一滿減活動，不報名的商品也參加嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。