京東211限時達(dá)超時賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?它的意思是什么?
2022-05-13|08:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1458
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在京東上面購物,講究的是時效性,而使用了京東211限時達(dá)配送服務(wù),如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)送到,買家就會申請賠償,那么京東211限時達(dá)是什么意思,賠償標(biāo)準(zhǔn)又是什么了?下面我們通過文章來了解下。
京東211限時達(dá)超時賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
配送條件:
1、 由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外),享受此服務(wù)。
2、211限時達(dá)可能會因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,而擴大或是調(diào)整配送區(qū)域,具體的請以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。
4、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單,均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。
5、京東在2010年宣布推出“211限時達(dá)”服務(wù),當(dāng)時限時達(dá)覆蓋的城市只有北京、上海、廣州、成都四城市由京東自營配送的區(qū)域,小件商品均可實現(xiàn)上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交現(xiàn)貨訂單,第二天上午送達(dá)。
如果您滿足以上條件還是沒有按時接收到包裹,您可以致電400-606-5500進(jìn)行投訴,如果您在最近一年內(nèi)沒有3次(含)以上無理由拒收記錄,會酌情給予補償。
什么是京東211限時達(dá)?
當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10:00點前,涉及城市有:德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市),當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。
注:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算
通過對上文的了解,了解到京東211限時達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,京東211限時達(dá)賠償是指配送服務(wù)在規(guī)定沒有將貨物送達(dá)的時候,對買家所進(jìn)行的一個賠償,今天的介紹就到這里了,想要了解更多相關(guān)事宜,可以關(guān)注本網(wǎng)站!
在京東上面的快遞服務(wù)擁有多種方式和方法,如果各位賣家想要更好的吸引消費者的轉(zhuǎn)化,那也可以選擇211的限時達(dá)服務(wù),如果各位不知道這種服務(wù)是什么意思,也可以認(rèn)真看看這篇文章。
京東“211限時達(dá)”服務(wù)指以每日2個11點鐘作為時間分割點進(jìn)行快速投遞服務(wù),具體表現(xiàn)為:
北京、上海、廣州、成都四城市由京東自營配送的區(qū)域均可實現(xiàn)上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當(dāng)日送達(dá);
夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算)在第二天上午送達(dá)(15:00前)。如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素以及大件(如大家電)商品等,均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。服務(wù)范圍如下:
1.由京東配送并從京東車庫(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)交付的貨物可享受此項服務(wù)。
2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,即211將在有限的時間內(nèi)到達(dá)配送區(qū)域,并且可能會不時進(jìn)行擴展、調(diào)整甚至變更。至于具體的區(qū)域,它需要基于京東的最新確認(rèn)頁面
3.貨物重量應(yīng)控制在15公斤以內(nèi),體積應(yīng)控制在0.12立方米以內(nèi)。如果超出此范圍,您可能無法享受此服務(wù)。
怎么處罰?
如考慮之上標(biāo)準(zhǔn)仍有沒法準(zhǔn)時送達(dá)的訂單,熱烈歡迎撥通400-606-5500開展舉報。假如您在近期一年內(nèi)沒有3次(含)之上無原因拒絕接收紀(jì)錄,大家會酌情考慮給與賠償。
如遇交通管制通告、大雨雪天氣、洪澇災(zāi)害、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、斷電、國家法定假日、618周年慶典、雙十一大促等特殊情況(含系統(tǒng)錯誤等),及其一部分獨特訂單種類(如合約機訂單等)、由第三方商家送貨訂單,均沒有“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。
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