一個(gè)合格的掌柜，不僅要掌握好店鋪的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，還要知道如何運(yùn)用工具來(lái)管理推廣店鋪。對(duì)于淘寶工具的使用，很多賣家都不是太了解，下面，我們來(lái)看看有哪些免費(fèi)的營(yíng)銷工具。

一、哪些營(yíng)銷工具是免費(fèi)的？

1、淘寶掌柜推薦(心選)

可以自己編輯，也可以使用默認(rèn)計(jì)劃

2、淘金幣營(yíng)銷

點(diǎn)擊創(chuàng)建淘金幣賬戶，這里有各種各樣的淘金幣活動(dòng)

3、vip會(huì)員活動(dòng)，增加客戶二次購(gòu)買幾率。

4、淘寶助理

淘寶助理大部分功能都是免費(fèi)供全網(wǎng)會(huì)員使用。除了交易管理中的打印快遞單和打印發(fā)貨單，這兩個(gè)功能只有旺鋪和商城賣家才能使用。

它是一款提供給淘寶賣家免費(fèi)使用的開網(wǎng)店軟件，它可以使您不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝。其強(qiáng)大的批處理功能將省去大量賣家上傳和修改商品等信息的時(shí)間，大大提高開店效率。從而使賣家有更多的時(shí)間關(guān)注經(jīng)營(yíng)和其他工作。

二、還有哪些常用營(yíng)銷工具？

1、 微券

新型優(yōu)惠券營(yíng)銷! 在支付寶微客，微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量、帶動(dòng)銷售、提高轉(zhuǎn)化!注：為確保正常使用，集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購(gòu)店鋪優(yōu)惠券。

2、 淘團(tuán)購(gòu)_店鋪聚劃算

團(tuán)購(gòu)功能+團(tuán)購(gòu)模板同時(shí)擁有，配合您的營(yíng)銷方案，幫您快速設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)。 1、功能：倒計(jì)時(shí)、限時(shí)折扣、同步參團(tuán)人數(shù);

3、模板：展示在首頁(yè)、寶貝頁(yè)、列表頁(yè)等?，F(xiàn)在購(gòu)買淘團(tuán)購(gòu)即免費(fèi)送198元軟件(到淘團(tuán)購(gòu)后臺(tái)領(lǐng)取)

其實(shí)，免費(fèi)的營(yíng)銷工具就那么幾款，且功能并不完善，大家還是要使用那些付費(fèi)的工具，雖然要花費(fèi)一些錢，但是，功能更加完善、使用起來(lái)也更加方便，大家可以先試用下再訂購(gòu)。

淘寶互動(dòng)營(yíng)銷工具在哪？怎么與買家互動(dòng)？

淘寶開店如果要和買家做一些互動(dòng)，比方說(shuō)抽獎(jiǎng)、換購(gòu)等等，會(huì)使用上淘寶互動(dòng)營(yíng)銷工具，有了互動(dòng)營(yíng)銷工具，賣家可以做出很多的互動(dòng)活動(dòng)，那互動(dòng)營(yíng)銷工具是在哪里找的呢?

1、千牛后臺(tái)——應(yīng)用中心——店鋪——互動(dòng)中心。

2、阿里創(chuàng)作平臺(tái)(we.taobao.com)—— 互動(dòng)中心 —— 點(diǎn)擊想要?jiǎng)?chuàng)建的互動(dòng)玩法。

怎么與買家互動(dòng)?

1、經(jīng)?；?dòng)

網(wǎng)店想要和顧客搞好關(guān)系第一要做的就是經(jīng)常與他們互動(dòng)，不間斷的互動(dòng)可以讓買家時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)店，從而培養(yǎng)更多穩(wěn)定的買家，使得網(wǎng)店可以更穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，獲得更穩(wěn)定的收益。

那么，應(yīng)該怎樣和買家互動(dòng)呢?可以建立一個(gè)老顧客群，在群里面定期發(fā)布新產(chǎn)品信息，也可發(fā)布調(diào)查問卷，多方式的與老顧客互動(dòng)，必然可以提升網(wǎng)店銷量，穩(wěn)定網(wǎng)店客源，讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好。

2、把自己當(dāng)做買家

想要處理好與顧客的關(guān)系還要把自己當(dāng)成買家，如果你是你網(wǎng)店的一位顧客，你希望面對(duì)的網(wǎng)店是什么樣子，你希望買到的東西是什么樣子的，你又希望得到怎樣的服務(wù)于體驗(yàn)，那么網(wǎng)店就可以朝著這個(gè)方向經(jīng)營(yíng)。

這樣你也可以知道自己的網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)中有何不足，然后加以改善。把自己當(dāng)成顧客，這是處理好與買家關(guān)系的一種有效方式，也是改善網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的有效方法。

3、隨時(shí)關(guān)注買家動(dòng)向

想知道自己的顧客群怎么樣，就要隨時(shí)關(guān)注買家動(dòng)向，而關(guān)注買家動(dòng)向可以通過(guò)網(wǎng)店的流量和轉(zhuǎn)化率來(lái)看。例如，當(dāng)網(wǎng)店有新品上架，要看網(wǎng)店的流量有沒有增加，轉(zhuǎn)化率是高還是低，如果網(wǎng)店流量增加那么說(shuō)明新品有吸引力，點(diǎn)擊查看的買家比較多，如果轉(zhuǎn)化率較低說(shuō)明新產(chǎn)品沒有吸引買家購(gòu)買的欲望，如果轉(zhuǎn)化率較高說(shuō)明新產(chǎn)品有吸引力。

淘寶互動(dòng)營(yíng)銷工具里邊的營(yíng)銷方式比較多，大家一定要根據(jù)自己的需求去選擇正確的方式，這樣才能達(dá)到你所需要的目的，比如方說(shuō)你想設(shè)置投票活動(dòng)，那么你要選擇的互動(dòng)營(yíng)銷方式是投票而不是抽獎(jiǎng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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