京東為了給消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)，推出了京東快遞上門自提服務(wù)。但是許多消費(fèi)者并不清楚這個(gè)規(guī)則，不知道自提快遞是隨時(shí)都可以去拿，還是有時(shí)間限制，需不需要收費(fèi)?下面就為大家來(lái)解答一下。

京東上門自提是會(huì)把商品送到離買家收貨地址最近的快遞點(diǎn)，然后需要買家自己去提取物品，自提主要是是京東為方便顧客收貨，為消費(fèi)者帶來(lái)一種在固定地點(diǎn)拿取商品的方式，在顧客在提交訂單完成時(shí)，自己選擇上門自提就行。

京東上門自提是隨時(shí)可以去拿嗎?

這個(gè)是不一定的，有固定的提貨時(shí)間，詳細(xì)介紹如下：

1.自提時(shí)間：周一至周日，09:00-19:00；

2.商品到達(dá)自提點(diǎn)后，保留三天，超過(guò)三天不上門提貨，則視為默認(rèn)取消訂單；

3.自提點(diǎn)的商品需顧客當(dāng)面點(diǎn)清，只要離開提貨前臺(tái)，京東將不再該商品負(fù)有任何責(zé)任；

4.貨物的價(jià)格保護(hù)要顧客在自提當(dāng)場(chǎng)提出，離開提貨前臺(tái)后京東不再對(duì)自提貨物提供價(jià)保服務(wù)；

5.普通發(fā)票：由庫(kù)房開具發(fā)票，隨包裹一同發(fā)送，自提點(diǎn)不提供開票和換票服務(wù)。

現(xiàn)貨自提訂單生產(chǎn)一般需要1-2日，根據(jù)下單所提交的聯(lián)系人信息和電話，訂單到達(dá)自提點(diǎn)后，訂單收貨人將收到手機(jī)短信通知，方可上門自提。

自提貨物還需要注意的事情有：

1.需要上門自提的訂單，一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到相應(yīng)的地點(diǎn)拿商品。一般選擇上門自提包郵訂單原則上免收配送費(fèi)用，但自提柜自提需要收費(fèi)了。訂單小于99元的顧客，則需要另付3元運(yùn)費(fèi)，99元以上的訂單自提是不要錢的。

2.對(duì)于需要京東自提的顧客，京東商城有三種付款方式。一是現(xiàn)金;二是選擇支票支付方式，需要客戶自行將支票內(nèi)容填寫完整，等款到帳后方可提貨;三是POS機(jī)刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡;

今天有關(guān)京東上門自提的使用問(wèn)題總結(jié)就到這里了，希望能對(duì)大家有所幫助！

京東提款攔截要多久？快退怎么解決？

在京東上面的賣家也需要進(jìn)行定期或不定期的提款，但是也有一些賣家在提款時(shí)會(huì)受到攔截，出現(xiàn)了攔截的情形，那需要多久才能提現(xiàn)成功呢?馬上就給各位介紹。

對(duì)于京東第三方賣家已出庫(kù)且發(fā)京東快遞的訂單，在消費(fèi)者取消訂單后，實(shí)現(xiàn)了與京東自營(yíng)一樣的訂單中途攔截功能，節(jié)省了退貨在途時(shí)效;同時(shí)對(duì)于攔截成功的訂單，貨物自動(dòng)走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動(dòng)退款，縮短了消費(fèi)者退款周期;

1、如果通過(guò)京東下訂單成功了，該訂單之前進(jìn)入京東的訂單系統(tǒng)，有工作人員安排郵寄物品，沒(méi)有問(wèn)題的訂單京東不會(huì)攔截。

2、如果訂單有錯(cuò)誤或者沒(méi)有給錢，下訂單就不能成功，該訂單只能自己看到。

3、京東購(gòu)買物品一般如果當(dāng)?shù)赜袀}(cāng)庫(kù)，基本都是第二就能拿到東西，如果沒(méi)有的，差不多要3天左右，不過(guò)質(zhì)量方面完全是看運(yùn)氣了。

一般情況下，取消訂單后京東客服會(huì)及時(shí)攔截商品,攔截成功后,等商品重新退回倉(cāng)庫(kù),會(huì)為您審核退款,若未攔截成功則需要您拒收,待商品返回倉(cāng)庫(kù)后為安排退款，2-3天可以查詢訂單是否攔截成功，但若是完整的攔截退款一般需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。

快退怎么解決?

1、訂單攔截點(diǎn)：使用“通過(guò)并京東攔截”功能后，訂單只有在京東分揀中心及最后一個(gè)京東站點(diǎn)時(shí)才可以進(jìn)行嘗試攔截，當(dāng)訂單處于中間環(huán)節(jié)(運(yùn)輸途中)時(shí)不會(huì)發(fā)起攔截;

2、錯(cuò)誤系統(tǒng)操作：如果商家貨物實(shí)際并未出庫(kù)卻在退款系統(tǒng)里選擇了實(shí)際“已出庫(kù)“，并使用了”京東快退并攔截“按鈕，則會(huì)導(dǎo)致京東系統(tǒng)無(wú)法返回?cái)r截結(jié)果信息，系統(tǒng)內(nèi)流程無(wú)法結(jié)束;

解決方案是需要商家再次核實(shí)貨物是否真實(shí)出庫(kù)，如確實(shí)未出庫(kù)則要操作”強(qiáng)制退款“，才能結(jié)束退款流程。了解了這些，也可以更好的幫助京東賣家們進(jìn)行提現(xiàn)了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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