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    京東店鋪膨脹金怎么使用?使用規(guī)則是什么?

    2022-06-04|09:41|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:234

    很多賣家也希望能夠在618大促活動(dòng)來臨之前,多去了解一下京東店鋪膨脹金得到使用方法和規(guī)則,這樣才能夠更好的幫助各位玩轉(zhuǎn)這次大促活動(dòng),下面就給各位介紹這方面的知識(shí)點(diǎn)。



    京東·商家營銷中心會(huì)針對(duì)膨脹金工具實(shí)際運(yùn)行效果調(diào)整開放的類目、商家范圍及人群。若商家不認(rèn)可本指引,可退出膨脹金工具運(yùn)營。

    一、適用范圍

    本使用指引適用于所有使用京東·商家營銷中心膨脹金的商家。

    二、使用申請(qǐng)

    膨脹金工具暫采取邀約制,京東·商家營銷中心將不定期給予類目、商家及人群范圍的調(diào)整。

    三、使用指引

    1.為保障膨脹金提升店鋪復(fù)購的運(yùn)營效果,膨脹金本金面額須為店鋪近30天客單價(jià)的4倍及以上。

    2.若商家在線的膨脹金活動(dòng)不符合上述本金面額的要求,京東·商家營銷中心將暫停在線膨脹金活動(dòng)的展示:

    (1)第1次未達(dá)到要求時(shí),暫停在線膨脹金活動(dòng)的展示15天;

    (2)第2次未達(dá)到要求時(shí),暫停在線膨脹金活動(dòng)的展示30天;

    (3)第3次未達(dá)到要求時(shí),停止店鋪膨脹金工具的使用。

    3. 為促進(jìn)膨脹金對(duì)店鋪復(fù)購的提升效果,平臺(tái)將對(duì)商家的膨脹金復(fù)購心智指標(biāo)情況進(jìn)行考核。

    (1) 有復(fù)購心智訂單:在充值完成后的3天內(nèi),訂單余額不低于充值金額的30%;

    (2) 復(fù)購心智指標(biāo)要求:近7天充值完成的訂單中,有復(fù)購心智訂單不低于總充值訂單的30%。

    針對(duì)符合前述購物金復(fù)購心智指標(biāo)的商家,可以在膨脹金管理后臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)暫停。

    四、退出

    1.商家可通過下架所有膨脹金及聯(lián)系京東·商家營銷中心關(guān)閉膨脹金工具的方式,實(shí)現(xiàn)膨脹金工具的暫?;蛲顺觥?/p>

    2.京東·商家營銷中心將基于商家的使用情形,保留停止其工具使用的權(quán)利,并提前15天告知。

    3.京東·商家營銷中心將對(duì)各類目的膨脹金運(yùn)營效果實(shí)施監(jiān)測,并不定期關(guān)閉不適合使用購物金的類目或商家。

    五、消費(fèi)者保障

    1.膨脹金有效期為消費(fèi)者充值成功后的365天,此期間商家須保障膨脹金的履約能力;當(dāng)有效期到期后,膨脹金剩余充值金額將退款返還給消費(fèi)者。

    2. 若商家退出膨脹金服務(wù),仍須針對(duì)消費(fèi)者已充值的膨脹金進(jìn)行履約直至膨脹金有效期結(jié)束,或經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商一致,剩余充值金額將退款返還給消費(fèi)者。



    京東店鋪膨脹金入口在哪?什么時(shí)候開始?

    在京東上面的大促活動(dòng)確實(shí)也很讓人期待,因?yàn)槊看蔚膬?yōu)惠力度其實(shí)也不小,而京東大促也有一種經(jīng)典玩法,那就是膨脹金的玩法,那么我今天先來給各位介紹一下京東店鋪膨脹金的入口在哪里。

    一、進(jìn)入膨脹金發(fā)布入口

    京東營銷中心-營銷工具-卡券活動(dòng)-膨脹金-新建活動(dòng)。

    創(chuàng)建流程【新建膨脹金活動(dòng)——活動(dòng)基本設(shè)置——面額設(shè)置——勾選《京東膨脹金服務(wù)協(xié)議》】。

    二、膨脹金設(shè)置

    1、活動(dòng)基本設(shè)置

    填寫活動(dòng)名稱、利益點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間,是否限購等基本信息;

    活動(dòng)名稱:【xx店鋪專享膨脹金】;

    利益點(diǎn):充值xx享xx全店通用;

    活動(dòng)時(shí)間:可依據(jù)店鋪的活動(dòng)規(guī)劃時(shí)間或平臺(tái)的規(guī)劃時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。不可設(shè)置過去時(shí)間,活動(dòng)開始時(shí)間-結(jié)束時(shí)間最短不能小于1小時(shí),最長不能大于90天(當(dāng)前時(shí)間按照提交時(shí)間計(jì)算)。

    限購規(guī)則:是否限制每個(gè)用戶在活動(dòng)期間購買1次或不限購??梢赃x擇每人限購一次,或不限購,單選項(xiàng),默認(rèn)選擇每人限購一次。該限購是在面額維度上的,若限購一次則每個(gè)面額只能購買一次,若不限購則活動(dòng)每個(gè)面值可購買多次。

    不適用商品范圍:

    1)不支持購買:禮品卡、京東卡、電子卡等卡券類商品;充值繳費(fèi)、酒店機(jī)票、在線問診、到店服務(wù)等虛擬商品或線下核銷類商品;藥急送、7fresh、全城購、京東到家等O2O商品;京東國際商品;母嬰一段奶粉;處方藥等商品。

    2)不支持抵扣:預(yù)售商品定金、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)費(fèi)等。

    3)不支持支付:滿額贈(zèng)品、節(jié)能補(bǔ)貼、一元奪寶、京喜返現(xiàn)等活動(dòng)訂單。

    2、面額設(shè)置

    為更好達(dá)到膨脹金提升復(fù)購和鎖客的目標(biāo),商家可參考以下策略進(jìn)行配置:可依據(jù)當(dāng)前店鋪的客單價(jià)進(jìn)行合理的設(shè)置,平臺(tái)建議最低面值為近30天客單價(jià)的4倍,為刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買轉(zhuǎn)化,可設(shè)置合理的梯度,3個(gè)梯度以上為宜,方便用戶依據(jù)購買習(xí)慣進(jìn)行選擇。

    1)不少于3個(gè)階梯面值,滿足不同客戶消費(fèi)需求,鎖定更多消費(fèi);

    2)起充面值高于店鋪客單4倍及以上,可達(dá)到最佳用戶留存和二次復(fù)購提升;

    3)可搭配活動(dòng)期間用戶限購打造稀缺性,降低用戶辦退(活動(dòng)頁面同步展示限購信息);

    4)參考計(jì)算當(dāng)前店鋪近30天的客單價(jià),合理設(shè)置;

    5)可根據(jù)業(yè)務(wù)場景,合理設(shè)置充值權(quán)益比例(計(jì)算口徑:權(quán)益金/(本金+權(quán)益金));

    示例:設(shè)置充1,000送100(充1,000得1,100)的膨脹金,則本金填寫1,000,權(quán)益金填寫100。

    配置多檔面值時(shí),整數(shù)倍的面額充送力度一定要更高,例:充400得410元,充800得820元,消費(fèi)者只會(huì)選擇充1次400元;

    設(shè)置幾檔面值,限購,推薦的權(quán)益比為參考建議,供商家參考設(shè)置。

    風(fēng)險(xiǎn)提示:當(dāng)每個(gè)面值超過10%的讓利將會(huì)提醒商家確認(rèn),以免存在讓利風(fēng)險(xiǎn);

    膨脹金用來抵扣用戶訂單疊加了平臺(tái)、店鋪的優(yōu)惠之后的訂單待支付金額,即疊加所有優(yōu)惠;比如618有平臺(tái)滿減疊加店鋪優(yōu)惠券,本身已經(jīng)有部分讓利情況下,設(shè)置的時(shí)候請(qǐng)注意膨脹物金的充送比例,避免讓利過度!

    3、勾選膨脹金商家服務(wù)協(xié)議。

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